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  • 第1题:

    在长期的发展中,国际CFP组织形成了其倡导的核心理念和价值观,下列选项不属于其所倡导的核心理念和价值观的是( )

    A.社会责任

    B.专业信任

    C.专业水准

    D.追求卓越


    参考答案:C

  • 第2题:

    中国银行的核心价值观包括( )。

    A.追求卓越
    B.责任和谐
    C.公正稳健
    D.人本创造

    答案:A,B
    解析:

  • 第3题:

    《卓越绩效模式准则》GB/T 19580--2012,体现卓越质量管理的的核心价值观有( )。

    A.战略导向
    B.顾客驱动
    C.方针目标
    D.过程管理
    E.学习、改进与创新

    答案:A,B,E
    解析:
    2020版教材P47-50
    《卓越绩效模式准则》的核心价值观:1、远见卓识的领导;2、战略导向;3、顾客驱动;4、社会责任;5、以人为本;6、合作共赢;7、重视过程与关注结果;8、学习、改进与创新;9、系统管理。

  • 第4题:

    中国银行的核心价值观有(  )。

    A.追求卓越
    B.诚信
    C.绩效
    D.责任

    答案:A,B,C,D
    解析:
    中国银行的核心价值观有追求卓越、诚信、绩效、责任、创新、和谐。

  • 第5题:

    下列属于卓越绩效模式核心价值观内容的有()。

    A.远见卓识的领导
    B.顾客驱动
    C.结果导向
    D.系统管理
    E.学习.改进与创新

    答案:A,B,D,E
    解析:
    考核卓越绩效模式的基本特征和核心价值观。卓越质量管理模式的核心价值观:(1)远见卓识的领导;(2)战略导向;(3)顾客驱动;(4)社会责任;(5)以人为本;(6)合作共赢;(7)重视过程与关注结果;(8)学习、改进与创新;(9)系统管理。参见教材P48。