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  • 第1题:

    消费者权益保护工作考核评价的实施主体是()具体考核评价工作由各级消费者权益保护职能部门组织开展,同级机构监管职能部门配合。

    A: 中国人民银行

    B: 中国银监会

    C: 中国银监会及其派出机构

    D: 国有四大银行


    参考答案:C

  • 第2题:

    银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为( )级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作需要改进。

    A、一

    B、二

    C、三

    D、四


    参考答案:D

  • 第3题:

    关于绩效考核周期的说法,正确的是()。

    A:考核周期的设置无须考虑奖金的发放周期
    B:考核周期的设置应考虑工作任务完成周期
    C:从事管理工作的员工考核周期应短一些
    D:从事事务性工作的员工考核周期应长一些

    答案:B
    解析:
    企业对于绩效考核周期的选择受到以下几个因素的影响:①奖金发放周期。有些企业愿意选择在奖金发放之前进行绩效考核;②工作任务的完成周期;③工作的性质。从事事务性工作的员工,考核周期会短一些,从事管理工作和技术工作的员工,考核周期会长一些。

  • 第4题:

    银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为四级,表示消费者权益保护工作制度体系( ),在许多经营管理和业务环节都无法落实消费者权益保护理念,侵害消费者合法权益的事件( )发生。

    A: 健全;偶尔

    B: 不健全;经常

    C: 健全;经常

    D: 不健全;偶尔


    参考答案:B

  • 第5题:

    关于绩效考核周期的说法,正确的是()。

    A:考核周期与奖金的发放周期没有关系
    B:考核周期受工作任务完成周期的影响
    C:对于管理类员工,考核周期应短一些
    D:对于事务类员工,考核周期应长一些

    答案:B
    解析:
    企业对于绩效考核周期的选择受到以下几个因素的影响:①奖金发放周期:有些企业愿意选择在奖金发放之前进行绩效考核;②工作任务的完成周期;③工作的性质。从事事务性工作的员工,考核周期会短一些,从事管理工作和技术工作的员工,考核周期会长一些。