“Would you like„？”的意思是（）。A、您喜欢„吗？B、我能...吗？C、请您...吗？D、您好吗？
题目
“Would you like„？”的意思是（）。
- A、您喜欢„吗？
- B、我能...吗？
- C、请您...吗？
- D、您好吗？
相似考题
更多““Would you like„？”的意思是（）。A、您喜欢„吗？B、我能...吗？C、请您...吗？D、您好吗？”相关问题
-
第1题：
符合开放式问题的表达是
A.“您今天感觉怎么样?’’
B.“服药后，您还感觉头晕吗”
C.“您今天还拉肚子吗?”
D.“您是刚刚吃过药了吗?”
E.“您昨天睡的好吗?”
正确答案：A
略 -
第2题：
“Would you like the air conditioner on？”的中文意思是（）。
- A、您需要开窗吗？
- B、您需要开门吗？
- C、您需要开空调吗？
- D、您需要开收音机吗？
正确答案:C -
第3题：
下列短句翻译错误的是（ ）。（1分）
- A、That’ sit?请说慢点。
- B、Anything eese?您还办理其它业务吗?
- C、Would you minds peaking moreslowly,please?请您说慢点好吗?
- D、Please speak slowly.就这些吗?
正确答案:A,B,D -
第4题：
当客户在窗口前徘徊犹豫时，主动询问（）
- A、您好，请问有什么可以帮您？
- B、您好，请让我指导您处理，好吗？
- C、您好，请问您需要帮助吗？
- D、您好，请让我帮您办理吧
正确答案:C -
第5题：
对于客户关于理赔方面的咨询，如果由于承保柜员的知识有限，不能当场解答客户提出的疑问时，不应使用以下话术（）
- A、对不起，您的问题比较特殊，我需要咨询一下，请您稍等，我询问后给您回复，好吗
- B、对不起，您这个问题不属于我的工作内容，您咨询一下那边理赔部的同事吧
- C、对不起，我现在无法给您一个确切的答复，请您留下联系方式，我帮您转交理赔部的同事联系您，可以吗
- D、对不起，我暂时无法给您答复，您请稍等，我请专业的理赔人员过来给您解释，您看好吗
正确答案:B -
第6题：
在与顾客谈话过程中要打断顾客的谈话，用语最恰当的是（）。
- A、强制打断
- B、对不起，我可以打断一下吗
- C、请您先听我说好吗
- D、您稍等，请先听我讲
正确答案:B -
第7题：
客房经理/领班在下午14：30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项（）？
- A、“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您需要整理房间吗？”
- B、“您好！先生/小姐，我是客房经理，您需要整理房间吗？”
- C、“您好！先生/小姐，我是客房，您的房间需要打扫吗？”
- D、“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您的房间需要打扫吗？”
正确答案:A -
第8题：
下列哪项是“细节型”问题？（）
- A、请问哪里有问题吗，琼斯先生？
- B、我能帮你处理您的包吗？
- C、您是在预定回程机票吗？
- D、您午饭您想吃什么？
正确答案:D -
第9题：
在服务中用的不规范的是（）
- A、“我能为您做些什么？”
- B、“我没听清您的话，您再说一遍好吗？”
- C、“如果您不介意，我可以„„吗？”
- D、“难道我们的菜不和您口味吗”
正确答案:D -
第10题：
单选题下列哪项是“细节型”问题？（）A请问哪里有问题吗，琼斯先生？
B我能帮你处理您的包吗？
C您是在预定回程机票吗？
D您午饭您想吃什么？
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题英文Do you want to insureit？译成中文是（）。A您要保价吗
B您打算怎么寄
C这个包裹需要多长时间能到法国
D请您把内装物品拿给我看一下好吗
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
(难度：中等)在礼貌用语上面，征询语包括“需要我帮助吗？”/“有什么可以帮助您？”/“我可以帮忙吗？”/“请问您办理什么业务？”/“我的解释您满意吗？”。
答案:(yes) -
第13题：
下列短句翻译正确的是( )。
A.How do you want to mail it by air? 您打算怎么寄?
B.How would you like to mail them? 您打算寄航空吗?
C.By airmail? 是寄航空吗?
