某物业项目位于我国某沿海城市,总建筑面积达35余万㎡,属中高层住宅物业,项目分两期建设,是当地最大的住宅建设项目。整个小区的建设申报了国家安居示范工程小区,是该市重点工程之一,备受当地居民和政府的关注。建设单位为把这个项目建设经营好,在项目的立项阶段就选聘了一家具有丰富经验的物业服务企业,并由其负责该项目物业服务的早期介人工作。1.物业服务企业早期介入有何作用?2.在可行性研究阶段。物业服务企业早期介入的工作内容包括哪些?

题目

某物业项目位于我国某沿海城市,总建筑面积达35余万㎡,属中高层住宅物业,项目分两期建设,是当地最大的住宅建设项目。整个小区的建设申报了国家安居示范工程小区,是该市重点工程之一,备受当地居民和政府的关注。建设单位为把这个项目建设经营好,在项目的立项阶段就选聘了一家具有丰富经验的物业服务企业,并由其负责该项目物业服务的早期介人工作。

1.物业服务企业早期介入有何作用?

2.在可行性研究阶段。物业服务企业早期介入的工作内容包括哪些?


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  • 第1题:

    某物业项目位于粤西的一个沿海城市,总建筑面积达50余万m2,属多层、中高层住宅物业,项目分三期建设,是当地最大的住宅建设项目。整个小区的建设申报了国家安居示范工程小区,是该市重点工程之一,备受当地居民和政府的关注。建设单位为把这个项目建设经营好,在项目的立项阶段就选聘了一家具有丰富经验的物业服务企业,并由其负责该项目物业管理的早期介入工作。
    1、试列举物业项目开发建设存在的问题?
    2、早期介入的含义及必要性分别是什么?
    3、根据案例分析,该建设单位选聘了具有丰富经验的物业服务企业,并由其负责该项目物业管理的早期介入工作的好处是什么?

    请参考解析

    答案:
    解析:
    第1题:物业建设和销售过程中,建设项目由于多种原因往往会存在一些问题,主要表现在:

    (1)物业规划设计和施工安装存在问题,如设备配置不当、停车位不足、物业工程质量缺陷等;

    (2)建设单位不按规定提供物业管理的基础条件,如管理用房、物业档案资料缺漏等; (3)工程质量保修和工程遗留问题处理不及时;

    (4)建设单位从自身利益考虑,将部分开发建设的责任和义务转嫁给物业服务企业承担;

    (5)建设单位在售房时向业主作出不合理的物业管理承诺,使物业服务企业承担不合理的责任等。



    第2题: 早期介入的含义:早期介入是指新建物业竣工之前,建设单位根据项目开发建设的需要所引入的物业管理的咨询活动。

    早期介入的必要性:在开发建设工作的早期,物业服务企业通过早期介入活动,将长期积累的物业管理知识与经验应用于规划设计,并且在建设施工销售阶段同步跟进配合,协助开发建设单位及时发现和处理建设销售过程中存在的问题,不仅能从源头上堵住漏洞,避免或减少上述阶段问题的发生,减少房地产开发建设的纠纷,使房地产开发建设得以顺利进行,而且可以在物业开发建设初期把不利于物业管理、损害业主利益的因素尽可能消除或减少,使物业投入使用后,物业管理顺利开展,业主利益得到保障。



    第3题: 良好的物业管理品牌提高了这个商品房小区的知名度,同时早期介入物业销售初期综合环境的设计,使该项目与该市同类建设项目相比,具有更高的经济效益和社会效益。

  • 第2题:

    共用题干
    某住宅小区总占地面积12万m2,建筑容积率为4.5,分两期开发,一期占地面积6万m2,其中保障性住房建筑面积10万m2,地下停车库与地下设备用房3万m2,其余为商品住宅,二期建筑面积为19万m2。该项目一期建设收尾阶段,建设单位考虑:①物业销售前确定物业服务企业;②以邀请招标的方式选聘物业服务企业;③由建设单位与中标物业服务企业签订物业服务合同;④合同期拟定5年。该项目一期全部售罄,中标的物业服务企业(简称甲公司)协助建设单位办理业主人住手续,投入使用半年后,物业费实收率30%左右,甲公司严重亏损。关于未来该项目二期的物业管理工作,建设单位提出将自行组建物业服务企业负责,甲公司不同意。请回答下列问题:

