根据客户对价格敏感程度的不同,下面对于客户划分不对的是()
第1题:
客户分类是指根据客户的(),将所有客户划分为不同类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到最大程度地提高客户的满意度。
第2题:
T+对于销售价格管理非常强大,支持多种销售价格,以下说法正确的是()
第3题:
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的?()。
第4题:
按(),就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体指定不同的客户服务策略。
第5题:
所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到()、最大程度地提高客户满意度的目的。
第6题:
所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到保持客户、最大程度地()的目的。
第7题:
客户忠诚度可以用()标准衡量。
第8题:
下列不属于客户忠诚度衡量指标的是()
第9题:
反洗钱客户风险等级划分是指各级机构根据客户身份、风险等级分类标准、对客户按照高、中、低风险等级进行分类,目的是根据客户不同的风险等级采取不同的识别和监控措施,切实防范洗钱风险。
第10题:
第11题:
企业客户
内部客户
渠道分销商和代理商
VIP客户
第12题:
客户重复购买率
客户对产品价格的敏感程度
客户对竞争产品的态度
客户对产品质量事故的承受力
第13题:
按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,并制定不同的客户服务策略。
第14题:
企业把目标市场划分为若干个区域,对于不同区域的客户分别制定不同区域价格的策略是()。
第15题:
金融行业对()要求高,对()要求极高,对于价格的敏感度较低,对于自身客户关注度高。
第16题:
所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行归类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。
第17题:
按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。()
第18题:
客户忠诚度的确定通常要综合考虑哪些因素?()
第19题:
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?()。
第20题:
可以衡量客户忠诚度的指标有()
第21题:
客户忠诚度测量的标准有哪些()
第22题:
购买时的挑选时间
对价格的敏感程度
对品牌的关注程度
客户购买产品的次数
第23题:
新客户
忠诚客户
流失客户
中小商户