FTTH用户拨号上网时出现”678“错误”,但语音业务正常,请分析可能导致该故障的原因(至少5种)?

题目
FTTH用户拨号上网时出现”678“错误”,但语音业务正常,请分析可能导致该故障的原因(至少5种)?

相似考题

1.PPPOE拨号上网，BRAS返回”678”错误，可能原因()。A.vlanid冲突而导致B.端口数据未做C.通道未建立D.ONU设备掉电

2.FTTH用户上网出现“678”错误该如何处理?

3.FTTH用户,出现所有业务都断现象,可能是原因产生。()A、软件版本问题B、ONU宽带端口故障C、组播数据未添加D、ONU未注册

4.某ADSL用户，使用的ADSLModem指示灯状态正常，拨号上网时，出现“769”错误提示，可能的原因有()。A.输入了错误的用户名/密码B.网卡未安装驱动程序C.拨号软件故障D.网卡被禁用

参考答案和解析
答案：(1)用户PC网卡故障
(2)ONU到PC之间网线问题
(3)ONU上没有配置内层VLAN
(4)光路衰耗大，已达到临界值
(5)PON口没有配置外层VLAN
(6)OLT上联端口没有配置外层VLAN
(7)BAS及大二层侧没有配置内层或外层VLAN
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  • 第1题：

    用户家中拨号出现错误678代码，导致故障因素有()

    A.网线故障

    B.终端故障

    C.设备故障

    D.规划安装问题


    正确答案：ABC

  • 第2题：

    FTTH用户在ONU断电的情况下,宽带业务不能使用,但语音业务仍然能正常使用。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错

  • 第3题：

    PPPOE 拨号上网BRAS返回678错误的原因可能是（）。

    A．VLANID 错误

    B．端口数据未做

    C．通道未建立

    D．用户端口限制MAC地址数


    VLANID 错误;端口数据未做;用户端口限制MAC地址数;通道未建立

  • 第4题：

    用户家中拨号出现错误678代码，导致故障因素有()

    A.规划安装问题

    B.网线故障

    C.设备故障

    D.终端故障


    正确答案：BCD

  • 第5题：

    用户投诉语音正常、但是无法上网,可能性最小的原因是?()

    A.用户设置问题

    B.用户终端故障

    C.H业务未激活

    D.基站硬件故障


    参考答案：C

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