送货员填写“卷烟调换审批表”,提交送货部或中转站负责人审批,签字确认同意后连同卷烟交配送中心或中转站保管员办理调换手续;如不同意,则由送货员在下一送货周期再次按照正常流程送货。

题目

送货员填写“卷烟调换审批表”,提交送货部或中转站负责人审批,签字确认同意后连同卷烟交配送中心或中转站保管员办理调换手续;如不同意,则由送货员在下一送货周期再次按照正常流程送货。


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  • 第1题:

    对于因卷烟退货造成的二次打码送货,送货员可不明确告知零售客户卷烟二次打码的原因

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第2题:

    如果零售客户不在场,送货员则直接带回卷烟办理退货手续,按照规定的时限将卷烟货款返还零售客户账户

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第3题:

    商业企业卷烟送货返程后,送货员办理()工作和周转箱移交手续。

    A打扫车辆卫生

    B检查保养车辆

    C车辆停放指定位置

    D货款缴存


    D

  • 第4题:

    不属于中转作业领货装车的要求是().

    A根据中转送货信息安排送货车辆

    B按顺序装车,并认真核对卷烟数量,办理交接手续

    C中转运输车应具备车厢锁具及确保卷烟安全的其他设施

    D根据中转送货单,认真核对卷烟数量,并签字确认


    D

  • 第5题:

    如果零售客户在场,送货员可以不给零售客户开具收据,将卷烟带回。

    A

    B



  • 第6题:

    在卷烟商业企业送货作业中,零售客户遭遇突发事件,导致无法正常经营时送货员可以退货。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    对于卷烟的调换流程,如果送货部或中转站负责人不同意退货,则由()在下一送货周期再次按照正常流程送货。

    • A、中转站保管员
    • B、管理员
    • C、送货员
    • D、以上均不对

    正确答案:C

  • 第8题:

    如果零售客户在场,送货员可以不给零售客户开具收据,将卷烟带回。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    办理完交付手续后,送货员应将运单乙联交给收货人留存,将丙联带回,由配送中心妥善保管,并做为日后客户查询的依据。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    经当场检验,发现卷烟条盒包装褶皱、翻包、包装不全、()、破损等质量问题,送货员可以办理卷烟调换服务。

    • A、掉包
    • B、缺包
    • C、不美观
    • D、不干净

    正确答案:B

  • 第11题:

    卷烟调换服务时需填写“卷烟()”,提交送货部或中转站负责人审批。

    • A、调换审批表
    • B、退货审核表
    • C、退货汇总表
    • D、以上均不对

    正确答案:A

  • 第12题:

    判断题
    办理完交付手续后,送货员应将运单乙联交给收货人留存,将丙联带回,由配送中心妥善保管,并做为日后客户查询的依据。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    如果零售客户在场,送货员可以不给零售客户开具收据,将卷烟带回

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第14题:

    如果零售客户不在场,送货员则直接带回卷烟办理退货手续,按照规定的时限将卷烟货款返还零售客户账户。

    A

    B



  • 第15题:

    对于因卷烟退货造成的二次打码送货,送货员可不明确告知零售客户卷烟二次打码的原因。

    A

    B



  • 第16题:

    卷烟工业企业送货到达卷烟商业企业时,在卸货交接环节发现的破损卷烟可不予调换。

    A

    B



  • 第17题:

    在卷烟商业企业送货作业中,零售客户遭遇突发事件,导致无法正常经营时送货员可以退货。

    A

    B



  • 第18题:

    卷烟工业企业送货到达卷烟商业企业时,在卸货交接环节发现的破损卷烟可不予调换。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    对于因卷烟退货造成的二次打码送货,送货员可不明确告知零售客户卷烟二次打码的原因。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    ()不属于执法人员对内部管理进行监督检查。

    • A、询问有关送货员卷烟配送情况
    • B、查看零售户的购货小票,看是否有送货员或客户经理的签字,是否存在购货异常情况
    • C、查看零售户的银行交款凭证,看其是否和订货情况一致
    • D、检查零售户是否有未在当地批发企业进货等非法经营行为

    正确答案:D

  • 第21题:

    如果零售客户不在场,送货员则直接带回卷烟办理退货手续,按照规定的时限将卷烟货款返还零售客户账户。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    送货员填写“卷烟退货审批表”,提交()审批.

    • A、送货部负责人
    • B、中转站负责人
    • C、送货部或中转站负责人
    • D、保管员

    正确答案:C

  • 第23题:

    领货装车后要先认真核对(),再办理交接手续。

    • A、卷烟数量
    • B、卷烟类别
    • C、送货清单
    • D、送货路线

    正确答案:A