“内部客户”的理念核心是( )。
A.对任何客户都热情服务
B.对客户的任何需求都要满足
C.对待内部职工与对待外部客户、最终顾客的态度一样
D.进行后续工作的人都是最终客户
第1题:
“内部客户”的理念核心是( )。
A.对任何客户都热情服务
B.对客户的任何需求都要满足
C.对待内部职工与对待外部客户、最终顾客的态度一样
D.进行后续工作的人都是最终客户
第2题:
以客户为上帝的理念就是说,客户说的一切都要想办法满足。 ()
第3题:
“以客户为中心”营销理念,包括以下哪几个方面()?
A.满足客户需求
B.了解客户需求
C.节省客户开支
D.超越客户期望
第4题:
在以市场为导向的客户服务理念下,电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程,实施整体营销服务。
A对
B错
第5题:
1、客户关系管理的核心是()。
A.客情关系
B.客户价值管理
C.客户需求满足
D.客户满意度