在工作分析的准备阶段应进行的工作包括 ()A 、 确定工作分析目的 B 、 制定工作分析计划 C 、 组建工作分析小组 D 、 审查工作信息 E 、 分析工作信息

工作分析的准备阶段主要进行的工作有：①确定工作分析目的；②制订工作分析计划；③组建工作分析小组；④建立有效的沟通体系；⑤确定调查和分析对象的样本。

开展一次工作分析活动，在取得企业各个方面的配合并收集大量的相关信息之后，需要事先制定一个较完整的方案，这将有助于工作分析的顺利开展。这一总体实施方案主要应包括：①工作分析的总目标、总任务及意义；②工作分析的组织形式与实施者；③工作分析的实施步骤、大体时间安排及预算；④工作分析所需收集的信息；⑤工作分析的预期成果。C项属于工作分析实施阶段制订的具体实施计划的内容。

工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括：①准备阶段，主要是确定工作分析目的、制订工作分析计划、组建工作分析小组、建立有效的沟通体系、确定调查和分析对象的样本；②调查阶段，具体包括收集背景资料、收集基本数据与信息、收集工作任职者的意见和建议；③分析阶段，主要是审查和分析工作信息；④形成结果阶段，通过有关工作的信息收集、整理、分析，最后形成一个关于职位具体职责和任职者条件的工作说明书及反映企业各职位工作状况的工作分析报告；⑤应用反馈阶段，工作说明书形成以后，要注意将“职位描述书”、“任职说明书”和“工作分析报告”应用于实际工作中，并注意收集应用过程中的反馈信息。

考查第7章第1节工作分析的步骤与方法，其中形成结果阶段最后形成一个关于职位具体职责和任职者条件的工作说明书及反应企业各职位工作状况的工作分析报告。

2020版教材71 / 2019版教材P70
考点:价值工程的工作内容。价值工程准备阶段的工作包括：工作对象选择和信息资料搜集；分析阶段的工作包括：功能定义、功能整理、功能成本分析、功能评价和确定改进对象；创新阶段的工作包括：方案创作、概略评价、调整完善、详细评价和提出方案；实施阶段的工作包括：方案审批、方案实施与检查、成果评价。

小张所在单位拟进行工作岗位分析，在准备阶段需要设计调查方案，该方案应包括以下内容：
(1)明确岗位调查的目的
岗位调查的任务是根据岗位研究的目的，收集有关反映岗位工作任务的实际资料。因此，在岗位调查的方案中要明确调查目的。有了明确的目的，才能正确确定调查的范围、对象和内容，选定调查方式，弄清应当收集哪些数据资料，到哪儿去收集岗位信息，用什么方法去收集岗位信息。
(2)确定调查的对象和单位
调查对象是指被调查的现象总体，它是由许多性质相同的调查单位所组成的一个整体。调查单位就是构成总体的每一个单位。在调查中如果采用全面的调查方式，须对每个岗位(岗位即调查单位)一一进行调查，如果采用抽样调查的方式，应从总体中随机抽取一定数目的样本进行调查。能不能正确地确定调查对象和调查单位，直接关系到调查结果的完整性和准确性。
(3)确定调查项目
在上述两项工作完成的基础上，应确定调查项目，这些项目所包含的各种基本情况和指标，就是需要对总体单位进行调查的具体内容。
(4)确定调查表格和填写说明
调查项目中提出的问题和答案，一般是通过调查表的形式表现的。为了保证这些问题得到统一的理解和准确的回答，便于汇总整理，必须根据调查项目，制定统一的调查表格(问卷)和填写说明。
(5)确定调查的时间、地点和方法
确定调查时间应包括：明确规定调查的期限，指出从什么时间开始到什么时间结束；明确调查的日期、时点。在调查方案中还要指出调查地点，调查地点是指登记资料、收集数据的地点。最后，在调查方案中，还应当根据调查目的、内容，决定采用什么方式进行调查。调查方式方法的确定，要从实际出发，在保证质量的前提下，力求节省人力、物力和时间，能采用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查。

工作分析的准备阶段主要包括以下工作：确定工作分析目的、制定工作分析计划、组建工作分析小组、建立有效的沟通体系、确定调查和分析对象的样本。ABC选项分别对应前三项工作。

考核工作分析的不同阶段的具体工作内容。准备阶段(1) 确定工作分析目的(2) 制定工作分析计划(3) 组建工作分析小组(4) 建立有效的沟通体系(5) 确定调查和分析对象的样本

工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括：①准备阶段；②调查阶段；③分析阶段；④形成结果阶段；⑤应用反馈阶段。这五个步骤相互联系、相互影响。

开展一次工作分析活动，在取得企业各个方面的配合并收集大量的相关信息之后，需要事先制定一个较完整的方案，这将有助于工作分析的顺利开展。这一总体实施方案主要应包括：①工作分析的总目标、总任务及意义；②工作分析的组织形式与实施者；③工作分析的实施步骤、大体时间安排及预算；④工作分析所需收集的信息；⑤工作分析的预期成果。C项属于工作分析实施阶段制订的具体实施计划的内容。

答：小张所在单位拟进行工作岗位分析，在准备阶段需要设计调查方案，该方案应该包括以

下内容；

(l)明确岗位调查的目的。（3分）

(2)确定调查的对象和单位。（3分）

(3)确定调查项目。（3分）

(4)确定调查表格和填写说明。（3分）

(5)确定调查的时间、地点和方法。（3分）

小张所在单位拟进行工作岗位分析，在准备阶段需要设计调查方案，该方案应包括以下内容：
(1)明确岗位调查的目的
岗位调查的任务是根据岗位研究的目的，收集有关反映岗位工作任务的实际资料。因此，在岗位调查的方案中要明确调查目的。有了明确的目的，才能正确确定调查的范围、对象和内容，选定调查方式，弄清应当收集哪些数据资料，到哪儿去收集岗位信息，用什么方法去收集岗位信息。
(2)确定调查的对象和单位
调查对象是指被调查的现象总体，它是由许多性质相同的调查单位所组成的一个整体。调查单位就是构成总体的每一个单位。在调查中如果采用全面的调查方式，须对每个岗位(岗位即调查单位)一一进行调查，如果采用抽样调查的方式，应从总体中随机抽取一定数目的样本进行调查。能不能正确地确定调查对象和调查单位，直接关系到调查结果的完整性和准确性。
(3)确定调查项目
在上述两项工作完成的基础上，应确定调查项目，这些项目所包含的各种基本情况和指标，就是需要对总体单位进行调查的具体内容。
(4)确定调查表格和填写说明
调查项目中提出的问题和答案，一般是通过调查表的形式表现的。为了保证这些问题得到统一的理解和准确的回答，便于汇总整理，必须根据调查项目，制定统一的调查表格(问卷)和填写说明。
(5)确定调查的时间、地点和方法
确定调查时间应包括：明确规定调查的期限，指出从什么时间开始到什么时间结束；明确调查的日期、时点。在调查方案中还要指出调查地点，调查地点是指登记资料、收集数据的地点。最后，在调查方案中，还应当根据调查目的、内容，决定采用什么方式进行调查。调查方式方法的确定，要从实际出发，在保证质量的前提下，力求节省人力、物力和时间，能采用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查。