参考答案和解析
答案:对
更多“销售面谈的作用是:与客户面对面交流,通过观念引导,取得客户认同,并激发客户的购买需求。( ) ”相关问题
  • 第1题:

    与客户面对面地交流时,要懂得设身处地为客户着想,采用换位思考的方式理解客户的真实需求,引导客户填写()的客户调查问卷.

    A:系统
    B:真实
    C:有效
    D:合理
    E:完整

    答案:B,C,E
    解析:
    本题考核的知识点为现场销售中引导客户填写调查问卷。与客户面对面地交流时,要懂得设身处地为客户着想,采用换位思考的方式理解客户的真实需求;善于倾听,从客户的谈话中发现客户目前及未来的置业意向。引导客户填写真实、有效、完整的客户调查问卷。

  • 第2题:

    销售促进通过与客户的实际需要相关联,激发客户使用某种产品的兴趣,并以客户的忠诚度作为奖励的依据。( )


    答案:对
    解析:
    销售促进作为一种非价格竞争手段,在银行界具有特殊作用它通过与客户的实际需要相关联,激发客户使用某种产品的兴趣,并以客户的忠诚度作为奖励的蔽据:

  • 第3题:

    8、做电话销售的人都会发现,90%以上的客户可能都是没有需求的,可能80%的客户会直接告诉你:“我不需要。”所以,接下来我们就是要去引导客户,方法有:()

    A.优势引导法

    B.激发式询问技巧

    C.引导问题

    D.以上选项都对


    以上选项都对

  • 第4题:

    间接销售渠道积极接近客户,可以在不同的场合与客户面对面交流,因而更有针对性,缺点是成本较高。()


    答案:错
    解析:
    直接销售队伍积极接近客户,可以在不同的场合与客户面对面交流,因而更有针对性,缺点是成本较高。

  • 第5题:

    15、做电话销售的人都会发现,90%以上的客户可能都是没有需求的,可能80%的客户会直接告诉你:“我不需要。”所以,接下来我们就是要去引导客户,方法有:()

    A.优势引导法

    B.激发式询问技巧

    C.引导问题

    D.以上选项都对


    以上选项都对