根据以下内容回答5~7题 刘先生是某广告公司设计部的主管,他发现手下员工的士气普遍比较低落,工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查,结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥,每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作,缺乏成就感。针对这种情况,为了调动员工的积极性,刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工,并给予重奖;但是这项措施实行一段时间之后,情况没有任何改观;有员工表示,每月优秀员工的评选缺乏客观的指标,无法反映个人的真实工作情况。 根据赫兹伯格的双因素理论,设计部员工所关注的是( )。 A

题目

根据以下内容回答5~7题 刘先生是某广告公司设计部的主管,他发现手下员工的士气普遍比较低落,工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查,结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥,每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作,缺乏成就感。针对这种情况,为了调动员工的积极性,刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工,并给予重奖;但是这项措施实行一段时间之后,情况没有任何改观;有员工表示,每月优秀员工的评选缺乏客观的指标,无法反映个人的真实工作情况。 根据赫兹伯格的双因素理论,设计部员工所关注的是( )。 A.保健因素 B.激励因素 C.工资因素 D.安全因素


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  • 第1题:

    (一)

    刘先生是某广告公司设计部的主管,他发现手下员工的士气普遍比较低落,工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查,结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥,每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作,缺乏成就感。针对这种情况,为了调动员工的积极性,刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工,并给予重奖;但是这项措施实行一段时间之后,情况没有任何改观;有员工表示,每月优秀员工的评选缺乏客观的指标,无法反映个人的真实工作情况。

    81.根据赫兹伯格的双因素理论,设计部员工所关注的是( )。

    A.保健因素 B.激励因素

    C.工资因素 D.安全因素


    正确答案:B
    【解析】本题考查双因素理论。案例中,刘先生下属员工缺乏激励性的原因在于:员工普遍感觉工作内容十分枯燥,每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作,缺乏成就感。说明下属员工所关注的是激励因素,而非保健因素,因此选B。

  • 第2题:

    刘先生是某广告公司设计部的主管,他发现手下员工的士气普遍比较低落,工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查,结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥,每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作,缺乏成就感。针对这种情况,为了调动员工的积极性,刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工,并给予重奖;但是这项措施实行一段时间之后,情况没有任何改观;有员工表示,每月优秀员工的评选缺乏客观的指标,无法反映个人的真实工作情况。

    为了改变设计部员工的这种状况,刘先生可以采取的措施包括(  )。
    A.让员工参与工作目标的制定,提高员工的工作投入程度
    B.采用目标管理,鼓励员工制定更高的目标
    C.实行弹性工作时间制度,增加员工的自主权
    D.不向员工提供工作绩效的反馈

    答案:A,B
    解析:

  • 第3题:

    刘先生是某广告公司设计部的主管,他发现手下员工的士气普遍比较低落,工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查,结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥,每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作,缺乏成就感。针对这种情况,为了调动员工的积极性,刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工,并给予重奖;但是这项措施实行一段时间之后,情况没有任何改观;有员工表示,每月优秀员工的评选缺乏客观的指标,无法反映个人的真实工作情况。

    从期望理论的角度分析,刘先生的激励措施之所以没有效果,问题出在(  )因素上。
    A.效价
    B.期望
    C.工具性
    D.激励

    答案:C
    解析:

  • 第4题:

    共用题干
    某公司新招聘了一名财务主管,是业界资深人士。当他接手公司财务工作后,发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前,这名员工的绩效考评记录均是优秀,但自他来后,发现这名员工在工作中总是出错,而且还经常违反公司的规章制度。财务主管百思不得其解。后来,经过与其他员工不断地坦诚交流,终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好,因此每次考核,主管都会给她一个不错的成绩。根据以上资料,回答下列问题:

    良好考核指标体系特征是()。
    A:多维度来衡量员工绩效
    B:指标简单明了
    C:指标容易测量
    D:指标可以任意选择

    答案:A,B,C
    解析:
    由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法,它获得了被评估者和评估者双方的支持。之所以选择这种评估方法,是因为上级通常最熟悉员工的工作行为和工作结果。
    企业在进行绩效考核时,可以选择单个考核主体,也可同时选择多个考核主体。目前,比较流行的360°评估就是将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中,这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见,使评估的结果更加客观。同时,管理者可以将360°评估的结果与上级的评估结果进行比对,以便检验上级评估的信度。
    现代绩效考核的目的可以划分为两个层次:①企业的战略目标层;②企业的人力资源管理层。
    要实现公平而准确的绩效考核,企业有必要建立合理规范的绩效考核指标体系。良好的考核指标体系能够从多维度衡量员工绩效,其中的指标简单明了,容易测量,不会与其他标准相冲突。

  • 第5题:

    刘先生是某广告公司设计部的主管,他发现手下员工的士气普遍比较低落,工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查,结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥,每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作,缺乏成就感。针对这种情况,为了调动员工的积极性,刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工,并给予重奖;但是这项措施实行一段时间之后,情况没有任何改观;有员工表示,每月优秀员工的评选缺乏客观的指标,无法反映个人的真实工作情况。

    根据赫兹伯格的双因素理论,设计部员工所关注的是(  )。
    A.保健因素
    B.激励因素
    C.工资因素
    D.安全因素

    答案:B
    解析: