当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。()

第1题：

文员利用提示系统提醒上司的工作，有哪些提示系统？具体做法是怎样的？
有电子提示系统和人工提示系统；
电子提示系统的做法：在电脑中设置日程表、报警系统、一周计划及其他提示事项，文员应该随着情况的变化不断编排和修改输入的信息。
人工提示系统的做法：设置基本办公日程表、固定活动日期一览表、使用提示性备忘录、准备约会表、准备特殊提示卡、准备交往提示文件。
略

第2题：

文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。

A对

B错

第3题：

当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。

A对

B错

第4题：

照料上司身边琐事的说法，哪一种是不正确的？（）

A有更多的机会体会到文员在工作、知识、能力上的从属性

B到了用餐时间，上司仍有公事或正在与人谈话，要利用适当时机提醒上司用餐

C对上司的健康管理包括预防、治疗、病后调理各阶段

D应酬需要更换衣服，这是上司个人的需要，不必给予协助

第5题：

文员代替上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒，自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。

A对

B错