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  • 第1题:

    订单员发现客户未能正常订货时,客户经理应该怎么做?
    客户经理应先核实客户未能正常订货的具体原因,再具体情况具体处理:
    (1)客户有订货需求但未能正常订货时,在电访日当天订单结转前,可通过与电访中心沟通后按紧急补货形式补制卷烟生成订单;如来不及补订货,则应及时对错过订货时间的客户进行拜访、沟通,并对其进行订货的相关指导和维护,以免下次错过订货时间。
    (2)客户无订货需求时,对其原因进行调查了解,①如果客户是因销售不佳、库存较大而暂不订货,则应加强对客户的经营指导,促进其销售;②如果客户是因违规经营而不订货,则应向专卖部门提供信息。

  • 第2题:

    9、关于用作细菌培养的平板下列叙述不正确的是()。

    A.倒平板时在酒精灯附近操作

    B.倒平板时培养基不宜太烫

    C.琼脂含量可适当增加

    D.倒培养基时应该趁热倒入


    倒培养基时应该趁热倒入

  • 第3题:

    关于用作细菌培养的平板下列叙述不正确的是()。

    A.倒平板时培养基不宜太烫

    B.倒培养基时应该趁热倒入

    C.倒平板时在酒精灯附近操作

    D.琼脂含量可适当增加


    倒培养基时应该趁热倒入

  • 第4题:

    【单选题】用勺子吃饭时需要注意()。

    A.食物太烫时可拿勺子在嘴边吹

    B.舀取汤汁后要立即收回

    C.勺子不宜过满

    D.不用时放在餐桌上


    勺子不宜过满

  • 第5题:

    喝汤时,发现汤太烫,应该

    A.不喝,等其自然降温再喝

    B.用勺子搅动

    C.用嘴吹凉

    D.边吹边喝


    D