人际沟通的特点是()。A、人与人之间的沟通主要是通过语言来进行的B、人与人之间的沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度、观点的交流C、在人与人之间的沟通过程中,心理因素有着重要意义D、在人与人之间的沟通过程中会出现特殊的沟通障碍。

题目
人际沟通的特点是()。

A、人与人之间的沟通主要是通过语言来进行的

B、人与人之间的沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度、观点的交流

C、在人与人之间的沟通过程中,心理因素有着重要意义

D、在人与人之间的沟通过程中会出现特殊的沟通障碍。


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  • 第1题:

    人际关系与人际沟通的关系说法错误的是

    A、建立和发展人际关系是人际沟通的目的
    B、良好的人际关系是人际沟通的基础和条件
    C、人际沟通和人际关系在研究侧重点上有所不同
    D、人际关系重点研究人与人之间联系的形式和程序
    E、人际关系与人际沟通既有密切联系,又有区别

    答案:D
    解析:
    人际沟通重点研究人与人之间联系的形式和程序;人际关系则重点研究在人与人沟通基础上形成的心理和情感关系。

  • 第2题:

    按照有无信息反馈,可将人际沟通分为()。

    A:直接的人际沟通
    B:间接的人际沟通
    C:单向沟通
    D:正式沟通
    E:双向沟通

    答案:C,E
    解析:
    人际沟通的类型有多种划分方式:①按照对媒介的依赖程度,分为直接的人际沟通和间接的人际沟通,②按照所使用的符号形式,分为语言沟通和非语言沟通,③按照组织程度,分为正式沟通和非正式沟通,④按照有无信息反馈,分为单向沟通和双向沟通。

  • 第3题:

    导游人际沟通的范围包括()。

    A.导游与游客的人际沟通

    B.导游与旅行社的人际沟通

    C.导游与地陪或全陪或领队的人际沟通

    D.住、景区等工作人员的人际沟通


    导游与游客的人际沟通;导游与旅行社的人际沟通;导游与地陪或全陪或领队的人际沟通;导游与旅游目的地食、住、景区等工作人员的人际沟通

  • 第4题:

    关于人际沟通的特征,描述错误的是

    A.人际沟通是整体信息的交流
    B.人际沟通以改变对方的行为为目的
    C.人际沟通注重信息的反馈和人际互动
    D.人际沟通信息的内容和关系必须保持一致
    E.人们可根据自己的意志控制人际沟通的发生与否

    答案:E
    解析:
    人际沟通的发生不以人的意志为转移。例如,护士为避免与服务对象发生冲突,干脆不与其进行交谈,但这一行为传递的信息是护士的冷漠和对他人不关心,反而导致服务对象不满。尽管没有语言交流,但存在非语言沟通,同样传递着丰富的信息。

  • 第5题:

    1、关于人际沟通,以下说法错误的是

    A.人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程。

    B.人际沟通分为语言沟通和非语言沟通。

    C.人与人沟通时,可以没有明确的目的。

    D.网络也是一种有效的人际沟通方式


    ACD

  • 第6题:

    【单选题】人际关系与人际沟通的关系,表述不正确的是:

    A.人际关系是人际沟通的结果

    B.人际沟通是形成人际关系的途径

    C.离开人际沟通,人际关系将无从建立

    D.人际关系的状况决定人际沟通的状况

    E.人际沟通决定人际关系


    人际关系重点研究人与人之间联系的形式和程序