按客户的需求类型,可以将客户分为(  )。A.新客户、老客户和未来客户 B.买房客户和租房客户 C.住宅客户、写字楼客户和商铺客户 D.高价位房地产需求客户、中低价位房地产需求客户和低价位房地产需求客户

题目
按客户的需求类型,可以将客户分为(  )。

A.新客户、老客户和未来客户
B.买房客户和租房客户
C.住宅客户、写字楼客户和商铺客户
D.高价位房地产需求客户、中低价位房地产需求客户和低价位房地产需求客户

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  • 第1题:

    为掌握承购客户的相关信息,房地产经纪人调查的内容有(  )。

    A.客户的身份信息
    B.客户的需求范围
    C.客户的特殊需求
    D.客户的文化程度
    E.客户的购房资格

    答案:A,B,C,E
    解析:
    对于房地产经纪人而言,客户接待环节的工作目标是了解客户与房屋需求相关的核心信息。通常情况下,对客户信息、需求的了解多是在“对话”情景下完成的。具体说来,对于购房人的信息调查主要包括以下方面:①客户身份信息;②客户需求范围;③客户支付能力;④客户特殊需求;⑤客户购房资格。

  • 第2题:

    在存量房经纪业务承接中,客户接待最根本的目的是( )。

    A.查验客户信息,确认客户资格和客户意向,实现房地产交易
    B.与客户沟通,了解并记录客户需求,确定客户意向,实现房地产交易
    C.记录客户信息,了解客户需求,便于后期及时跟进
    D.引领客户入店,展示企业形象,为今后和客户交流奠定基础

    答案:B
    解析:
    客户接待;
    客户接待最根本的目的是与客户沟通,了解并记录客户需求,确定客户意向,并力求尽快满足客户的需求,实现房地产交易。不论是存量房买卖业务还是租赁业务,客户接待的基本业务操作要点是相同的。要想接待好客户,首先要求经纪人对经纪门店所属的商圈有相当深刻的了解。只有熟悉周边的物业和商业环境,掌握各种物业的价格变动趋势,接待时才有可能给予客户合适的介绍。

  • 第3题:

    在房地产市场营销活动中,满足客户需求是通过(  )向客户提供房地产产品来实现的。

    A.设计客户导向的营销战略
    B.理解市场和客户的需求、欲望
    C.房地产开发商和存量房卖方
    D.房地产开发商和建设方

    答案:C
    解析:
    房地产产品是人们通过交换而获得需求的满足,是消费者或用户期望的实际利益。在房地产市场营销活动中,满足客户需求是房地产开发商和存量房卖方向客户提供房地产产品来实现的。@##

  • 第4题:

    客户按需求的物业类型进行分类,可分为(  )等

    A、住宅客户
    B、写字楼客户
    C、租房客户
    D、商铺客户
    E、个人客户

    答案:A,B,D
    解析:
    客户信息按不同的方法进行分类,包括:①按客户的需求类型,可分为买房客户与租房客户;②按需求目的,可分为自用客户和投资客户;③按客户需求的物业类型,可分为住宅客户、写字楼客户、商铺客户和工业厂房客户及其他客户;④按客户的性质,可分为机构团体客户和个人客户;⑤按是否接受过本经纪机构的服务,可分为新客户、老客户和潜在客户;⑥按物业的价格区间,可分为高价位物业需求客户、中低价位物业需求客户和低价位物业需求客户。

  • 第5题:

    为提高房源和客源的配对效率,房地产经纪机构除了掌握房源信息外,还应掌握( )。

    A.客户类型
    B.客户需求
    C.客户身份
    D.客户收入

    答案:B
    解析:
    提高配对效率的途径;
    信息配对是指房地产经纪人将自己所掌握的房源和客源信息进行匹配,在初步分析后认为向房源需求方推荐该房源信息可能会获得购房客户的认可,并促成客户实地看房的一项经纪业务流程环节,是房地产经纪人应该具备的专业能力之一。在整个配对过程中,房地产经纪人都是围绕着购房(租房)客户的需求推荐一定价位和品质的房源。

  • 第6题:

    按客户的需求类型可分为()。

    • A、买房客户
    • B、写字楼客户
    • C、住宅客户
    • D、工业厂房客户
    • E、租房客户

    正确答案:A,E

  • 第7题:

    房地产经纪人对()应以房屋需求为核心采集信息。

    • A、出租客户
    • B、买房客户
    • C、承租客户
    • D、卖房客户

    正确答案:B

  • 第8题:

    根据客户购买目的,可以将客户分为()。

    • A、买房客户和租房客户
    • B、自用客户和投资客户
    • C、机构客户和个人客户
    • D、新客户和老客户

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    按照交易目的,可以将房地产交易的客户划分为()。
    A

    买房客户和卖方客户

    B

    自用客户和投资客户

    C

    住宅客户和写字楼客户

    D

    高价位需求客户和低价位需求客户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    为提高房源和客源的配对效率,房地产经纪机构除了掌握房源信息外,还应掌握(    )。
    A

    客户类型

    B

    客户需求

    C

    客户身份

    D

    客户收入


    正确答案: B
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    根据客户对住房需求的类型,房地产经纪人员可以把客户分为()。
    A

