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  • 第1题:

    人际沟通性公共关系类型有哪些?


    正确答案: (一)社交活动。
    1、舞会
    2、宴会
    3、联谊会
    4、庆典
    5、观剧
    6、赏景
    (二)营销活动。
    1、定货会
    2、展销会
    3、招商会
    (三)谈判活动。
    1、合作谈判
    2、购销谈判
    3、危机谈判

  • 第2题:

    关于人际沟通含义的表述,不正确的是()

    • A、人际沟通是个体与个体之间的信息交流
    • B、人际沟通是一种直接的沟通形式
    • C、人际沟通一般由七个要素构成
    • D、人际沟通的主要影响因素是个人
    • E、人际沟通通过影视等媒体中介传递信息

    正确答案:E

  • 第3题:

    对于人际沟通的说法正确的是()。

    • A、人际沟通不需要层次性
    • B、人际沟通既是一门科学又是一门艺术,需要重视
    • C、人际沟通与人际关系密切相关但是没有区别
    • D、人际沟通可有可无

    正确答案:B

  • 第4题:

    沟通的类型有哪些()

    • A、情感沟通和人际沟通
    • B、组织沟通和人际沟通
    • C、情感沟通和组织沟通
    • D、思想沟通和情感沟通

    正确答案:B

  • 第5题:

    对“人际沟通”表述正确的一项是()。

    • A、“人际沟通”是团队成员之间的沟通
    • B、“人际沟通”是多人之间的沟通
    • C、“人际沟通”是指存在于两人或多人之间的沟通
    • D、“人际沟通”是群体内部的沟通

    正确答案:C

  • 第6题:

    人际沟通的类型有哪些?


    正确答案: 人际沟通的类型包括:
    1)第一,按照沟通途径来划分,分为正式沟通和非正式沟通两类。
    2)第二,按照信息沟通的发送者和接受者之间的指向来划分,可将沟通分为单向沟通、双向沟通和多向沟通。
    3)第三,按照沟通参与者的社会位置和信息流向,划分为上行沟通、下行沟通和平行沟通三类。

  • 第7题:

    问答题
    简述人际沟通网络

    正确答案: 人与人之间信息交流的结构形式统称沟通网络。人际沟通网络有四种,即环式、轮式、Y式和链式。环式沟通是指信息只在成员与邻近成员之间相互沟通,而不能和其他群体成员相互沟通的交往沟通网络;轮式沟通是指信息汇集处与传播信息中心的控制型网络;Y式沟通是兼有轮式和链式特点的沟通网络;链式沟通是指信息可以自上而下或者自下而上的传播的交往沟通网络。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    简述一个完整的人际沟通过程所包括的环节。

    正确答案:
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    对于人际沟通的说法正确的是()。
    A

    人际沟通不需要层次性

    B

    人际沟通既是一门科学又是一门艺术,需要重视

    C

    人际沟通与人际关系密切相关但是没有区别

    D

    人际沟通可有可无


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述人际沟通的主要特点。

    正确答案: 第一,沟通双方互为主体,沟通双方都是以积极主动状态参加交流。
    第二,沟通能够调整双方的关系,互相影响着双方的心理与行为。
    第三,沟通的双方具备统一或相近的符号系统,如同样的语言。
    第四,沟通中可能出现社会性、心理性、文化性的障碍。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述人际沟通的三种基本方法。

    正确答案: (1)口头通知,指以口语作为传递信息的沟通,它包括面谈、鉴定、会议、正式的一对一讨论、演说、非正式的讨论及传闻或小道消息的传播等。
    其优势:快捷和反馈及时,语言信息的发出和反馈几乎同时发生。
    其劣势:信息传递经过的人越多,被曲解的可能性越大。
    (2)书面通知,指用文字作为信息媒介来传递信息的沟通方式。它的种类很多,较为常见的有:备忘录、报告书、通知、内部刊物和公司手册、信函等。
    其优势:具体而直观,更全面、更有逻辑、更清晰,而且信息能被永久保存。
    其劣势:比较呆板,不易随客观情况的改变而及时修正,而且需要较长的时间。
    (3)非语言的沟通:包括动作、表情、声调等。非语言沟通内涵十分丰富,其涉及的领域是身体言语沟通、副言语沟通、物体的操纵等。非言语沟通对言语沟通既会起到促进的作用又会起到阻碍的作用。非言语沟通补充了言语沟通,当与言语沟通一致时,使得语言沟通更容易理解。非言语沟通如果运用不当,常常使言语沟通更为复杂,从而阻碍言语沟通。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述莱维特的人际沟通模式。

    正确答案: 莱维特为了探讨人际关系中个体的相互作用的交往模式,于1951年对正式群体中各个成员的沟通网络进行了实验研究。他提出了四种有代表性的沟通网络模式。
    (1)圆形传递。在这个模式中没有核心,信息传递过程中群体各成员间处于平等距离。优点是能提高全体成员的士气,调动他们的积极性,使群体中各个成员都能产生满意感,群策群力解决面临的复杂问题。缺点是解决问题的速度慢,正确性差,领袖人物或领导者不能很好发挥作用。
    (2)轮式传递。这种沟通模式以一个成员或信息为中心,向四面八方传递。优点是解决问题的速度快,领导者能发挥作用,沟通中其成员判断的正确性高。缺点是各个成员的积极性很难发挥,主观能动性受到限制。因此,整个群体士气较低。
    (3)链式传递。在这个模式中信息一个接着一个地传递。优点是解决问题的速度快,领导者效能显著,正确性高。缺点是成员士气低,成员的反应是被动作出的。
    (4)Y式传递。在这个沟通网络中先是进行链式传递,然后发生变化优点是工作效率高,速度快。缺点是抑制了个体成员的主动性和创造性。
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  • 第13题:

    简述人际沟通公共关系有何作用?


