参考答案和解析
正确答案:B
更多“由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的()A、广泛性B、时效性C、相对性D、主观性”相关问题
  • 第1题:

    组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求,这体现了质量的()特点。[2010年真题]
    A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性


    答案:D
    解析:
    质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。相对性是指组织的顾客和其他相方可能对同一产品的功能提出不同的要求;也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求;需求不同,质量要求也就不同,只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。

  • 第2题:

    顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求和期望不断变化,由此所体 现的特性是质量的()。

    A.经济性 B.广义性
    C.时效性 D.相对性


    答案:C
    解析:
    。顾客的需要在不断变化,原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提 高而不再受到顾客的欢迎,这反映了质量的时效性。

  • 第3题:

    顾客对质量的要求不断高,原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎,因此,企业应不断调整对质量的要求,这体现了质量的()。

    A.相对性
    B.狭义性
    C.经济性
    D.时效性

    答案:D
    解析:

  • 第4题:

    企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求,这体现了产品质量的( )。

    A.经济性
    B.相对性
    C.狭义性
    D.时效性

    答案:B
    解析:
    质量是指一组固有特性满足要求的程度。质量的内涵是由一组固有特性组成,并且这些固有特性具备满足顾客及其他相关方所要求的能力。具有:(1)经济性---要求汇集了价值的表现,价廉物美是反映人们的价值取向,物有所值,就是表明质量有经济性的特征。(2)广义性---不仅指产品质量,还包括过程和体系质量(3)时效性---组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的。(4)相对性---组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求;也可能对同一产品的同一功能提出的不同的需求

  • 第5题:

    顾客和其他相关方对产品、体系或过程的质量要求是动态的、相对的。


    答案:对
    解析:
    顾客和其他相关方对产品、体系或过程的质量要求是动态的、发展的和相对的。它将随着时间、地点、环境的变化而变化。

  • 第6题:

    由于组织的顾客和其他相关方的组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的()。

    • A、广泛性 
    • B、时效性 
    • C、相对性 
    • D、主观性

    正确答案:B

  • 第7题:

    质量具有多方面特性,其中( )体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化

    • A、经济性 
    • B、广义性 
    • C、时效性 
    • D、相对性

    正确答案:C

  • 第8题:

    由于组织的顾客和其它相关方对组织产品过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的()。

    • A、广泛性 
    • B、时效性 
    • C、相对性 
    • D、主观性

    正确答案:B

  • 第9题:

    组织采用质量管理体系及其方法的作用有()

    • A、质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意
    • B、质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求,规定相关的过程,并使其持续受控,以实现顾客能接受的产品
    • C、质量管理体系能提供持续改进的框架,以增加使顾客和其他相关方满意的可能性
    • D、质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品,向组织及其顾客提供信任

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的,这体现了质量的()

    • A、时效性
    • B、广泛性
    • C、主观性
    • D、相对性

    正确答案:A

  • 第11题:

    单选题
    由于顾客或其他相关方对组织和产品、过程或体系的需求和期望是不断变化的,所以组织应该不断调整对质量的要求,这是指质量的()。
    A

    广义性

    B

    时效性

    C

    相对性

    D

    动态性


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求,这体现了质量的(  )特点。[2010年真题]
    A

    经济性

    B

    广义性

    C

    时效性

    D

    相对性


    正确答案: D
    解析: 质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。相对性是指组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求;也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求;需求不同,质量要求也就不同,只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。

  • 第13题:

    组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求,这体现了质量的()特点。
    A.经济性 B.广义性
    C.时效性 D.相对性


    答案:D
    解析:
    。质量具有:①经济性:高质量意味着最少的投人,获得最大的效益。②广义性:质量不仅指产品质量,也可指过程和体系的质量。③时效性:随着时间的推移和需求的变化,组织应不断地调整对质量的要求。④相对性:需求不同,质量要求也不同,只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。

  • 第14题:

    质量的相对性是指 ()。

    A 、 汇集了价值的表现,价廉物美实际上是反映人们的价值取向,物有所值
    B 、 在质量管理体系所涉及的范畴内,组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求
    C 、 组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的
    D 、 组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求,也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求

    答案:D
    解析:
    质量的相对性是指组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求,也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求。需求不同,质量要求也就不同,只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。

  • 第15题:

    企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求,这体现了产品质量的()。

    A:经济性
    B:相对性
    C:狭义性
    D:时效性

    答案:B
    解析:
    质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。其中,质量的相对性是指组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求,也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求。A项,质量的经济性汇集了价值的表现,价廉物美实际上是反映人们的价值取向;D项,质量的时效性是指组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的。

  • 第16题:

    质量的主体是产品、体系、项目或过程,质量的客体是顾客和其他相关方。


    答案:对
    解析:
    质量的主体是产品、体系、项目或过程,质量的客体是顾客和其他相关方。

  • 第17题:

    某顾客购买了新产品A,但对相关的技术和质量指标不清楚,于是通过与以往使用过的产品B的消费经验进行比较来评价A。这反映了顾客满意的( )。
    A.主观性 B.层次性
    C.相对性 D.阶段性


    答案:C
    解析:
    。主观性是指顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上;层次性是指 处于不同层次需求的人对产品和服务的评价标准不同;相对性是指顾客习惯于把 购买的产品和同类其他产品,或和以前的消费经验进行比较;阶段性是指顾客对 产品和服务的满意程度来自于过程的使用体验,是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的。

  • 第18题:

    组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求,这体现了质量的()特点。[2010年]

    • A、经济性 
    • B、广义性 
    • C、时效性 
    • D、相对性

    正确答案:D

  • 第19题:

    由于顾客或其他相关方对组织和产品、过程或体系的需求和期望是不断变化的,所以组织应该不断调整对质量的要求,这是指质量的()。

    • A、广义性
    • B、时效性
    • C、相对性
    • D、动态性

    正确答案:B

  • 第20题:

    由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的()。

    • A、广泛性
    • B、时效性
    • C、相对性
    • D、主观性

    正确答案:B

  • 第21题:

    由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求,或对同一功能提出不同的需求,这成为质量的()

    • A、经济性
    • B、时效性
    • C、相对性
    • D、广义性

    正确答案:C

  • 第22题:

    单选题
    由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的(  )。
    A

    广泛性  

    B

    时效性  

    C

    相对性  

    D

    主观性 


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    由于组织的顾客和其他相关方的组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的()。
    A

    广泛性 

    B

    时效性 

    C

    相对性 

    D

    主观性


    正确答案: C
    解析: 质量具有经济性(表征是物有所值,物美价廉)、广义性(指产品、过程、体系的质量)、时效性(需求和期望是不断变化的)和相对性(同一产品不同需求、同一功能不同需求)。只要我们理解了这个概念的含义,这些题目都很容易得出答案。

  • 第24题:

    单选题
    由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求,或对同一功能提出不同的需求,这成为质量的()
    A

    经济性

    B

    时效性

    C

    相对性

    D

    广义性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析