参考答案和解析
C
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  • 第1题:

    ()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价。

    A企业形象

    BCIS战略

    C企业文化

    D创新精神


    A

  • 第2题:

    ()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价。

    • A、企业形象
    • B、CIS战略
    • C、企业文化
    • D、创新精神

    正确答案:A

  • 第3题:

    企业体的个别实态


    正确答案:企业体的个别实态,指的是那些独立存在的客体和现象,诸如商品、厂容店貌、营销活动,等等。

  • 第4题:

    企业实态


    正确答案:企业实态,即企业体,指的是企业的方方面面,包括经济实力、生产规模、技术装备、产品质量、售后服务、教育培训、管理水平、促销活动、视 觉标志等。一句话,企业实态就是企业的客观存在。

  • 第5题:

    对企业形象实态的调查分析主要包括().

    • A、调查
    • B、分析
    • C、评价
    • D、诊断

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    企业实态调研


    正确答案: 通过对企业内部状况、外部印象的调查,客观、全面地认识企业本身的特质,分析自身的优势、劣势。不仅包括对企业生产、工作环境、企业设施与建筑、商标、标志、标准字、标准色等“硬件”,更包含企业理念、职工素质、管理机制与效率、内部沟通渠道与效率等“软件”的详细了解

  • 第7题:

    名词解释题
    企业实态

    正确答案: 企业实态,即企业体,指的是企业的方方面面,包括经济实力、生产规模、技术装备、产品质量、售后服务、教育培训、管理水平、促销活动、视 觉标志等。一句话,企业实态就是企业的客观存在。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    ()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价。
    A

    企业形象

    B

    CIS战略

    C

    企业文化

    D

    创新精神


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    企业形象是公众对企业实态的一种主观反映。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    对企业形象实态的调查分析主要包括().
    A

    调查

    B

    分析

    C

    评价

    D

    诊断


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征,体现他们的评价和认知,是赢得顾客忠诚的重要途径。
    A

    品牌

    B

    服务

    C

    企业

    D

    形象


    正确答案: B
    解析: 形象是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征,体现他们的评价和认知,是赢得顾客忠诚的重要途径。

  • 第12题:

    名词解释题
    企业体的个别实态

    正确答案: 企业体的个别实态,指的是那些独立存在的客体和现象,诸如商品、厂容店貌、营销活动,等等。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()是指社会公众对企业总体的,概括的,抽象的认识态度和评价。

    A企业精神

    B企业发展战略

    C企业形像

    D企业评价


    C

  • 第14题:

    ()是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感价值观,是对企业整体形象的综合评价,是企业的基本特征在公众心目中的客观反映,是企业与公众交流沟通的纽带。

    • A、企业理念
    • B、企业行为
    • C、企业形象
    • D、企业宗旨

    正确答案:C

  • 第15题:

    企业形象是公众对企业实态的一种主观反映。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    ()是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。

    • A、公众印象
    • B、公众态度
    • C、公众舆论
    • D、社会形象

    正确答案:C

  • 第17题:

    真实瞬间是指客户对企业在社会公众心目中形成的总体印象的评价。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    ()是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征,体现他们的评价和认知,是赢得顾客忠诚的重要途径。

    • A、品牌
    • B、服务
    • C、企业
    • D、形象

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    企业获得社会公众的赞美程度及评价是()。
    A

    企业知名度

    B

    企业美誉度

    C

    企业信誉度

    D

    企业形象


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    企业形象在不同的社会公众对象中的理解和认识是一致的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    ()是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。
    A

    公众印象

    B

    公众态度

    C

    公众舆论

    D

    社会形象


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()是指社会公众对企业总体的,概括的,抽象的认识态度和评价。
    A

    企业精神

    B

    企业发展战略

    C

    企业形像

    D

    企业评价


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    ()是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感价值观,是对企业整体形象的综合评价,是企业的基本特征在公众心目中的客观反映,是企业与公众交流沟通的纽带。
    A

    企业理念

    B

    企业行为

    C

    企业形象

    D

    企业宗旨


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    关于企业形象因子或要素的说法,不正确的是()
    A

    企业形象因子是人们对企业体中所有实态的主观反映

    B

    企业形象因子是商品形象、外貌形象和营销服务形象等的主观反映

    C

    企业形象因子是人们对企业体中个别实态的主观反映

    D

    企业形象要素体系是各个形象要素总合而成的集合


    正确答案: D
    解析: 暂无解析