当客户委托其他人来取车，来的人应该携带哪些文件和单据？（）A、客户本人身份证原件B、委托书客户联C、接/交车单客户联D、定期保养单

题目

当客户委托其他人来取车，来的人应该携带哪些文件和单据？（）

  • A、客户本人身份证原件
  • B、委托书客户联
  • C、接/交车单客户联
  • D、定期保养单
相似考题

1.当客户交付邮费时,应按实收金额开具(),连同详情单寄件人存联一并交客户收执。

2.任务委托书上包含下列哪些信息？（）A、客户地址B、底盘号C、客户身份证号码D、预计交车时间

3.打印《任务委托书》后，服务顾问需跟客户逐项确认《任务委托书》里的哪些内容？（）A、维修/保养项目B、备件/附件渠道C、预估费用D、预计交车时间

4.在交车/结算时，顾客需在（）签字A、定期保养单B、结算单C、任务委托书D、接/交车单

更多“当客户委托其他人来取车，来的人应该携带哪些文件和单据？（）A、客户本人身份证原件B、委托书客户联C、接/交车单客户联D、定期保养单”相关问题

  • 第1题：

    当客户同意维修时，为明确责任与避免造成交车时之困扰，下列叙述何者正确（）

    • A、告知客户维修项目、预计总费用、估计交车时间及付费方式
    • B、应请客户于维修工单签名并确认相关项目
    • C、保险维修类型客户，应与客户签订修理委托书
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第2题：

    关于车＋人联合销售业务，以下说法正确的是（）

    • A、单保交强险的车险客户不能通过联合方式出单，但可以和车险合并打印保单
    • B、单保交强险的车险客户不能通过联合方式出单，也不能和车险合并打印保单
    • C、单保交强险的车险客户可以通过联合方式出单，可以和车险合并打印保单
    • D、单保交强险的车险客户可以通过联合方式出单，但不能和车险合并打印保单

    正确答案:D

  • 第3题：

    交车流程正确的是（）

    • A、打印结算单——通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账
    • B、通知客户取车——打印结算单——服务顾问详细解释维修内容——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账
    • C、通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——打印结算单——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账
    • D、打印结算单——陪同客户验车——通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——客户签字——引领客户到收银台结账

    正确答案:A

  • 第4题：

    业务委托书“客户签单”客户本人办理业务应由客户本人填写（）

    • A、签名
    • B、身份证号
    • C、电话号码
    • D、地址

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    对于客户本人在国外的情况，可由客户近亲属代为办理相关业务。需出具以下哪些证明文件：（）

    • A、客户身份证明文件及代理人身份证件
    • B、《公证书》
    • C、银行卡或单折
    • D、《授权委托书》
    • E、代理双方亲属关系证明

    正确答案:A,C,D,E

  • 第6题：

    客户经理实施上门取单服务时，应注意（）。

    • A、要求客户填写交单委托书
    • B、当面点验单据份数
    • C、要求客户签字确认
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第7题：

    柜员接受客户交存的现金和现金收款凭证，（）则接受客户交存的现金和银行卡（存折）。

    • A、必填单续存业务
    • B、免填单续存业务
    • C、多联单续存业务
    • D、单联单续存业务

    正确答案:B

  • 第8题：

    填空题
    当客户交付邮费时，应按实收金额开具（），连同详情单寄件人存联一并交客户收执。

    正确答案： 发票
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    收到单据后，曾大贤需要进行审核。那么他需要审核的内容有哪些呢？（）
    A

    《托收委托书》、《客户交单联系单》填写是否正确

    B

    全套贸易单据种类与《托收委托书》是否一致

    C

    全套贸易单据数量与《托收委托书》是否一致

    D

    各贸易单据填写是否正确


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    若客户在境外不能提供身份证明原件，委托国内代理人进行申请存款证明时，需提供如下哪些文件（）。
    A

    原存款人签章的书面委托书

    B

    出境护照传真件

    C

    卡/折/单原件

    D

    代理人身份证明原件


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    外汇汇款业务办理完毕后，应将下列哪些单据传递给客户：（）
    A

    个人XX凭证副联

    B

    境外汇款申请书申报主体联

    C

    风险提示单客户留存联

    D

    收费单客户留存联


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    业务员胡美嘉应该提交哪些单据给银行工作人员？（）
    A

    《托收委托书》

    B

    《客户交单联系单》

    C

    《境外汇款申请书》

    D

    全套贸易单据


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为了提高客户满意度客户的提车过程不能做以下哪项（）

    • A、客户来再准备交车即可，不用提前准备
    • B、交车前准备充分减少客户等待
    • C、交车前验收：车辆清洁程度（内饰、外观等）确认，维修项目是否全面完成，是否完成检验合格
    • D、单据准备齐全：委托书、问诊单、结算单、保养检查表、检验合格证、试车单、车钥匙、出门条

    正确答案:A

  • 第14题：

    业务员胡美嘉应该提交哪些单据给银行工作人员？（）

    • A、《托收委托书》
    • B、《客户交单联系单》
    • C、《境外汇款申请书》
    • D、全套贸易单据

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    交车给客户时，对于工单的内容，务必向客户提供详细的解释与说明，如果客户表示有事匆忙的话，业务接待应该：（）

    • A、坚持详细解说维修内容
    • B、不必多说，配合客户快速结算交车
    • C、针对重点简化说明，并确认客户认可
    • D、先交车，事后再补充解释说明即可

    正确答案:C

  • 第16题：

    在银行卡定期移出业务的后续处理中，应交客户保存的资料有（）

    • A、申请表客户联
    • B、业务凭证客户联
    • C、业务交易单
    • D、身份证件
    • E、业务申请书

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    关于实物贵金属的提货流程，下列说法正确的是（）

    • A、客户认购成功后，如销售网点库存充足，可现场提货
    • B、客户认购成功后，如销售网点库存不足，客户应在预约提货日期至限定提货日期（预约提货日期后第10个工作日）之前的时间段内提货
    • C、个人客户提货必须由本人持有效证件原件、《销售水单》及《认购单》客户联到兴业银行提货网点办理
    • D、非客户本人提货的，提货人需提供客户本人及代理人的身份证原件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    若客户在境外不能提供身份证明原件，委托国内代理人进行申请存款证明时，需提供如下哪些文件（）。

    • A、原存款人签章的书面委托书
    • B、出境护照传真件
    • C、卡/折/单原件
    • D、代理人身份证明原件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    当代收代付单位代个人客户领取活期存折或牡丹灵通卡的，应出具个人客户的（）

    • A、身份证原件及委托书
    • B、身份证原件
    • C、委托书

    正确答案:A

  • 第20题：

    多选题
    在银行卡定期移出业务的后续处理中，应交客户保存的资料有（）
    A

    申请表客户联

    B

    业务凭证客户联

    C

    业务交易单

    D

    身份证件

    E

    业务申请书


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    对于客户本人在国外的情况，可由客户近亲属代为办理相关业务。需出具以下哪些证明文件：（）
    A

    客户身份证明文件及代理人身份证件

    B

    《公证书》

    C

    银行卡或单折

    D

    《授权委托书》

    E

    代理双方亲属关系证明


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    柜面受理对公客户资信证明业务时，客户应提供一式两联的《交通银行资信证明业务委托书》并加盖预留印鉴、（）、委托代理人身份证件原件。
    A

    法人身份证件原件

    B

    法人身份证件复印件

    C

    负责人身份证件原件


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户经理实施上门取单服务时，应注意（）。
    A

    要求客户填写交单委托书

    B

    当面点验单据份数

    C

    要求客户签字确认

    D

    以上都是


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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