平衡计分卡在保留了传统财务指标的基础上，增加了()三方面的非财务指标，从而可以达到全面计量企业绩效的目的。A.客户 B.内部流程 C.学习与成长 D.管理体系 E.财务

题目
平衡计分卡在保留了传统财务指标的基础上，增加了()三方面的非财务指标，从而可以达到全面计量企业绩效的目的。

A.客户
B.内部流程
C.学习与成长
D.管理体系
E.财务
相似考题

1.员工培训是绩效计量的非财务指标。()此题为判断题(对，错)。

2.以下属于平衡记分卡特点的是A、平衡记分卡充分使用了传统财务指标，从而克服了非财务因素的主观性。B、平衡记分卡实行财务指标与非财务指标相结合，弥补了传统财务指标的不足，通过引导企业投资于客户、供应商、员工、生产程序、技术和创新等方面来创造未来的价值，能够成为企业长期战略的基础。C、平衡记分卡统一了股东和管理层的目标，有助于加强公司的治理机制，层层传达企业的战略思想。D、平衡记分卡将财务与非财务指标、短期与长期的综合业绩评价与激励报酬结合起来，做到短期激励和长期激励协同使用，有利于克服企业的短期化倾向。

3.质量和服务是绩效计量的非财务指标。()

4.关于平衡计分卡,下列说法错误的是()。A、平衡计分卡方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法B、平衡计分卡考核的一般是财务指标，而对非财务指标(客户、内部流程、学习与成长)的考核很少C、平衡计分卡以有效完成战略为动因，以可衡量的指标为目标管理的结果，寻求结果性指标与动因性指标之间的平衡D、平衡计分卡是一套战略执行的管理系统

更多“平衡计分卡在保留了传统财务指标的基础上，增加了()三方面的非财务指标，从而可以达到全面计量企业绩效的目的。”相关问题

  • 第1题：

    创新是绩效计量的非财务指标。()


    参考答案：正确

  • 第2题：

    平衡计分卡法的绩效衡量指标不包括()。

    A:财务指标
    B:企业战略指标
    C:内部流程指标
    D:客户指标

    答案：B
    解析：

  • 第3题：

    与传统绩效管理方法相比，平衡计分卡更加注重（ ）的考核。


    A.财务指标 B.内部指标 C.结果性指标 D.驱动性指标


    答案：D
    解析：

  • 第4题：

    （ ）采用的是平衡计分卡设定目标的方法，即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。

    A.关键分析法
    B.标杆基准法
    C.目标分解法
    D.目标综合法

    答案：C
    解析：
    本题考查的是目标分解法的定义和内涵。目标分解法采用的是平衡计分卡设定目标的方法，即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。

  • 第5题：

    平衡计分卡力图平衡下述哪些方面？（）

    • A、财务指标和非财务指标
    • B、绩效考核和战略考核
    • C、领先性指标和滞后性指标
    • D、短期目标和长期目标

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    下列关于非财务计量指标特点的说法中，不正确的是（）。

    • A、非财务指标，可以直接计量公司在创造财富的活动中所取得的业绩
    • B、非财务计量是短期计量
    • C、非财务计量的综合性、可计量性和可比性等都不如财务计量
    • D、非财务指标的业绩计量，通常借助于平衡计分卡

    正确答案:B

  • 第7题：

    评价企业售后服务绩效指标属于平衡计分卡中的（）。

    • A、财务指标
    • B、客户指标
    • C、内部流程指标
    • D、学习和成长指标

    正确答案:C

  • 第8题：

    下列关于平衡计分卡的说法，错误的是（）。

    • A、平衡计分卡以企业战略为核心，以提升企业利润为最终目的
    • B、平衡计分卡将静态的结果（财务指标）和动态的行为过程（非财务指标）有机地结合起来
    • C、平衡计分卡平衡了长期与短期指标、财务与非财务指标、内部与外部绩效指标
    • D、平衡计分卡既是一个绩效管理系统，又是一个战略管理系统

    正确答案:A

  • 第9题：

    判断题
    平衡记分卡是一种针对组织层面的超越传统财务指标的组织绩效测量体系。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    利用平衡记分卡构建企业的绩效管理体系，正确的做法是（）。
    A

