2022行政文员笔试答题总汇

以下符合办公室环境礼仪的有()。

A.暂时没用的物品放在角落里,以备用

B.文件要及时按类归档,装订整理好,收在文件柜里

C.办公桌不要乱堆书和杂物

D.办公桌不要堆放零食、香烟或酒瓶等

E.办公桌上可摆放小镜子,以便随时注意仪表


参考答案:BCD


以下关于文员对办公室布置的情况,哪一个是错误的?()

A.纸张和较重的东西放在架子下面几层,较小的物品先放人盒中,再放在稍高于眼光平

B.办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐,东西可放得满一些

C.伸直双臂再合拢,在高于桌面15cm左右画弧形,手臂所能覆盖的桌子面积,比较适合摆放与工作有关的物品

D.各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品,并贴上标识


参考答案:B


整顿活动的要点包括()。

A:物品摆放要有固定的地点和区域
B:车间环境要整齐
C:自己使用的物品要自己清扫
D:物品摆放要科学合理
E:物品摆放目视化

答案:A,D,E
解析:
整顿活动的要点包括:①物品摆放要有固定的地点和区域,以便于寻找,消除因混放而造成的差错;②物品摆放要科学合理;③物品摆放目视化,使定量装载的物品做到过目知数,不同物品摆放区域采用不同的色彩和标记。


开展整顿活动的具体要求是( )。

A.物品摆放要有固定的地点和区域
B.物品摆放方式方法要规范化、条理化
C.物品摆放要求做到现场整齐、紧凑、协调
D.物品摆放目视化
E.物品发放简洁

答案:A,B,C,D
解析:
开展整顿活动的具体要求如下:(1)物品摆放要有固定的地点和区域,以便于寻找。
(2)物品摆放方式方法要规范化、条理化,以提高工作效率。例如,根据物品使用的频率,经常使用的东西应放得近些(如放在作业区内),偶尔使用或不常使用的东西则应放得远些(如集中放在车间某处)。
(3)物品摆放目视化,使定量装载的物品做到过目知数,摆放不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。
(4)要求做到现场整齐、紧凑、协调。


秘书办公桌上应( )。

A.摆放经常使用的工作必需物品
B.摆放经常使用的物品
C.摆放工作所需的所有物品
D.最好不放物品

答案:A
解析:
办公桌是每一位秘书人员的直接工作空间,所以在布置自己的办公桌时,既要使自己感觉舒适,又要保持桌面上有条不紊。因此摆放在办公桌上的物品都应是经常使用的。比如记录纸、铅笔、文件夹、剪刀、订书机、胶水、回形针、信封以及其他一些工作上需要的用品,而且应将它们整齐地摆放。因此选项A正确。


以下哪点不是办公室事务管理的特征?( B )。 A服务性 B决策性 C专业性 D主动性

办公室布置要留意( D )。 A上司单独用的办公桌椅靠墙放 B一般办公室桌椅最好面对面放置 C打字、复印间离上司办公室近些 D各种沟通、保密

文员在进行办公室布置时,以下哪些行为是不适合的?( C )。 A预备一些放开的文件夹,贴上相应的标识条 B办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放得太满且要常常清理 C较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方 D下班前要整理好自己的办公桌,把文件、资料保藏好以免丢失和泄密

以下关于文员对办公室布置的状况,哪一个是错误的?( B )。 A伸直双臂再合拢,在高于桌面15cm左右画弧形,手臂所能掩盖的桌子面积,比较适合摆放与工作有关的物品 B办公桌抽屉里的物品摆放要留意放置整齐,东西可放得满一些 C各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品,并贴上标识 D纸张和较重的东西放在架子下面几层,较小的物品先放人盒中,再放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方

在办公室里,( D )的位置是上座。 A离入口最远 B离入口最近 C靠近门口 D靠近窗户

传真机的用法哪一项是不对的?( B )。 A发送前检查原稿质量 B随时随地可向对方发送 C不宜发送礼仪性文本 D不宜发送私人、保密文本

在用法复印机的过程中,以下哪项内容是不恰当的?( A )。 A接通电源可立刻复印操作 B选定复印纸后要抖松消退静电 C选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D复印完毕应取下复印品和原稿

