送货员填写“卷烟退货审批表”，提交（）审批A.送货部负责人B.中转站负责人C.送货部或中转站负责人D.保管员

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

对于因卷烟退货造成的二次打码送货，送货员可不明确告知零售客户卷烟二次打码的原因。

A对

B错

错
略

第5题：

在卷烟商业企业送货作业中，零售客户遭遇突发事件，导致无法正常经营时送货员可以退货。

正确答案:正确

第6题：

对于因卷烟退货造成的二次打码送货，送货员可不明确告知零售客户卷烟二次打码的原因。

正确答案:错误

第7题：

如果零售客户不在场，送货员则直接带回卷烟办理退货手续，按照规定的时限将卷烟货款返还零售客户账户。

正确答案:正确

第8题：

送货员填写“卷烟调换审批表”，提交送货部或中转站负责人审批，签字确认同意后连同卷烟交配送中心或中转站保管员办理调换手续；如不同意，则由送货员在下一送货周期再次按照正常流程送货。

正确答案:正确

第9题：

送货当日零售客户没有正常开门营业又无法和零售客户取得联系时送货员可以退货。

正确答案:正确

第10题：

重点关注类客户通过网点柜面办理开户业务时，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。客户如需继续办理开户，经办人员需（）。

• A、应填写《运营关注客户审批表》，EOA审批链为：申请人→网点运营经理→分行运营监控室经理→分行运营管理部负责人。
• B、提交网点运营经理审批，如审批同意的由运营经理在开户申请书上签字确认。
• C、应填写《运营关注客户审批表》，EOA审批链为：申请人→网点运营经理→分行运营管理部负责人。
• D、应填写《运营关注客户审批表》，EOA审批链为：申请人→网点运营经理→分行运营监控室经理→分行运营管理部负责人→总行集中作业中心指定维护人。

正确答案:B

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

如果零售客户不在场，送货员则直接带回卷烟办理退货手续，按照规定的时限将卷烟货款返还零售客户账户。

A对

B错

对
略

第16题：

在卷烟商业企业送货作业中，零售客户遭遇突发事件，导致无法正常经营时送货员可以退货。

A对

B错

对
略

第17题：

对于卷烟的调换流程，如果送货部或中转站负责人不同意退货，则由（）在下一送货周期再次按照正常流程送货。

• A、中转站保管员
• B、管理员
• C、送货员
• D、以上均不对

正确答案:C

第18题：

生活垃圾中转站按《垃圾中转站管理规定》执行，生活垃圾中转站至少（）清洁消杀一次，每次消杀填写《生活中转站消杀记录表》，公司与承包方双方代表确认，部门负责人月度审核。

• A、每日
• B、每周
• C、每月
• D、每一季度

正确答案:B

第19题：

送货员填写“卷烟退货审批表”，提交（）审批.

• A、送货部负责人
• B、中转站负责人
• C、送货部或中转站负责人
• D、保管员

正确答案:C

第20题：

卷烟调换服务时需填写“卷烟（）”，提交送货部或中转站负责人审批。

• A、调换审批表
• B、退货审核表
• C、退货汇总表
• D、以上均不对

正确答案:A

第21题：

对于总行审批的信贷业务，应由（）担任放款核准岗

• A、一级（直属）分行信贷管理部负责人
• B、一级（直属）分行信贷管理部负责人或其授权的人员
• C、一级（直属）分行授信审批部负责人
• D、一级（直属）分行授信审批部负责人或其授权的人员

正确答案:A

第22题：

客户经理或业务助理填报并提交《兴业“结算惠”客户签约审核表》，由经营机构负责人审核同意，报分行现金管理部负责人审批。

正确答案:错误

第23题：