根据营销者和顾客关系的密切程度，关系营销的层次主要可划分为（）。A、基本型B、被动型C、负责型D、能动型E、伙伴型

题目

根据营销者和顾客关系的密切程度，关系营销的层次主要可划分为（）。

  • A、基本型
  • B、被动型
  • C、负责型
  • D、能动型
  • E、伙伴型
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1.关系营销的层次包括()A、基本型关系营销B、伙伴型关系营销C、责任型关系营销D、响应型关系营销

2.根据营销者和顾客关系的密切程度，关系营销可分为哪几个层次？

3.关系营销的主要类型和层次有（）A、被动型B、负责型C、能动型D、伙伴型

4.销售人员不断向顾客询问改进商品的建议或者关于新商品的信息属于企业与顾客关系的()类型。A:能动型 B:伙伴型 C:基本型 D:负责型

更多“根据营销者和顾客关系的密切程度，关系营销的层次主要可划分为（）。A、基本型B、被动型C、负责型D、能动型E、伙伴型”相关问题

  • 第1题：

    电子邮件营销根据企业的营销计划，可分为（）。

    • A、临时性的Email营销和长期Email营销
    • B、内部Email营销和外部Email营销
    • C、顾客关系Email营销和顾客服务Email营销
    • D、经营型Email营销和非经营型Email营销

    正确答案:A

  • 第2题：

    在企业的关系营销中的最低层次，即企业与顾客之间只维持最普通的交易关系是（）

    • A、基本型关系
    • B、响应型关系
    • C、责任型关系
    • D、主动型关系

    正确答案:A

  • 第3题：

    市场营销学大师菲利普·科特勒（PhilipKotler）认为可将客户关系分为以下哪五种。（）

    • A、基本型、特殊型、负责型、能动型、伙伴型
    • B、基本型、被动型、负责型、能动型、伙伴型
    • C、基本型、被动型、放任型、能动型、伙伴型
    • D、基本型、主动型、负责型、能动型、伙伴型

    正确答案:B

  • 第4题：

    科特勒的五种客户关系类型是基本型和（）。

    • A、被动型
    • B、负责型
    • C、能动型
    • D、伙伴型

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    市场营销学大师菲利普·科特勒（PhilipKotler）认为可将客户关系分为五种，除了基本型、伙伴型，其他三种分别为（）。

    • A、被动型
    • B、主动型
    • C、负责型
    • D、能动型
    • E、特殊型

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    美国营销专家科特勒曾经将企业与客户之间的关系分为五种不同程度的关系，下面哪一项不正确（）

    • A、基本型
    • B、提高型
    • C、被动型
    • D、能动型

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    关系营销的最高层次是（）
    A

    响应型关系

    B

    基本型关系

    C

    责任型关系

    D

    伙伴型关系


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    公司不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，这种客户关系类型是（）。
    A

    伙伴型

    B

    被动型

    C

    能动型

    D

    负责型


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    科特勒认为企业建立的客户关系包括（）
    A

    基本型

    B

    被动型

    C

    负责型

    D

    能动型

    E

    伙伴型


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关系营销的层次中，最高级的关系是 ( )
    A

    基本型关系

    B

    责任型关系

    C

    伙伴型关系

    D

    主动型关系


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    某洗衣机制造商在顾客购买其生产的洗衣机后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（）
    A

    负责型关系营销

    B

    鼓动型关系营销

    C

    伙伴型关系营销

    D

    基本型关系营销


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在企业的关系营销中的最低层次，即企业与顾客之间只维持最普通的交易关系是（）
    A

    基本型关系

    B

    响应型关系

    C

    责任型关系

    D

    主动型关系


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某洗衣机制造商在顾客购买其生产的洗衣机后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（）

    • A、负责型关系营销
    • B、鼓动型关系营销
    • C、伙伴型关系营销
    • D、基本型关系营销

    正确答案:A

  • 第14题：

    关系营销的最高层次是（）。

    • A、响应型关系
    • B、基本型关系
    • C、责任型关系
    • D、伙伴型关系

    正确答案:D

  • 第15题：

    公司不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，这种客户关系类型是（）。

    • A、伙伴型
    • B、被动型
    • C、能动型
    • D、负责型

    正确答案:A

  • 第16题：

    市场营销大师菲利普.科特勒把对企业建立的不同程度的客户关系概括为以下几种类型（）。

    • A、基本型
    • B、被动型
    • C、负责型
    • D、能动型
    • E、伙伴型

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    按客户与企业关系分，“销售人员把产品销售出去后就不再与其接触”的客户属于（）

    • A、基本型
    • B、被动型
    • C、能动型
    • D、伙伴型

    正确答案:A

  • 第18题：

    多选题
    市场营销大师菲利普.科特勒把对企业建立的不同程度的客户关系概括为以下几种类型（）。
    A

    基本型

    B

    被动型

    C

    负责型

    D

    能动型

    E

    伙伴型


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    电子邮件营销根据企业的营销计划，可分为（）。
    A

    临时性的Email营销和长期Email营销

    B

    内部Email营销和外部Email营销

    C

    顾客关系Email营销和顾客服务Email营销

    D

    经营型Email营销和非经营型Email营销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    下列不属于关系营销的层次的是（）
    A

    基本型关系

    B

    被动型关系

    C

    责任型关系

    D

    伙伴型关系


    正确答案： C
    解析： 根据顾客的重要程度可以将关系营销划分为以下几个层次：基本型关系、响应型关系、责任型关系、主动型关系和伙伴型关系。

  • 第21题：

    问答题
    根据营销者和顾客关系的密切程度，关系营销可分为哪几个层次？

    正确答案： 1、基本型关系营销，营销人员把产品销售出去就不再与顾客接触
    2、鼓动型关系营销，销售人员鼓动顾客在遇到问题或有意见时与公司联系
    3、负责型关系营销，销售人员在产品售出后，主动征求顾客意见
    4、能动型关系营销，销售人员不断向顾客询问改进产品用途的建议或者关于有用新产品的信息
    5、伙伴型关系营销，即公司与顾客共同努力，寻求顾客合理开支方法，或者帮组顾客更好的进行购买
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    ——是关系营销层次中最为高级的关系。（）
    A

    责任型关系

    B

    响应型关系

    C

    主动型关系

    D

    伙伴型关系


    正确答案： C
    解析： 伙伴型关系是最为高级的关系，企业与顾客通过持续合作，建立起相互信任，共同努力使顾客能够更加有效地使用其资金或帮助顾客选择更好的行动方式与途径，并按照顾客的要求来设计新产品，推动其关系向更高级状态发展。

  • 第23题：

    多选题
    科特勒的五种客户关系类型是基本型和（）。
    A

    被动型

    B

    负责型

    C

    能动型

    D

    伙伴型


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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