客户经理
网银安装人员
客户
会计人员
第1题:
网上银行()是指客户直接在柜台进行网银服务的开通,并设置网上银行的登录密码后,登录网银系统,输入客户姓名进行网银服务激活,并设置交易密码,下载网银证书的过程。
第2题:
网上银行业务下载数字证书所使用的包含授权码的密码信封应由()打开。
第3题:
客户李某,于2008年11月5日下午在我行办理了个人网银注册业务,并获得了密码信封和动态口令卡。随后,李某将密码信封和口令卡随意装在了自己的外衣口袋中就到附近的网吧上网。次日,李某发现口袋里的东西不见了,赶紧查询余额,发现账户资金7万多元不翼而飞。报案后,经查询得知:5日晚其网银证书在该网吧被人下载,随后用网上支付途径转走两笔,6日上午,又通过网上支付途径转走全部资金。作为银行工作人员,你应该如何向客户建议,以增强客户的防范风险能力?()
第4题:
网银开户交易完成后,打印《对公综合签约回执》和《物品交接清单(A4纸)》,柜员将操作员密码信封和证书两码密码信封(如有)交客户签收,并根据证书数量为客户配发阳光网盾(如有),在《物品交接清单》上与客户进行登记,也可由客户经理暂替客户保管操作员密码和证书两码密码信封。()
第5题:
客户使用网上银行服务需要注意以下事项()
第6题:
10
12
14
16
第7题:
补发
换发
两码重发
替换
第8题:
游戏软件
数字证书
网银系统
管理软件
第9题:
正向签约
反向签约
渠道签约
账户签约
第10题:
对
错
第11题:
客户经理
网银安装人员
客户
会计人员
第12题:
网点负责人
现场管理人员
经办柜员专人
双人
第13题:
各分支行安装网上银行客户端时,()一同前往。
第14题:
网上银行客户自助下载数字证书失败,或在()天内未及时根据下载码下载新证书,导致下载码失效的,应通过信用社柜面申请进行(),领取新的下载码,并通过信用社网站提供的证书下载链接自助下载新的数字证书。
第15题:
网上银行设备不包括()。
第16题:
网银客户自助下载数字证书失败或超过14天未下载,需客户到柜台进行()。
第17题:
对
错
第18题:
对
错
第19题:
两码重发
证书替换
证书换发
证书补发
第20题:
11
12
13
14
第21题:
对
错
第22题:
10,密码重置
14,密码重置
10,两码重发
14,两码重发
第23题:
会计人员和网银安装人员
网银安装人员和客户经理
客户经理和信贷人员
会计人员和信贷人员
第24题:
不要在网吧等公共场所使用网银
妥善保管UKEY、用户名、密码
不要设置过于简单的密码并坚持定期更换
授权专人办理网上银行业务