判断题营业厅摆放绿色植物，应保证无灰尘枯叶A 对B 错

题目
判断题
营业厅摆放绿色植物，应保证无灰尘枯叶
A

对

B

错

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1.营业厅内应达到“四净四无”，即地面净、桌面净、墙面净、门面净;无灰尘、无纸张、无杂物、无异味。此题为判断题(对，错)。

2.办公楼每周检查椅子、会议设备摆放整齐，桌椅、地面、门窗、窗台、设备无灰尘，杂物。

3.营业厅内应达到“四净四无”，即地面净、桌面净、墙面净、门面净；无灰尘、无纸张、无杂物、无异味。

4.猪场门房每周检查地面无纸屑、杂物及灰尘，置物架表面干净、无锈蚀，待消毒物品摆放整齐无堆积。

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  • 第1题：

    营业厅外部管辖区域内应保持（）。

    • A、环境整洁
    • B、无安全隐患
    • C、美观
    • D、无卫生死角
    • E、无杂物摆放
    • F、无商贩设摊

    正确答案:A,B,D,E

  • 第2题：

    《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”。“四无”具体指（）。

    • A、无灰尘
    • B、无纸屑
    • C、无杂物
    • D、无异味

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    交班人员在交班前（）分钟将公物摆放整齐有序，桌面、桌椅干净无灰尘、无杂物。

    • A、5
    • B、15
    • C、25
    • D、30

    正确答案:B

  • 第4题：

    供电营业厅应（），做到“四净四无”。

    • A、整洁明亮
    • B、布局合理
    • C、舒适安全
    • D、摆放整齐

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    营业厅现场环境卫生管理中要做到的“四净三无”中“三无”指的是：无灰尘、无纸屑、（）。


    正确答案:无杂物

  • 第6题：

    客房卧室梳妆镜清洁保养质量标准要求，镜台（），而且无灰尘。

    • A、物品摆放整齐、美观
    • B、空阔整洁、无杂物
    • C、清洁光亮，无污渍
    • D、物品摆放有序、整齐

    正确答案:A

  • 第7题：

    营业厅不在首层的，应有明显的（）。营业厅内应保持整洁，地面保持无灰尘、碎屑、纸张等杂物；营业厅内出现污渍应在（）内及时清理。


    正确答案:指引标志；5分钟

  • 第8题：

    营业厅门前无垃圾，无杂物，不随意张贴印刷品；营业网点内环境整洁.明亮，做到“四净四无”。即（）。

    • A、“地面净、柜面净、墙面净、门面净”
    • B、“无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味”
    • C、“无灰尘、无纸屑、无垃圾、无异味”
    • D、“地面净、桌面净、墙面净、门面净”

    正确答案:B,D

  • 第9题：

    营业厅体感舒适不包含（）

    • A、营业厅有明显灰尘
    • B、室内清新
    • C、营业厅柜面呼叫装置音量适中
    • D、温度适宜

    正确答案:A

  • 第10题：

    填空题
    营业厅不在首层的，应有明显的（）。营业厅内应保持整洁，地面保持无灰尘、碎屑、纸张等杂物；营业厅内出现污渍应在（）内及时清理。

    正确答案： 指引标志,5分钟
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下关于营业厅内环境卫生说法错误的是（）
    A

    营业厅内必须摆放绿植，有枯叶或有明显灰尘的扣分

    B

    营业厅内摆放的自助设备.机具.便民设施等机身如有污渍.明显灰尘等卫生问题要扣分

    C

    营业厅包括普通客户营业区域.金葵花理财中心（不包括贵宾理财间）

    D

    地面不能出现垃圾.烟头.纸团等


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    营业厅内各种设施保持应做到（）
    A

    无烟蒂

    B

    无杂物

    C

    无灰尘

    D

    无纸屑

    E

    无污渍


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    营业厅内必须摆放绿植


    正确答案:错误

  • 第14题：

    关于调剂台的卫生要求，下列叙述错误的一项是（）

    • A、时刻保证调剂台干净整齐，无灰尘，无洒落的药材
    • B、电子秤、铜冲、台卡和其他陈列商品有序整齐摆放
    • C、调剂完毕后，如果顾客多，可以不用清理台面，继续调剂
    • D、包装纸摆放顺序从下到上，从大到小

    正确答案:C

  • 第15题：

    供电营业厅应做到“四净四无”，即（）

    • A、地面净、桌面净
    • B、墙面净、门面净
    • C、无灰尘、无纸屑
    • D、无杂物、无异味

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    每日检查办公楼地面无纸屑、杂物及灰尘，置物架表面干净、无锈蚀，待消毒物品摆放整齐无堆积。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    营业厅内办公设备摆放应遵循整齐、美观、（）的原则。


    正确答案:适用

  • 第18题：

    在VIP房卫生间，应配备电话副机，摆放大盆绿色植物等。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    营业厅内各种设施保持应做到（）

    • A、无烟蒂
    • B、无杂物
    • C、无灰尘
    • D、无纸屑
    • E、无污渍

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    营业厅摆放绿色植物，应保证无灰尘枯叶


    正确答案:正确

  • 第21题：

    营业厅体感舒适包含（）

    • A、营业厅有明显灰尘
    • B、室内清新
    • C、营业厅柜面呼叫装置音量适中
    • D、温度适宜

    正确答案:B,C,D

  • 第22题：

    判断题
    营业厅内应达到“四净四无”，即地面净、桌面净、墙面净、门面净；无灰尘、无纸张、无杂物、无异味。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    很多人喜欢在客厅和卧室里摆放绿植，专家建议卧室内不要摆放过多绿色植物的主要原因是（）。
    A

    绿色植物会招引昆虫

    B

    绿色植物夜间会消耗氧气

    C

    绿色植物能增加房间湿度


    正确答案： A
    解析： 夜间绿色植物光合作用停止，只进行呼吸作用，会消耗氧气，释放二氧化碳，使得卧室含氧量低，影响身体健康。

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