A公众印象
B公众态度
C公众舆论
D社会形象
第1题:
()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价。
A企业形象
BCIS战略
C企业文化
D创新精神
第2题:
()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价。
第3题:
企业体的个别实态
第4题:
企业实态
第5题:
对企业形象实态的调查分析主要包括().
第6题:
企业实态调研
第7题:
第8题:
企业形象
CIS战略
企业文化
创新精神
第9题:
对
错
第10题:
调查
分析
评价
诊断
第11题:
品牌
服务
企业
形象
第12题:
第13题:
()是指社会公众对企业总体的,概括的,抽象的认识态度和评价。
A企业精神
B企业发展战略
C企业形像
D企业评价
第14题:
()是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感价值观,是对企业整体形象的综合评价,是企业的基本特征在公众心目中的客观反映,是企业与公众交流沟通的纽带。
第15题:
企业形象是公众对企业实态的一种主观反映。
第16题:
()是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。
第17题:
真实瞬间是指客户对企业在社会公众心目中形成的总体印象的评价。
第18题:
()是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征,体现他们的评价和认知,是赢得顾客忠诚的重要途径。
第19题:
企业知名度
企业美誉度
企业信誉度
企业形象
第20题:
对
错
第21题:
公众印象
公众态度
公众舆论
社会形象
第22题:
企业精神
企业发展战略
企业形像
企业评价
第23题:
企业理念
企业行为
企业形象
企业宗旨
第24题:
企业形象因子是人们对企业体中所有实态的主观反映
企业形象因子是商品形象、外貌形象和营销服务形象等的主观反映
企业形象因子是人们对企业体中个别实态的主观反映
企业形象要素体系是各个形象要素总合而成的集合