第1题:
第2题:
第3题:
电信运营与支撑系统中的网元管理域包括网元规划、()、网元配置等内容。
第4题:
TMN为电信运营商管理电信网提供支撑平台。
第5题:
从狭义而言,OSS指面向电信网络和设备维护的前台支撑系统,主要实现对电信网络和电信资源的管理
主要应用系统包括交换网管、传输网管、数据网管、移动网管、资源管理等专业网管系统
BSS指面向业务和客户的后台支撑系统,实现对电信业务、电信资费、电信营销的管理,以及对客户和服务过程的管理
从广义而言,OSS实际包含了BSS的功能
OSS的服务对象是电信运营企业,包括网络提供商、基础业务提供商、增值业务提供商以及虚拟运营商
第6题:
对
错
第7题:
对
错
第8题:
有助于提高运营效率
有助于降低运营成本
有助于实现管理流程的复杂化
有助于实现管理流程的规范化
有助于提高业务响应速度
第9题:
网管支撑系统
业务支撑系统
管理信息系统
第10题:
提高运营生产效率
提升客户服务水平
加大固定资产投资规模
优化管理流程
增强员工积极性
第11题:
电信运营支撑系统(OSS)
电信业务经营支撑系统(BSS)
eTOM模型
新一代网络运营系统与软件(NGOSS)
第12题:
网络管理
营业
计费帐务
客户服务
第13题:
第14题:
第15题:
电信管理论坛是(),由一系列的运营商和系统集成商组成,主要致力于按TMN的框架规划和指导电信运营支撑系统的开发。
第16题:
某电信运营商为用户办理开通宽带上网业务时,只要由其电信运营支撑系统中的( )子系统完成相关信息的记录和处理。
第17题:
OSS只是一个计算机系统,与企业的业务流程无关
OSS采用现代IT技术和IT管理方法
OSS主要负责对网络和设备的维护
基础电信运营商需要建设0SS,增值电信运营商不需要
广义OSS的管理范围涵盖电信运营企业的整个业务流程
第18题:
营业
计费
网络管理
客户服务
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
提高运营生产效率
提升客户服务水平
加大固定资产投资规模
优化管理流程
增强员工积极性
第22题:
营业
计费
网络管理
客户服务
第23题:
增强客户管理功能
向用户承诺零计费差错率
取消费用催缴
增加经营分析子系统