    正确答案:人际沟通性公共关系专题活动指的是组织与公众的关系协调,不是借用大众传播媒介或群体传播方式,而是在确定专题内容后,直接通过人际之间的交往、沟通、协调来进行,从而达到建立和谐的公众关系,树立良好的组织形象。

  • 第14题:

    简述人际沟通的过程。


    正确答案: 沟通过程主要由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍、背景等7个要素构成。

  • 第15题:

    下列人际沟通说法错误的是()。

    • A、人际沟通随时都会发生
    • B、人际沟通是双向互动的反馈和理解
    • C、人际沟通都是面对面
    • D、人际沟通受情境的制约

    正确答案:C

  • 第16题:

    简述人际沟通的三种基本方法。


    正确答案: (1)口头通知,指以口语作为传递信息的沟通,它包括面谈、鉴定、会议、正式的一对一讨论、演说、非正式的讨论及传闻或小道消息的传播等。
    其优势:快捷和反馈及时,语言信息的发出和反馈几乎同时发生。
    其劣势:信息传递经过的人越多,被曲解的可能性越大。
    (2)书面通知,指用文字作为信息媒介来传递信息的沟通方式。它的种类很多,较为常见的有:备忘录、报告书、通知、内部刊物和公司手册、信函等。
    其优势:具体而直观,更全面、更有逻辑、更清晰,而且信息能被永久保存。
    其劣势:比较呆板,不易随客观情况的改变而及时修正,而且需要较长的时间。
    (3)非语言的沟通:包括动作、表情、声调等。非语言沟通内涵十分丰富,其涉及的领域是身体言语沟通、副言语沟通、物体的操纵等。非言语沟通对言语沟通既会起到促进的作用又会起到阻碍的作用。非言语沟通补充了言语沟通,当与言语沟通一致时,使得语言沟通更容易理解。非言语沟通如果运用不当,常常使言语沟通更为复杂,从而阻碍言语沟通。

  • 第17题:

    下列选项中不属于人际沟通方式的类型是()。

    • A、口头沟通
    • B、非口头沟通
    • C、书面沟通
    • D、非语言沟通

    正确答案:B

  • 第18题:

    问答题
    简述人际沟通的类型。

    正确答案: 人际沟通的类型有:
    第一,按组织系统分为正式沟通与非正式沟通。
    第二,按信息流动方向分为上行沟通、下行沟通与平行沟通。
    第三,按信息源和接受者的位置关系分为单向沟通与双向沟通。
    第四,按词语形式分为口头沟通与书面沟通。
    第五,现实沟通与虚拟沟通。
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  • 第19题:

    问答题
    人际沟通的类型有哪些?

    正确答案:
    人际沟通的主要类型有以下五种:
    (1)语词沟通和非语词沟通。语词沟通指以语词符号实现的沟通。而借助于非语词符号,如姿势、动作、表情、接触及非语词的声音及空间距离等实现的沟通叫做非语词沟通。
    (2)口语沟通与书面沟通。这两种沟通是语词沟通的基本方式。口语沟通指借助于口头语言实现的沟通。书面沟通即借助于书面文字材料实现的信息交流。
    (3)有意沟通与无意沟通。具有一定目的的沟通是有意沟通。无意沟通指当人们在与别人进行信息交流时并没有意识到沟通发生的一种沟通方式。
    (4)正式沟通和非正式沟通。正式沟通指在正式社交情境中发生的沟通,如参加会议、发表讲话等。非正式沟通是指在非正式社交情境中发生的沟通,如小群体闲谈、夫妻居家生活等。
    (5)个人内沟通与人际沟通。个人内沟通是指在个人自身内部发生的沟通过程。人际沟通是指在个人与他人之间发生的沟通。
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  • 第20题:

    单选题
    沟通的类型有哪些()
    A

    情感沟通和人际沟通

    B

    组织沟通和人际沟通

    C

    情感沟通和组织沟通

    D

    思想沟通和情感沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列选项中不属于人际沟通方式的类型是()。
    A

    口头沟通

    B

    非口头沟通

    C

    书面沟通

    D

    非语言沟通


    正确答案: C
    解析: 房地产经纪人进行的沟通通常是人际沟通,方式包括语言沟通和非语言沟通。而语言沟通又分为口头沟通和书面沟通。

  • 第22题:

    单选题
    下列人际沟通说法错误的是()。
    A

    人际沟通随时都会发生

    B

    人际沟通是双向互动的反馈和理解

    C

    人际沟通都是面对面

    D

    人际沟通受情境的制约


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述人际沟通的功能。

    正确答案:
    解析: