在前台客房销售中，应重点强调客房产品的（）而不仅仅是价格。A、面积B、价值C、朝向D、景观

题目

在前台客房销售中，应重点强调客房产品的（）而不仅仅是价格。

  • A、面积
  • B、价值
  • C、朝向
  • D、景观
相似考题

1.对于前台的接待员来讲，要想做好客房的销售工作就应该对本饭店的房间类型，朝向，面积大小，房内设备与摆设及相关的饭店其它的产品与服务尽可能多的掌握并熟知。()

2.下列说法中，属于客房销售技巧的有（）。A、介绍客房B、洽谈价格C、展示客房D、把握特点

3.前厅接待员在销售客房时，重点向客人讲解的内容是（）。A、客房的价格B、客房的特点C、客房的等级D、客房的种类

4.在前厅销售中应如何洽谈客房价格？

更多“在前台客房销售中，应重点强调客房产品的（）而不仅仅是价格。A、面积B、价值C、朝向D、景观”相关问题

  • 第1题：

    下列哪些是客房产品的市场成交价格（）。

    • A、客房产品的正常营业价格
    • B、客房产品的保本价格
    • C、客房产品的超额利润价格
    • D、客房产品的减亏价格
    • E、客房产品的停止营业价格

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    前台员工应该如何对“价格敏感”客人的销售客房？


    正确答案:前台员工在报价时一定要注意积极描述住宿条件。提供给客人一个选择价格的范围，要运用灵活的语言描述高价房的设施优点。描述不同类型的客房时，要对客人解释说明客房的设施特点。熟悉本饭店的特殊价格政策，认真了解价格敏感型客人的背景和要求，采取不同的销售手段，给予相应的折扣，争取客人住店。

  • 第3题：

    客房销售对前台员工有何要求？


    正确答案: 1、了解酒店所销售的产品和服务的特点；
    2、根据客人特点做有针对性的推销；
    3、表现出良好的职业素质；
    4、使用艺术性、创造性的语言；
    5、了解酒店产品的市场竞争情况。

  • 第4题：

    《检查退房流程》中规定了前台与客房用对讲机沟通的用语规范，下列属于正确的规范用语是哪项（）？

    • A、前台用对讲机通知客房时，通知内容应包括房间号，目前客房房态等详细信息
    • B、前台用对讲机通知客房的标准用语是：“客房，客房，检查退房、203退房”
    • C、客房服务员收到前台的信息后，应先在《客房服务员工作报表》上的备注栏做好记录，再去查房
    • D、客房服务员收到前台查房通知后，应用对讲机回复：“（203）退房，收到”

    正确答案:D

  • 第5题：

    在客房钥匙管理中，以下操作不正确的是哪项？（）

    • A、客房服务员在领用和归还钥匙时，须在《客房工作记录本》上写明时间并签名
    • B、客房服务员若发现钥匙损坏或遗失，应及时通知前台并更换
    • C、客房服务员的钥匙须统一用规定的蓝色挂绳连接，挂在脖子上并放在上衣胸口的袋中，不能挡住铭牌
    • D、客房中班服务员上班时到前台领用客房区域卡，并在前台的《钥匙和对讲机领用记录本》上做好领用、归还记录

    正确答案:B

  • 第6题：

    在客房清洁保养质量管理中，可以用作核实前台的客房状况，通报最新房态信息的表格是（）。

    • A、房态报告表
    • B、客房领班工作单
    • C、客房服务员工作表
    • D、做客房返工单

    正确答案:A

  • 第7题：

    总台在销售客房时，重点向客人讲解的内容应该是（）。

    • A、客房等级
    • B、客房价格
    • C、客房种类
    • D、客房特点

    正确答案:D

  • 第8题：

    客房机械钥匙管理（）

    • A、财务、前台
    • B、前台、工程
    • C、客房、前台
    • D、客房、工程

    正确答案:A

  • 第9题：

    问答题
    客房销售对前台员工有何要求？

    正确答案： 1、了解酒店所销售的产品和服务的特点；
    2、根据客人特点做有针对性的推销；
    3、表现出良好的职业素质；
    4、使用艺术性、创造性的语言；
    5、了解酒店产品的市场竞争情况。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    前厅部接待员在销售客房时，重点讲解的内容应该是客房的（）。
    A

    价格

    B

    特点

    C

    等级

    D

    种类


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    前台销售客房的要求？

    正确答案： ①熟悉掌握饭店的基本情况及产品的特点；
    ②根据客人的类型与特点、判断其需求，加强宣传推销的力度；
    ③加强推销饭店的其它品；
    ④掌握报价方法。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客房机械钥匙管理（）
    A

    财务、前台

    B

    前台、工程

    C

    客房、前台

    D

    客房、工程


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客房销售的根本是销售其（）。

    • A、价格
    • B、服务
    • C、设施
    • D、价值

    正确答案:D

  • 第14题：

    客房部是客房产品的生产部门，前厅部是客房产品的销售部门。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    前厅部接待员在销售客房时，重点讲解的内容应该是客房的（）。

    • A、价格
    • B、特点
    • C、等级
    • D、种类

    正确答案:B

  • 第16题：

    如家北京西路店共有85间客房，餐厅营业额每月5万，请问此酒店应配备销售经理、客房领班、前厅副理、餐厅主管、前台服务员分别为多少名（）？

    • A、销售经理1名、客房领班1名、前厅副理1名、餐厅主管1名、前台服务员5名
    • B、销售经理1名、客房领班0名、前厅副理1名、餐厅主管1名、前台服务员6名
    • C、销售经理1名、客房领班1名、前厅副理1名、餐厅主管0名、前台服务员5名
    • D、销售经理0名、客房领班1名、前厅副理0名、餐厅主管1名、前台服务员6名

    正确答案:C

  • 第17题：

    前台销售客房的要求？


    正确答案: ①熟悉掌握饭店的基本情况及产品的特点；
    ②根据客人的类型与特点、判断其需求，加强宣传推销的力度；
    ③加强推销饭店的其它品；
    ④掌握报价方法。

  • 第18题：

    布置客房各种家具应造型美观、质地优良、色彩柔和、使用舒适，其档次规格应与（）相适应。

    • A、客房等级和酒店星级标准
    • B、客房朝向
    • C、客房面积
    • D、客房类型

    正确答案:A

  • 第19题：

    为保证客房安全，客房钥匙一般由（）负责保管。

    • A、前台收银处
    • B、客房中心
    • C、前台接待处
    • D、保安部

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    客房销售的根本是销售其（）。
    A

    价格

    B

    服务

    C

    设施

    D

    价值


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列哪些是客房产品的市场成交价格（）。
    A

    客房产品的正常营业价格

    B

    客房产品的保本价格

    C

    客房产品的超额利润价格

    D

    客房产品的减亏价格

    E

    客房产品的停止营业价格


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    前台员工应该如何对“价格敏感”客人的销售客房？

    正确答案： 前台员工在报价时一定要注意积极描述住宿条件。提供给客人一个选择价格的范围，要运用灵活的语言描述高价房的设施优点。描述不同类型的客房时，要对客人解释说明客房的设施特点。熟悉本饭店的特殊价格政策，认真了解价格敏感型客人的背景和要求，采取不同的销售手段，给予相应的折扣，争取客人住店。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在前台客房销售中，应重点强调客房产品的（）而不仅仅是价格。
    A

    面积

    B

    价值

    C

    朝向

    D

    景观


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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