第1题:
某推销人员为片面追求销售额,推销给某饭店5箱白酒,到规定的结款日去收款,饭店老板已将饭店盘出,致使货款损失,该推销员忽视了顾客资格鉴定中()要素的审查。
第2题:
张镈,中国著名建筑师,一级工程师,祖籍山东省无棣县。他主持设计了()、北京饭店、民族饭店、友谊饭店、民族文化宫等建筑。
第3题:
12岁的小亮因为家里经济状况不好,放学后道饭店打工,饭店老板了解情况后雇佣了他,并为他安排了较为清闲的工作。该饭店老板的做法()
第4题:
一位企业经营者在东京投宿某家饭店,由于他习惯使用某一特定品牌的洗发液,于是就请求总台给他更换浴室里洗发液的品牌,这一要求被迅速地满足了。一个偶然的机会,该顾客到大阪公干。出于上次的体验他习惯性地来到那家饭店在大阪的连锁饭店住宿。令他惊奇的是,当他来到房间时发现浴室的洗发液正是上次他要求更换的品牌。这使他由衷地产生一种受尊重的感激。从此以后,他每到外地,首选住宿饭店就是该饭店的连锁饭店。原来,这家饭店将每位曾经住宿过的顾客资料都用计算机存档,把顾客的每一小小要求都记录在顾客档案中,并传输给连锁饭店。通过这种方式,这家饭店集团成功地保存了一大批稳定的顾客。饭店网络技术的发展对饭店市场促销有何作用?
第5题:
某个体小饭店雇佣了一名外地来的打工者作为营业员,对于该营业员年龄至少要达到()。
第6题:
战略业务单位组织结构
创业型组织结构
多国企业组织结构
事业部制组织结构
第7题:
合法,有利于改善小亮家庭的经济状况
合法,有利于锻炼小亮的自立能力
不合法,任何人不得非法招用童工
不合法,没有取得小亮监护人的同意
第8题:
第9题:
合法。有助于改善小亮家庭的经济状况
合法。有助于锻炼小亮的自立能力
不合法。任何人不得非法招用童工
不合法。没有取得小亮监护人同意
第10题:
不想给她涨工资
这是饭店的规定
她工作的时间满半年了
她耳朵听不见,做事不方便
第11题:
第12题:
第13题:
一位企业经营者在东京投宿某家饭店,由于他习惯使用某一特定品牌的洗发液,于是就请求总台给他更换浴室里洗发液的品牌,这一要求被迅速地满足了。一个偶然的机会,该顾客到大阪公干。出于上次的体验他习惯性地来到那家饭店在大阪的连锁饭店住宿。令他惊奇的是,当他来到房间时发现浴室的洗发液正是上次他要求更换的品牌。这使他由衷地产生一种受尊重的感激。从此以后,他每到外地,首选住宿饭店就是该饭店的连锁饭店。原来,这家饭店将每位曾经住宿过的顾客资料都用计算机存档,把顾客的每一小小要求都记录在顾客档案中,并传输给连锁饭店。通过这种方式,这家饭店集团成功地保存了一大批稳定的顾客。信息技术的发展与饭店服务质量的提高有何关系?
第14题:
古代称饭店老板为掌柜,称跑堂的服务员为()?
第15题:
今年2月,某市卫生监督部门到红雨饭店进行卫生检查时,执法人员以卫生达不到标准的违法事实,要给予800元的罚款,饭店的老板说,“能不能把文件给我们看看,或说说”,执法人员很蛮横地说,“非得叫这个真吗”?饭店老板经过斟酌,还是交了罚款。你认为,在这个案例中执法人员有哪些不当的地方,饭店老板该怎么办?
第16题:
某乡村饭店由于老板热情、菜肴爽口、价格公道实惠而颇受附近村庄客户的好评。可是近年来由于高速铁路的施工,给饭店带来了相当一部分新顾客。饭店顾客走后,店老板发现,每位顾客的饭碗里都剩下了相当量的饭。而对于产生该问题的原因,店老板却不得其解。于是,在一次顾客吃完临走时,店老板对于自己的疑惑询问了顾客,原来是老板给的量太多而又没有小份缘故。针对该情况,店老板立刻决定采购一批新餐具,并且把饭菜价格进行了适当调整,这下顾客笑了,老板也乐了。 请结合所学知识分析:在面对不同的客户需求时,优质客户服务的标准有哪些?
第17题:
某个体小饭店雇佣了一名外地来的打工者作为营业员,对于该营业员的劳动合同,你主张以下哪个观点?()
第18题:
第19题:
第20题:
饭店领导对自己内部员工做推销,希望他们在自己饭店消费。
饭店员工对自己领导和老板做推销,希望他们住饭店进行消费。
对饭店员工和饭店领导老板的亲戚朋友进行推销,希望他们住店和消费。
向住在饭店的宾客、餐厅和酒吧的顾客、宴会的参与者进行推销,促使顾客购买饭店产品,尽可能在饭店多消费。
第21题:
紧急避险权
检举建议权
知情权
求偿权
第22题:
第23题:
第24题:
合法,有助于改善小亮家庭的经济状况
合法,有助于锻炼小亮的自立能力
不合法,任何人不得非法招用童工
不合法,没有取得小亮监护人同意