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  • 第1题:

    客房清扫顺序是不能改变的。


    MUR-VIP-C/O-OCC-V

  • 第2题:

    旅游淡季时,客房清扫应该先清扫住客房,保证住店客人的体验。


    MUR房

  • 第3题:

    (单项选择题)当长住客人离店后,酒店客房部应对客房进行 A.简单清扫 B.彻底清扫 C.一般清扫 D.常规清扫


    错误

  • 第4题:

    走客房清扫整理程序是什么?(必须根据MOOC线上课程内容回答)


    (1)进房(观察、敲门、等待、二次敲门并等待、开门); (2)清理垃圾杂物(开门通风、清理房间垃圾、撤杯具、布草); (3)中西式做床; (4)清洁卫生间(清理杂物、清理三缸、抹尘、补充客用品); (5)清理卧室(抹尘、补充客用品、清理卧室、检查、离开房间)。

  • 第5题:

    走客房清扫时,通常先清扫卫生间后清扫卧室。


    正确