在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。A对B错

题目
在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。

A对

B错

相似考题

1.关于社会组织运行和管理的说法，错误的是()。A:组织运行的过程实际上是组织实现自己目标的过程B:在组织运行过程中，组织冲突不可避免C:组织管理是围绕组织目标、解决组织冲突的过程D:组织管理包括决策、实施、监督等多个环节

2.在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题。这时管理扮演的角色是（）。A、决策角色B、信息角色C、人际角色D、联络角色

3.现代管理中，需要激发的冲突是（）。A、建设性冲突B、破坏性冲突C、日常冲突D、利益性冲突

4.并不是所有的冲突都需要你介入，管理者应该有选择地解决冲突。

参考答案和解析
错
略
更多“在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。”相关问题

  • 第1题：

    在冲突管理过程中，管理者的任务是（）。

    • A、防止和消除冲突
    • B、充分利用冲突
    • C、发挥冲突的积极影响
    • D、控制冲突的消极影响

    正确答案:B,C,D

  • 第2题：

    管理者如何在他的部门中激发冲突？


    正确答案:管理者在部门中激发功能正常的冲突的方法：
    （1）在部门中，对被视为“格格不入”的持不同意见者或者那些虽然自己的意见未被接纳但依然坚持己见者给予奖励。
    （2）通过增加工资、奖金对个人和集体进行激励，这样可以增进竞争。而适当的竞争则可以导致积极意义的冲突。
    （3）变换班组成员、调动人事及改变沟通路线都可在组织中引起冲突。而且，重新编组后，新成员的价值观和思维方式也可能对群体原来的陈规陋习形成挑战。

  • 第3题：

    管理者激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生正确效应，是冲突管理的一种方式。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    管理者不仅要解决组织中的冲突，更要刺激功能性的冲突，以促进组织目标的达成，故管理者处理冲突的能力与管理成功与否，具有（）的关系。


    正确答案:正相关

  • 第5题：

    管理者对冲突的管理应该是（）

    • A、管理者的任务之一，就是将冲突维持在适当水平上
    • B、冲突必须加以解决
    • C、所有的冲突都会对管理者的权威带来威胁
    • D、管理者的任务之一，就在于消除冲突

    正确答案:A

  • 第6题：

    管理者解决冲突的方法有哪些？


    正确答案:管理者解决冲突的主要方法有：协调解决、强制解决、建立联络小组、树立远大目标、解决问题。

  • 第7题：

    下列对现代冲突理论的理解不确切的是（）。

    • A、冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突
    • B、管理者的任务主要是管理好冲突，减少不利影响
    • C、冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质
    • D、适当的冲突可以给组织带来好处

    正确答案:A

  • 第8题：

    填空题
    管理者不仅要解决组织中的冲突，更要刺激功能性的冲突，以促进组织目标的达成，故管理者处理冲突的能力与管理成功与否，具有（）的关系。

    正确答案： 正相关
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    冲突管理实际上包括（　　）。
    A

    管理者要设法消除冲突产生的负面效应

    B

    制造平等团结的环境

    C

    保持适度的冲突

    D

    要求管理者激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生的正面效应


    正确答案： D,A
    解析：
    冲突管理实际上包括两个方面：①管理者要设法消除冲突产生的负面效应，因为这些冲突阻碍了组织实现目标，属于功能失调的冲突，它们对组织具有破坏性作用；②要求管理者激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生的正面效应，因为这些冲突支持组织的目标，属于建设性的、功能正常的冲突。

  • 第10题：

    单选题
    冲突管理技术可以给管理者提供什么帮助？（）
    A

    控制冲突的程度

    B

    解决冲突

    C

    刺激冲突

    D

    识别冲突

    E

    评估冲突的来源


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    现代管理中，需要激发的冲突是（）。
    A

    建设性冲突

    B

    破坏性冲突

    C

    日常冲突

    D

    利益性冲突


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（　　）。
    A

    决策角色

    B

    信息角色

    C

    人际角色

    D

    联络角色


    正确答案： B
    解析：
    亨利·明茨伯格提出，管理者扮演10种不同、但却是高度相关的角色。这10种角色可以进一步组合成三个方面：人际角色、信息角色和决策角色。管理者所扮演的决策角色包括：①企业家；②冲突管理者；③谈判者。

  • 第13题：

    在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    为什么管理者可能会希望激发某个群体或团队中的冲突?如何激发冲突?


    正确答案: 管理者可能希望激发某个群体或团队的冲突，以便产生解决问题的更具创新性的方案。管理者希望通过激发冲突来获得积极冲突的好处，而不是让冲突变成一种破坏力量。激发冲突的方式有将外部人员引入群体内部，改组群体，改变组织文化以及使用沟通手段。

  • 第15题：

    简述管理者解决员工冲突的沟通技巧。


    正确答案: （1）倾听处在冲突中的员工的心声。
    （2）要员工注意词汇的运用。
    （3）管理者带着尊敬和同理心倾听员工的看法，显示自己的理解。
    （4）要求每个员工重述他们刚才听到的对方的观点，以确保每个人真正明白对方说的是什么。

  • 第16题：

    有时候，通过改变人员和任务的组织结构，管理者们可以有效地解决冲突。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    冲突管理技术可以给管理者提供什么帮助？（）

    • A、控制冲突的程度
    • B、解决冲突
    • C、刺激冲突
    • D、识别冲突
    • E、评估冲突的来源

    正确答案:A

  • 第18题：

    下列关于“有效的管理冲突”叙述，不正确的是（）。

    • A、对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突
    • B、采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生
    • C、为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新
    • D、管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突

    正确答案:B

  • 第19题：

    判断题
    在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突，千万不能激发冲突。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    管理者如何在他的部门中激发冲突？

    正确答案： 管理者在部门中激发功能正常的冲突的方法：
    （1）在部门中，对被视为“格格不入”的持不同意见者或者那些虽然自己的意见未被接纳但依然坚持己见者给予奖励。
    （2）通过增加工资、奖金对个人和集体进行激励，这样可以增进竞争。而适当的竞争则可以导致积极意义的冲突。
    （3）变换班组成员、调动人事及改变沟通路线都可在组织中引起冲突。而且，重新编组后，新成员的价值观和思维方式也可能对群体原来的陈规陋习形成挑战。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    管理者激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生正确效应，是冲突管理的一种方式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    管理者对冲突的管理应该是（）
    A

    管理者的任务之一，就是将冲突维持在适当水平上

    B

    冲突必须加以解决

    C

    所有的冲突都会对管理者的权威带来威胁

    D

    管理者的任务之一，就在于消除冲突


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    简述管理者解决员工冲突的沟通技巧。

    正确答案： （1）倾听处在冲突中的员工的心声。
    （2）要员工注意词汇的运用。
    （3）管理者带着尊敬和同理心倾听员工的看法，显示自己的理解。
    （4）要求每个员工重述他们刚才听到的对方的观点，以确保每个人真正明白对方说的是什么。
    解析： 暂无解析

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