客户要求进行范围变更。为了分析变更对项目的影响，项目经理应该回顾工作分解结构、变更请求、范围管理计划和（ ）？A．绩效报告B．职责分配矩阵C．帕累托图D．蒙特卡洛模拟
题目
客户要求进行范围变更。为了分析变更对项目的影响，项目经理应该回顾工作分解结构、变更请求、范围管理计划和（ ）？
A．绩效报告
B．职责分配矩阵
C．帕累托图
D．蒙特卡洛模拟
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第1题：
项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更，项目经理应（ ）。
A.执行变更B.将变更能造成的影响通知客户C.拒绝变更D.将变更作为新项目来执行
正确答案：B
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第2题：
项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更，项目经理应(50)。
A．执行变更
B．将变更能造成的影响通知客户
C．拒绝变更
D．将变更作为新项目来执行
正确答案：B
解析：要进行范围变更控制，基本步骤如下：
(1)要事前定义或引用范围变更的有关流程。它包括必要的书面文件(如变更申请单)、纠正行动、跟踪系统和授权变更的批准等级。变更控制系统与其他系统相结合，如配置管理系统来控制项目范围。当项目受合同约束时，变更控制系统应当符合所有相关合同条款。
(2)当有人提出变更时，应以书面的形式提出并按事前定义的范围变更有关流程处理。
根据上述步骤和变更处理的原则，尤其是项目将要完成时，如果客户要求对工作范围进行较大的变更，项目经理不应首先执行变更、拒绝变更或将变更作为新项目来执行，而是依据范围变更的有关流程先“将变更能造成的影响通知客户”。 -
第3题：
项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更，项目经理应()A.执行变更
B.将变更能造成的影响通知客户
C.拒绝变更
D.将变更作为新项目来执行答案：B解析：项目范围变更控制实际发生在项目实施阶段，也就是计划执行阶段，只有具体实施项目，才有可能产生项目范围的变更。一般情况下，造成项目范围变更的原因很多，主要有：·项目外部环境发生变化，如政府政策的问题。·项目范围的计划编制不周密详细，有一定的错误或遗漏，如：在设计语音数据处理系统时没有考虑到计算机网络的承载流量的问题。·世界上出现了或是设计人员提出了新技术、手段或方案。在项目实施过程中，常常会出现制定范围管理计划时尚未出现的，可以大幅度降低成本的新技术。·项目实施组织本身发生变化。如：由于项目所在单位同其他单位合并或是出现其他情况，项目班子成员组织发生变化。·客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化。对项目范围变更控制的主要工具是建立并运用项目变更控制系统，规范变更控制，划清相关责任。往往由于多种因素造成项目需求的几模糊和不断的更改，从而给项目增加了控制难度和很大的风险，因此，这就更需要项目管理者发挥其应有的能力和作用，做好项目的控制工作和管理工作。项目范围管理水平的低下是项目失败的主要因素之一。要实现高水平的项目范围管理，重点要做好用户参与、明确的要求以及范围变更管理的程序设置等。 -
第4题：
客户要求进行范围变更。为了分析变更对项目的影响，项目经理应该回顾工作分解结构、变更请求、范围管理计划和-------？
A、 绩效报告
B、 职责分配矩阵
C、 帕累托图
D、 蒙特卡洛模拟
正确答案：A
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第5题：
项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更，项目经理应(50)。 A．执行变更 B．将变更可能造成的影响通知客户 C．拒绝变更 D．将变更作为新项目来执行
正确答案：B
项目变更是指在信息系统项目的实施过程中，由于项目环境或者其他原因而对项目产品的功能、性能、架构、技术指标、集成方法、项目的范围基准、进度基准和成本基准等方面做出的改变。变更管理就是为使项目基准与项目实际执行情况相一致，对项目变更进行管理的一套方法。其可能的两个结果是拒绝变更或是调整基准。
通常，项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更，项目经理不应首先执行变更(或拒绝变更，或将变更作为新项目来执行)，而是依据范围变更的有关流程先“将变更可能造成的影响通知客户”。