    建设单位一期建设收尾阶段考虑的几项内容中,错误的是()。
    A:①
    B:②
    C:③
    D:④

    答案:C
    解析:
    建筑容积率=规划地块肉各类建筑总面积/地块面积。题中所给容积率为整个小区的容积率,因此应先通过计算整个小区的建筑面积,然后减去二期的建筑面积得出一期的建筑面积,再减去保障性住房建筑面积,最终得出该项目一期商品住宅建筑面积。需要注意的是建筑面积不合地下部分。

    建设单位与中标物业服务企业所签订的应为前期物业服务合同。

    项目总建筑面积为12*4.5=54万平方米。一期项目的总建筑面积为25+10=35万平方米。根据资质管理制度,一级物业服务企业可承接各种物业管理项目,二级物业服务企业可承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目。可知,管理该项目的物业服务企业资质应是一级资质。

    A项措施不妥,会给业主的日常生活带来不便。C项措施不妥,会影响正常的物业管理,也会给业主带来不便。

    B项说法错误,新组建的物业服务企业资质为三级暂定,三级资质的物业服务企业可接管20万平方米以下的住宅项目,二期的建筑面积为19万平方米,因此,新组建的物业服务企业可以接管二期的物业。C项说法不妥,如果同一个小区有两家不同的物业服务企业,势必会产生管理区域划分及人员事务的交叉管理问题,由此产生许多矛盾,增加管理成本,影响业主的生活品质,降低物业服务企业的服务质量。

  • 第3题:

    某物业项目位于我国某沿海城市,总建筑面积达35余万m2,属中高层住宅物业,项目分两期建设,是当地最大的住宅建设项目。整个小区的建设申报了国家安居示范工程小区,是该市重点工程之一,备受当地居民和政府的关注。建设单位为把这个项目建设经营好,在项目的立项阶段就选聘了一家具有丰富经验的物业服务企业,并由其负责该项目物业服务的早期介入工作。


    请分析后回答以下问题:


    1.物业服务企业早期介入有何作用?


    2.在可行性研究阶段,物业服务企业早期介入的工作内容包括哪些?




    答案:
    解析:

    1.早期介入的作用:


    (1)优化设计。


    (2)有助于提高工程质量。


    (3)有利于了解物业情况。


    (4)为前期物业服务作充分准备。


    (5)有助于提高建设单位的开发效益。


    2.在可行性研究阶段,物业服务企业早期介入的工作内容:


    (1)根据物业建设及目标客户群的定位确定物业服务的模式。


    (2)根据规划和配套确定物业服务的基本内容。


    (3)根据目标客户情况确定物业服务的总体服务质量标准。


    (4)根据物业服务成本初步确定物业服务费的收费标准。


    (5)设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业服务框架性方案。

  • 第4题:

    某物业项目位于粤西的一个沿海城市,总建筑面积达50余万m2,属多层、中高层住宅物业,项目分三期建设,是当地最大的住宅建设项目。整个小区的建设申报了国家安居示范工程小区,是该市重点工程之一,备受当地居民和政府的关注。建设单位为把这个项目建设经营好,在项目的立项阶段就选聘了一家具有丰富经验的物业服务企业,并由其负责该项目物业管理的早期介入工作。


    问题:


    1.试列举物业项目开发建设存在的问题。


    2.早期介入的含义及必要性分别是什么?


    3.根据案例分析,该建设单位选聘了具有丰富经验的物业服务企业,并由其负责该项目物业管理的早期介入工作的好处是什么?




    答案:
    解析:

    1.物业建设和销售过程中,建设项目由于多种原因往往会存在一些问题,主要表现在:(1)物业规划设计和施工安装存在问题,如设备配置不当、停车位不足、物业工程质量缺陷等;(2)建设单位不按规定提供物业管理的基础条件,如管理用房、物业档案资料缺漏等;(3)工程质量保修和工程遗留问题处理不及时;(4)建设单位从自身利益考虑,将部分开发建设的责任和义务转嫁给物业服务企业承担;(5)建设单位在售房时向业主作出不合理的物业管理承诺,使物业服务企业承担不合理的责任等。


    2.早期介入的含义:早期介入是指新建物业竣工之前,建设单位根据项目开发建设的需要所引入的物业管理的咨询活动。早期介入的必要性:在开发建设工作的早期,物业服务企业通过早期介入活动,将长期积累的物业管理知识与经验应用于规划设计,并且在建设施工销售阶段同步跟进配合,协助开发建设单位及时发现和处理建设销售过程中存在的问题,不仅能从源头上堵住漏洞,避免或减少上述阶段问题的发生,减少房地产开发建设的纠纷,使房地产开发建设得以顺利进行,而且可以在物业开发建设初期把不利于物业管理、损害业主利益的因素尽可能消除或减少,使物业投入使用后,物业管理顺利开展,业主利益得到保障。


    3.良好的物业管理品牌提高了这个商品房小区的知名度,同时早期介入物业销售初期综合环境的设计,使该项目与该市同类建设项目相比,具有更高的经济效益和社会效益。

  • 第5题:

    共用题干
    某住宅小区总占地面积12万m2,建筑容积率为4.5,分两期开发,一期占地面积6万m2,其中保障性住房建筑面积10万m2,地下停车库与地下设备用房3万m2,其余为商品住宅,二期建筑面积为19万m2。该项目一期建设收尾阶段,建设单位考虑:①物业销售前确定物业服务企业;②以邀请招标的方式选聘物业服务企业;③由建设单位与中标物业服务企业签订物业服务合同;④合同期拟定5年。该项目一期全部售罄,中标的物业服务企业(简称甲公司)协助建设单位办理业主人住手续,投入使用半年后,物业费实收率30%左右,甲公司严重亏损。关于未来该项目二期的物业管理工作,建设单位提出将自行组建物业服务企业负责,甲公司不同意。请回答下列问题:

    该项目一期商品住宅建筑面积正确的计算公式为()。
    A:6*4.5-10=17万平方米
    B:6*4.5-10-3=14万平方米
    C:12*4.5-10-19=25万平方米
    D:12*4.5-10-3=22万平方米

    答案:C
    解析:
    建筑容积率=规划地块肉各类建筑总面积/地块面积。题中所给容积率为整个小区的容积率,因此应先通过计算整个小区的建筑面积,然后减去二期的建筑面积得出一期的建筑面积,再减去保障性住房建筑面积,最终得出该项目一期商品住宅建筑面积。需要注意的是建筑面积不合地下部分。

    建设单位与中标物业服务企业所签订的应为前期物业服务合同。

    项目总建筑面积为12*4.5=54万平方米。一期项目的总建筑面积为25+10=35万平方米。根据资质管理制度,一级物业服务企业可承接各种物业管理项目,二级物业服务企业可承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目。可知,管理该项目的物业服务企业资质应是一级资质。

    A项措施不妥,会给业主的日常生活带来不便。C项措施不妥,会影响正常的物业管理,也会给业主带来不便。

    B项说法错误,新组建的物业服务企业资质为三级暂定,三级资质的物业服务企业可接管20万平方米以下的住宅项目,二期的建筑面积为19万平方米,因此,新组建的物业服务企业可以接管二期的物业。C项说法不妥,如果同一个小区有两家不同的物业服务企业,势必会产生管理区域划分及人员事务的交叉管理问题,由此产生许多矛盾,增加管理成本,影响业主的生活品质,降低物业服务企业的服务质量。