    所有指标要求能够准确量化

    B

    最终要落实到内部流程的改善

    C

    使财务指标与非财务指标达到平衡

    D

    与外部评价相比，企业更应看重内部评价


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    平衡计分卡力图平衡下述哪些方面？（）
    A

    财务指标和非财务指标

    B

    绩效考核和战略考核

    C

    领先性指标和滞后性指标

    D

    短期目标和长期目标


    正确答案： B,A
    解析： 平衡计分卡所包含的五项平衡：
    1）财务指标和非财务指标的平衡，企业考核的一般是财务指标，而对非财务指标（客户、内部流程、学习与成长）的考核很少，即使有对非财务指标的考核，也只是定性的说明，缺乏量化的考核，缺乏系统性和全面性。
    2）企业的长期目标和短期目标的平衡。平衡计分卡是一套战略执行的管理系统，如果以系统的观点来看平衡计分卡的实施过程，则战略是输入，财务是输出。
    3）结果性指标与动因性指标之间的平衡。平衡计分卡以有效完成战略为动因，以可衡量的指标为目标管理的结果，寻求结果性指标与动因性指标之间的平衡。
    4）企业组织内部群体与外部群体的平衡。平衡计分卡中，股东与客户为外部群体，员工和内部业务流程是内部群体，平衡计分卡可以发挥在有效执行战略的过程中平衡这些群体间利益的重要性。
    5）领先指标与滞后指标之间的平衡。财务、客户、内部流程、学习与成长这四个方面包含了领先指标和滞后指标。财务指标就是一个滞后指标，它只能反映公司上一年度发生的情况，不能告诉企业如何改善业绩和可持续发展。而对于后三项领先指标的关注，使企业达到了领先指标和滞后指标之间的平衡。

  • 第12题：

    单选题
    绩效管理的指标从早期的财务体系转变到（）再到提出的企业利益相关者的概念。
    A

    非财务指标

    B

    综合财务

    C

    平衡计分卡

    D

    现金流量


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    平衡计分卡法的绩效衡量指标不包括（　　）。

    A.财务指标
    B.企业战略指标
    C.内部流程指标
    D.客户指标

    答案：B
    解析：

  • 第14题：

    ()采用的是平衡计分卡设定目标的方法，即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。

    A:关键分析法
    B:标杆基准法
    C:目标分解法
    D:目标综合法

    答案：C
    解析：
    本题考查的是目标分解法的定义和内涵。

  • 第15题：

    关于平衡计分卡，下列说法正确的是（ ）。

    A．各指标要求能够准确量化
    B．最终落实到内部流程的改善
    C．使财务指标与非财务指标达到平衡
    D．企业更加应看重内部的评价

    答案：C
    解析：
    暂无

  • 第16题：

    平衡记分卡是一种针对组织层面的超越传统财务指标的组织绩效测量体系。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第17题：

    利用平衡记分卡构建企业的绩效管理体系，正确的做法是（）。

    • A、所有指标要求能够准确量化
    • B、最终要落实到内部流程的改善
    • C、使财务指标与非财务指标达到平衡
    • D、与外部评价相比，企业更应看重内部评价

    正确答案:C

  • 第18题：

    绩效管理的指标从早期的财务体系转变到（）再到提出的企业利益相关者的概念。

    • A、非财务指标
    • B、综合财务
    • C、平衡计分卡
    • D、现金流量

    正确答案:C

  • 第19题：

    平衡记分卡是一种针对组织层面的超越传统财务指标的组织绩效测量体系。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    策略分析法采用的是（）的思想，通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标系统对企业的绩效水平进行监控。

    • A、关键事件法
    • B、平衡计分卡
    • C、行为观察法
    • D、KPI

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    策略分析法采用的是（）的思想，通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标系统对企业的绩效水平进行监控。
    A

    关键事件法

    B

    平衡计分卡

    C

    行为观察法

    D

    KPI


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列关于非财务计量指标特点的说法中，不正确的是（）。
    A

    非财务指标，可以直接计量公司在创造财富的活动中所取得的业绩

    B

    非财务计量是短期计量

    C

    非财务计量的综合性、可计量性和可比性等都不如财务计量

    D

    非财务指标的业绩计量，通常借助于平衡计分卡


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    平衡计分卡必须选择（）两类指标。
    A

    财务指标和非财务指标

    B

    绩效指标和非绩效指标

    C

    盈利能力指标和发展能力指标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

相关内容