在计划编制时你发现完成项目的所需的时间比可以利用的时间长,这时你将如何处理?A、 和客户取得联系,告诉他们项目不能在要求的时间完成。B、 向管理层汇报项目不能在要求的时间完成C、 采赶工或快速跟进法D、 采用赶工或快速跟进法,然后将备选方案汇报管理层。

题目

在计划编制时你发现完成项目的所需的时间比可以利用的时间长,这时你将如何处理?

A、 和客户取得联系,告诉他们项目不能在要求的时间完成。

B、 向管理层汇报项目不能在要求的时间完成

C、 采赶工或快速跟进法

D、 采用赶工或快速跟进法,然后将备选方案汇报管理层。


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  • 第1题:

    在进行计划编制时,你坐下来对每项任务所需的时间进行估算,这些时间的总和就是项目估算,这个历时就是你承诺完成项目的时间。以上描述有什么错误?( )

    A.项目团队没有参与估算,而且这种方法耗时太长。

    B.项目团队没有参与估算,而且没有使用网络图

    C.估算时间太久,应该有管理层完成

    D.项目估算应该和客户要求的完工日期吻合


    正确答案:B

  • 第2题:

    你上任后,在布置工作时遇到下级反对,将如何处理?


    答案:
    解析:
    (1)首先冷静分析下级反对的具体情况(多数人反对,还是少数人或个别人反对)。
    (2)如果是决策失误,那么要进一步调查研究,实施跟踪决策,在实际工作实施中不断发现问题,修订原决策方案。
    (3)如果是下级对此项决策不够理解,那么应加强宣传、分析比较,做好工作,取得支持。
    (4)若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难,应积极帮助解决。
    解题思路:答题思路是:表态+自我反省+分情况对待。

  • 第3题:

    说一下保险投诉的价值,分析保险投诉对公司的利弊。 如果你是客户投诉处理人员,谈一谈你将如何处理好客户投诉。


    帮助企业意识到自身的不足;帮助企业改进产品;有效解决投诉可以获得客户忠诚;小范围、低比例的客户投诉可以提升客户对产品的认知

  • 第4题:

    假如你是主要领导,在作出某一项决策时,你的副职提出反对意见,你将如何处理?


    答案:
    解析:
    1.同提反对意见的同志进一步探讨,求得统一认识,或者协调方法。
    2.进一步听取有关部门人员的意见,待取得大多数人员同意后,再作出决定。
    3.在征求意见的基础上,若决策是错误的,应马上修正;若决策是正确的,应坚持原则,同时做好不同意见同志的工作。

  • 第5题:

    在计划编制时你发现完成项目所需要的事件比可以利用的时间长,这是你将如何处理()。

    A.和客户取得联系,告诉他们项目不能再要求的时间完成。

    B.向管理层汇报项目不能再要求的时间完成。

    C.采用赶工或快速跟进法

    D.采用赶工或快速跟进法,然后将备选方案汇报管理层。


    采用赶工或快速跟进法,然后将备选方案汇报管理层