    买房客户和租房客户

    B

    买房客户和投资客户

    C

    机构客户和个人客户

    D

    新客户和老客户


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户信息管理的核心是()。
    A

    客户购买动机和客户购买需求

    B

    客户需求类型和客户购买目的

    C

    客户购买目的和客户购买需求

    D

    客户购买需求和客户需求类型


    正确答案: D
    解析:

  • 第13题:

    房地产经纪人根据经验将客户成交周期分为一个月、三个月和半年,其分类依据是( )。

    A.客户购买力
    B.客户目标物业
    C.客户需求程度
    D.客户购买决策

    答案:C
    解析:
    客户的分类;
    根据客户对物业需求的急迫性,确定业务工作开展的先后顺序。房地产经纪人可以对客户进行分类分析,一般可以将客户按照购房或租房的急迫性分为四类。第一类是一个月内必须成交的客户,此类客户是急迫购房的客户,需要房地产经纪人马上跟进;第二类是三个月内可以成交的客户;第三类是半年以内可能成交的客户;第四类是半年以上成交或者无规定期限的客户。

  • 第14题:

    客源信息按客户的需求类型可分为().

    A:住宅客户
    B:买房客户
    C:机构团体客户
    D:租房客户
    E:中低价位物业需求客户

    答案:B,D
    解析:

  • 第15题:

    按客户的需求类型,客源可以划分为(  )。[2006年真题]

    A、自用客户和投资客户
    B、机构客户和个人客户
    C、买房客户和租房客户
    D、住宅客户和办公客户

    答案:C
    解析:
    客户信息按不同的方法进行分类,包括:①按客户的需求类型,可分为买房客户与租房客户;②按需求目的,可分为自用客户和投资客户;③按客户需求的物业类型,可分为住宅客户、写字楼客户、商铺客户和工业厂房客户及其他客户;④按客户的性质,可分为机构团体客户和个人客户;⑤按是否接受过本经纪机构的服务,可分为新客户、老客户和潜在客户;⑥按物业的价格区间,可分为高价位物业需求客户、中低价位物业需求客户和低价位物业需求客户。

  • 第16题:

    按客户的需求类型,客源可以划分为( )。(2006年真题)

    A.自用客户和投资客户
    B.机构客户和个人客户
    C.买房客户和租房客户
    D.住宅客户和办公客户

    答案:C
    解析:
    客户信息按不同的方法进行分类,包括:①按客户的需求类型,可分为买房客户与租房客户;②按需求目的,可分为自用客户和投资客户;③按客户需求的物业类型,可分为住宅客户、写字楼客户、商铺客户和工业厂房客户及其他客户;④按客户的性质,可分为机构团体客户和个人客户;⑤按是否接受过本经纪机构的服务,可分为新客户、老客户和潜在客户;⑥按物业的价格区间,可分为高价位物业需求客户、中低价位物业需求客户和低价位物业需求客户。

  • 第17题:

    为获得客户购(租)房需求信息,房地产经纪人应( )。(2011年真题)

    A.剖析房地产市场行情
    B.固化客户的最初需求
    C.引导客户找出其真实需求
    D.理解客户的购房动机
    E.与客户交谈日常生活情况

    答案:C,E
    解析:
    房地产经纪人要了解客户购买动机和需求。在征询客户需求时应注意以下几点:①不宜采用封闭式问题;②必须和客户建立良好的关系,在询问问题之前,房地产经纪人就可以和客户进行一些日常的闲聊,与客户建立信任关系;③客户的需求,常常因为一些内外部因素的变化而引起变化,有时候在洽谈的过程中,客户的初始需求在房地产经纪人的沟通和引导下逐步发生变化,并找到客户自己真实需求;④房地产经纪人要明确认识到,有很多客户对于自己的购房需求本身就是没有任何明确的概念,遇到这样的客户,房地产经纪人就要引导客户,让客户明确他的真实需求;⑤不能完全固化于客户的最初要求,引导客户明确其真实需求及产生新的合理需求也具有很重要的意义。

  • 第18题:

    根据客户对住房需求的类型,房地产经纪人员可以把客户分为()。

    • A、买房客户和租房客户
    • B、买房客户和投资客户
    • C、机构客户和个人客户
    • D、新客户和老客户

    正确答案:A

  • 第19题:

    按照交易目的,可以将房地产交易的客户划分为()。

    • A、买房客户和卖方客户
    • B、自用客户和投资客户
    • C、住宅客户和写字楼客户
    • D、高价位需求客户和低价位需求客户

    正确答案:B

  • 第20题:

    以下客户中,一般没有信贷需求的客户类型是()。

    • A、商业流通企业客户
    • B、事业单位客户
    • C、房地产客户
    • D、机关团体客户

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    根据客户购买目的,可以将客户分为()。
    A

    买房客户和租房客户

    B

    自用客户和投资客户

    C

    机构客户和个人客户

    D

    新客户和老客户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    按客户的需求类型可分为()。
    A

    买房客户

    B

    写字楼客户

    C

    住宅客户

    D

    工业厂房客户

    E

    租房客户


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    客户按需求的物业类型进行分类,可分为()等。
    A

    住宅客户

    B

    写字楼客户

    C

    租房客户

    D

    个人客户

    E

    商铺客户


    正确答案: A,D
    解析: