客户经理在轮岗前,更将客户信息表和意向客户信息表引见给网点内其他客户经理,确保客户维系的连续性。()此题为判断题(对，错)。

题目
客户经理在轮岗前,更将客户信息表和意向客户信息表引见给网点内其他客户经理,确保客户维系的连续性。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.客户经理要将跟进时了解的客户信息及需求详细记录到()。A、客户信息表B、意向客户表C、日程表D、行动计划表

2.每周支行长可以通过()来跟进客户维护和销售情况。A、网点经营月报B、客户信息表C、意向客户表D、日程表

3.客户经理在向客户询问时，应该注意的事项有( )。A．对口若悬河不着边际的客户，客户经理应认真辨别其中有用的信息B．对于思维跳跃性很强的客户，客户经理应该很快地找到信息收集表的相应栏目做记录而不打断客户的表达C．客户经理可以用录音机将整个会谈记录下来D．客户经理要用尽可能快的语速与客户交谈E．如果客户的回答含糊，容易引起误解，客户经理应该在适当的时候重复问题

4.客户经理的每日销售工作安排主要记录在()。A、客户信息表B、意向客户表C、日程表D、行动计划表

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  • 第1题：

    ()是网点的首席客户经理。

    A、大堂经理

    B、业务量最大的客户经理

    C、盈利最大的客户经理

    D、网点负责人


    参考答案：D

  • 第2题：

    网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时,得知客户所在单位有代发工资的需求,此时小王应将客户引见给()。

    A、网点支行长

    B、公司客户经理

    C、理财经理

    D、大堂经理


    答案：B

  • 第3题：

    客户经理在向客户询问时，应该注意的事项有（ ）。

    A.对口若悬河不着边际的客户，客户经理应认真辨别其中有用的信息
    B.对于思维跳跃性很强的客户，客户经理应该很快地找到信息收集表的相应栏目做记录 而不打断客户的表达
    C.客户经理可以用录音机将整个会谈记录下来
    D.客户经理要用尽可能快的语速与客户交谈
    E.如果客户的回答含糊，容易引起误解，客户经理应该在适当的时候重复问题


    答案：A,B,C,E
    解析：
    。D项客户经理应该用中等的语速与客户交谈。

  • 第4题：

    客户经理在轮岗前,要将客户信息表和意向客户信息表引见给网点内其他客户经理,确保客户维系的连续性。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第5题：

    无论是见新客户，还是见老客户，都要利用()。对于已经由本人或网点团队成员填写了表格的现有客户，客户经理要提前准备原有信息表，在新一轮的客户需求调查阶段进行更新。

    A.客户资料表

    B.工作日程表

    C.意向客户表

    D.客户信息表


    本题答案：D

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