以下关于录音机的用法哪一项是不适合的?( A )。 A录音时需将监听开关至于“ON”位置 B想保存录制好的内容,可将磁带盒两侧的防抹片除掉 C机内话筒录音,留意最佳录音距离为30一150厘米 D录音时要防止杂音混入,可采纳传输线录音

以下关于投影机的用法哪一项是不适合的?( D )。 A安置窗帘遮挡室外光线 B与其他设备正确连接 C投影机要远离热源 D应设置电脑的桌面屏幕爱护功能

以下哪些不是文员在预备办公用品时的职责?( B )。 A订购 B制造 C安排 D储备

以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适合的?( B )。 A保留一张购货订单,收到货物时一一核对打勾 B让员工们任意领取办公用品 C通过电话订购或传真订购,可以提高交货速度 D用库存一览表来储备办公用品

以下文员的工作挨次中,哪一项是正确的?( B )。 A没有任何设想就应着手从事该项工作 B文员也应具有适当推断状况,机灵应对的应变力量 C上司分派两项以上工作时,根据先来后到挨次进行 D上司所指示的工作假如不合适,可以不实施

文员根据“优先挨次”处理工作,以下哪一项是不适合的?( D )。 A. 先将自己想做的工作以重要程度为标准分类 B其次以紧急程度和重要程度为标准分类 C. 同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率 D可以根据文员自己的.惯进行工作

文员必需管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适合的?( A定好目标,把想做或需要做的事情写下来 B尽量掌握外来干扰,把重要工作支配在宁静、有效的时间段里去做 C每天把工作支配得超出工作时间,给自己压力 D对每一项工作作出支配,定好最终期限

以下关于文员管理好时间的说法,哪一个是不正确的?( D )。 A定好目标,把想做或需要做的事情写下来 B想方法加快处理邮件、信件和其他反复消失的事务 )。 C C开头工作之前要做好预备工作,就不会因遗忘某事而中途停顿 D把零散工作支配在宁静、有效的时间段里去做

以下文员对办公室零用现金管理的行为中,哪一项是不适合的?( C )。 A现金通常放在一个带锁的盒子里,放在带锁的办公桌抽屉里 B把每一次支出的数额都记在零用现金单据中 C标准的零用现金单据有一个签名 D不允许任何人从零用现金基金里借钱

文员在进行办公室布置时,以下哪些行为是不适宜的?()

A准备一些敞开的文件夹,贴上相应的标识条

B办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放得太满且要经常清理

C较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方

D下班前要整理好自己的办公桌,把文件、资料收藏好以免丢失和泄密


C


以下关于文员对办公室布置的情况,哪一个是错误的?()

A伸直双臂再合拢,在高于桌面15cm左右画弧形,手臂所能覆盖的桌子面积,比较适合摆放与工作有关的物品

B办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐,东西可放得满一些

C各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品,并贴上标识

D纸张和较重的东西放在架子下面几层,较小的物品先放人盒中,再放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方


B


办公桌、文件柜的物品应摆放整齐有序,重物尽量放在()。

  • A、上层
  • B、中层
  • C、下层
  • D、顶上

正确答案:C


台面物品整洁要求为()

  • A、只能摆放与业务办理相关的单据和物品
  • B、物品摆放整齐
  • C、客户遗留的物品可以摆放在前台,待客户过来取回
  • D、除当前客户办理资料,不得出现其他个人物品(包括台面和柜子)

正确答案:A,B,D


托盘装盘时,盘内物品要摆放整齐,摆成()或()。


正确答案:弧形;横竖成行

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考题 以下符合办公室环境礼仪的有()。A、暂时没用的物品放在角落里,以备用B、文件要及时按类归档,装订整理好,收在文件柜里C、办公桌不要乱堆书和杂物D、办公桌不要堆放零食、香烟或酒瓶等E、办公桌上可摆放小镜子,以便随时注意仪表正确答案:B,C,D

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