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  • 第1题:

    换位思考就是完全转换到原来对方的位置思考,从而更理解人、宽容人。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    换位思考不是简单的代词替换,而是一种感情投入。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第3题:

    换位思考
    就是站在对方的地位或立场从对方的角度思考间题,就是以心换心,将心比心。

  • 第4题:

    换位思考有助于冲突双方的沟通。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    在跨文化交往中“换位思考”的必要性是什么?


    正确答案:每一名涉外人员都必须充分地认识到:不仅内外有别、中外有别、外外有别,而且人人有别、事事有别、时时有别、处处有别。因此,要想提高自己所从事的服务工作的质量,就要善于进行换位思考。
    既然人与人之间多有不同,既然涉外工作的基本要求是以交往对象为中心,那么每一名涉外人员在其具体工作中都必须积极而主动地进行换位思考。
    换位思考的主要要求是:在与他人打交道时,尤其是在服务于对方时,必须主动而热情地接触对方,必须善于观察对方、了解对方、体谅对方,必须令自己认真站在对方的位置上来观察思考问题,从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为,以求更好地与之进行互动。

  • 第6题:

    成功的管理沟通的本质是换位思考。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    商务沟通的本质是()。

    • A、获益
    • B、换位思考
    • C、人际关系
    • D、社会和谐

    正确答案:B

  • 第8题:

    所谓换位思考,就是()。


    正确答案:站在顾客角度思考

  • 第9题:

    单选题
    成功最主要的方法是()
    A

    勤奋

    B

    努力

    C

    换位思考

    D

    高兴


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    商务沟通的本质是()。
    A

    获益

    B

    换位思考

    C

    人际关系

    D

    社会和谐


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    换位思考是一种:()
    A

    意识

    B

    方式

    C

    技巧

    D

    思想


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()是指个体能采取别人的观点来理解他人的思想与情感的一种必需的认知技能。
    A

    观点采择

    B

    人际认知

    C

    人际知觉

    D

    换位思考


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ( )是指个体能采取别人的观点来理解他人的思想与情感的一种必需的认知技能。

    A、观点采择

    B、人际认知

    C、人际知觉

    D、换位思考


    正确答案:A

  • 第14题:

    同理心,换位思考,站在对方立场思考,将心比心可以称为是?()

    A暗示

    B.正强化

    C.负强化

    D.共情


    参考答案:D

  • 第15题:

    消除偏见最重要的是要()

    • A、树立平等观念
    • B、换位思考
    • C、心态平和
    • D、消除刻板印象

    正确答案:D

  • 第16题:

    人际交往的过程中,需要学会进行换位思考。()


    正确答案:正确

  • 第17题:

    换位思考要求是什么?


    正确答案: 其主要要求是:在与他人打交道时,尤其是在服务于对方时,必须主动而热情地接触对方,必须善于观察对方、了解对方、体谅对方,必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题,从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为,以求更好地与之互动。

  • 第18题:

    下面不属于换位思考的是()

    • A、用别人的思维去思考
    • B、己所不欲,勿施于人
    • C、理解至上,善待他人
    • D、坚持自我

    正确答案:D

  • 第19题:

    换位思考是管理者常用的沟通技巧。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    换位思考是人对人的一种心理体验过程。换位思考的实质,就是设身处地为他人着想,即()。

    • A、想人所想,理解至上
    • B、想己所想,怀疑至上
    • C、想人所想,以我为主

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    换位思考是建设性沟通的()。
    A

    原则

    B

    本质

    C

    特征

    D

    含义


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    要提高信息的采用率,关键是要站在服务对象的角度去思考问题并拟写信息,这就是所谓的()
    A

    全面思考

    B

    持续思考

    C

    换位思考

    D

    替换思考


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    换位思考是人对人的一种心理体验过程。换位思考的实质,就是设身处地为他人着想,即()。
    A

    想人所想,理解至上

    B

    想己所想,怀疑至上

    C

    想人所想,以我为主


    正确答案: B
    解析: 暂无解析