D.Do you want to mail them by surface mail or by airmail? 您想按水陆路邮寄还是按航空邮寄?
正确答案：CD
-
第14题：
“Could you„？”的意思是（）。
- A、您喜欢...？
- B、我能...吗？
- C、您能够„吗？
- D、他能...？
正确答案:C -
第15题：
客户进门时，询问需求的标准语言为（）
- A、您好，请问有什么可以帮您？
- B、您好，请让我指导您处理，好吗？
- C、您好，请问您需要帮助吗？
- D、您好，请让我帮您办理吧？
正确答案:A -
第16题：
判断老年人平和质的量表条目是（）。
- A、（2）您容易疲乏吗？、（3）您容易气短，呼吸短促，接不上气吗？、（4）您说话声音低弱无力吗？、（14）您容易患感冒吗？
- B、（1）您精力充沛吗？、（2）您容易疲乏吗？、（4）您说话声音低弱无力吗？、（5）您感到闷闷不乐、情绪低沉吗？、（13）您比一般人耐受不了寒冷吗？（关键逆向统计分）
- C、（11）您手脚发凉吗？、（12）您胃脘部、背部或腰膝部怕冷吗？、（13）您比一般人耐受不了寒冷吗？、（29）您吃（喝）凉的东西会感到不舒服或者怕吃（喝）凉的东西吗？
- D、（10）您眼睛干涩吗？、（21）您皮肤或口唇干吗？、（26）您感到口干咽燥、总想喝水吗？、（31）您容易大便干燥吗？
正确答案:B -
第17题：
下列哪些用语是客户喜欢听到的交流方式（）
- A、“我尽可能…”
- B、“我喜欢…”
- C、“您能…吗”
- D、“您必须…”
正确答案:B,C -
第18题：
“Would you please tell me how to cook grilledcod？”这句话的意思是（）。
- A、你高兴告诉我这是什么鲑鱼吗？
- B、你高兴告诉我铁扒鲑鱼怎样做吗？
- C、你能教我怎样做铁扒鳕鱼吗？
- D、你能教我怎样做铁扒外脊扒吗？
正确答案:C -
第19题：
当客户声音太小无法听清楚时，客户代表应回答。（）
- A、“抱歉！我听不清您的声音，请您声音大一些，好吗？”
- B、“很抱歉，电话声音太小，请您换一部电话再拨，好吗？”
- C、“很抱歉！我没听清您的讲话，您能再重复一遍吗？谢谢！”
- D、“大点声行不行，我听不见！”
正确答案:A,B,C -
第20题：
英文Do you want to insureit？译成中文是（）。
- A、您要保价吗
- B、您打算怎么寄
- C、这个包裹需要多长时间能到法国
- D、请您把内装物品拿给我看一下好吗
正确答案:A -
第21题：
“Would you like touseampoule？”的中文意思是（）。
- A、请问您加精华素吗？
- B、请问您要补充水分吗？
- C、请问您要做生物性护理吗？
- D、请问您喜欢精华素吗？
正确答案:A -
第22题：
单选题在服务中用的不规范的是（）A“我能为您做些什么？”
B“我没听清您的话，您再说一遍好吗？”
C“如果您不介意，我可以„„吗？”
D“难道我们的菜不和您口味吗”
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题判断老年人阳质的量表条目是（）。A（2）您容易疲乏吗？、（3）您容易气短，呼吸短促，接不上气吗？、（4）您说话声音低弱无力吗？、（14）您容易患感冒吗？
B（1）您精力充沛吗？、（2）您容易疲乏吗？、（4）您说话声音低弱无力吗？、（5）您感到闷闷不乐、情绪低沉吗？、（13）您比一般人耐受不了寒冷吗？（关键逆向统计分）
C（11）您手脚发凉吗？、（12）您胃脘部、背部或腰膝部怕冷吗？、（13）您比一般人耐受不了寒冷吗？、（29）您吃（喝）凉的东西会感到不舒服或者怕吃（喝）凉的东西吗？
D（10）您眼睛干涩吗？、（21）您皮肤或口唇干吗？、（26）您感到口干咽燥、总想喝水吗？、（31）您容易大便干燥吗？
正确答案： B解析： 暂无解析