化解冲突的顺说公式是()A.感受——事实、事实、事实——感受B.事实——感受、事实、事实——感受C.感受——事实、事实、感受——事实D.感受——事实、事实——感受、事实

题目
化解冲突的顺说公式是()

A.感受——事实、事实、事实——感受

B.事实——感受、事实、事实——感受

C.感受——事实、事实、感受——事实

D.感受——事实、事实——感受、事实


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  • 第1题:

    冲突化解的有效方式是强力。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错

  • 第2题:

    化解保险理赔领域中矛盾与冲突的重要力量是( )。


    参考答案:A

  • 第3题:

    73、化解学生交流中出现的冲突是教师应当完成的工作,所以不需要去培养学生冲突管理的技能。


    A

  • 第4题:

    下列不属于人际冲突中的沟通策略的是( )。

    A. 冲突化解策略

    B. 拖延冲突策略

    C. 避免冲突策略

    D. 减少冲突的策略


    参考答案A

  • 第5题:

    请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突?


    答案:
    解析:
    (1)绩效管理中存在的矛盾冲突如下: 由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生三种矛盾。
    1)员工自我矛盾。
    2)主管自我矛盾。
    3)组织目标矛盾。
    (2)化解绩效管理中矛盾冲突的措施如下:
    1)在绩效面谈中,做到以行为为导向,以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手段,本着实事求是、以理服人的态度,改变轻视下属等错误观念,与下属进行沟通交流。
    2)在绩效考评中,将过去的、当前的以及今后可能出现的目标适当区分开,将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开,采用具体问题具体分析解决的策略。
    3)适当下放权限,鼓励下属参与。