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  • 第1题:

    过分强调结果,不会导致追求短期效益及恶性竞争,不会伤害组织的整体绩效。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    标准的制定和实施可帮助组织提高其()的能力。

    • A、经营结果
    • B、市场占有率
    • C、员工素质
    • D、整体绩效

    正确答案:D

  • 第3题:

    由老标“为使组织有效运行”提升到新标“改进整体绩效”,由关注 “过程”本身推移到关注组织“绩效” (结果) ,说明了什么? 


    正确答案:轻形式,重实干,重结果。

  • 第4题:

    《卓越绩效评价准则》标准的制定和实施可帮助组织提高其()和能力。

    • A、经营结果
    • B、市场占有率
    • C、员工素质
    • D、整体绩效

    正确答案:D

  • 第5题:

    良好的()有助于体现组织高层管理者以人为本的经营理念,有利于提升组织凝聚力。

    • A、绩效考评
    • B、绩效总结
    • C、绩效指导
    • D、绩效计划

    正确答案:B

  • 第6题:

    运用综合的绩效管理方式实现卓越绩效,可使组织获得持续成功,具体体现在()

    • A、使组织和个人得到进步和发展
    • B、提高组织的整体绩效和能力
    • C、为顾客创造价值,促进组织的市场成功
    • D、以上三点皆正确

    正确答案:D

  • 第7题:

    绩效管理的回馈(结果应用)应体现在职位薪资、浮动奖金、福利与工作体验等方面。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    薪酬会影响员工的态度、行为及绩效结果等,这主要体现的薪酬作用是()

    • A、基本生活保障
    • B、个人价值体现
    • C、心理激励功能
    • D、改善经营绩效

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    薪酬会影响员工的态度、行为及绩效结果等,这主要体现的薪酬作用是()
    A

    基本生活保障

    B

    个人价值体现

    C

    心理激励功能

    D

    改善经营绩效


    正确答案: C
    解析: 本题考查薪酬对员工的作用。薪酬是企业和员工之间的一种心理契约,这种契约通过员工对薪酬的感知而影响员工的态度、行为以及绩效结果,从而产生激励作用,主要体现的是薪酬的心理激励功能。

  • 第10题:

    判断题
    过分强调结果,不会导致追求短期效益及恶性竞争,不会伤害组织的整体绩效。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    组织的整体绩效首先是从一个专业技术人员的个体绩效中体现出来的,通过行为实施过程转化为部门或团队的工作结果,最终形成整个组织的产出——()。
    A

    组织绩效

    B

    群体绩效

    C

    个人绩效

    D

    团队绩效


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行为及其结果。
    A

    组织绩效

    B

    团队绩效

    C

    个人绩效

    D

    整体绩效


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据卓越绩效评分指南,对结果的评价主要应包括()

    • A、组织绩效的当前水平
    • B、组织绩效的获得方法
    • C、与竞争对手和标杆的对比绩效
    • D、组织绩效改进的速度和广度

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    《卓越绩效评价准则》国家标准框架图显示,“领导”应掌控组织的方向,并密切关注()

    • A、员工工作过程
    • B、新型管理工具
    • C、组织的外部资源
    • D、经营结果

    正确答案:D

  • 第15题:

    整体绩效管理的原则有()以及过程与结果并重、制度化的反馈等方面。

    • A、战略导向
    • B、组织绩效与个人绩效有机统一
    • C、目标导向
    • D、共同责任

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    组织的整体绩效首先是从一个专业技术人员的个体绩效中体现出来的,通过行为实施过程转化为部门或团队的工作结果,最终形成整个组织的产出——()。

    • A、组织绩效
    • B、群体绩效
    • C、个人绩效
    • D、团队绩效

    正确答案:A

  • 第17题:

    《卓越绩效评价准则》中,“领导”所对应的经营结果评分项是()

    • A、财务结果
    • B、资源结果
    • C、顾客与市场的结果
    • D、组织的治理和社会责任结果

    正确答案:D

  • 第18题:

    员工绩效考核指标目标值与单位经营绩效目标应保持(),在进行岗位分析的基础上,设置绩效考核指标目标值。对相同岗位员工设定的考核指标目标值,要保证同类指标及目标值的(),体现绩效考核的()。


    正确答案:一致;可比性;公平性

  • 第19题:

    简述绩效考评结果分析的整体过程


    正确答案: 从经济学投入与产出模型来讲,员工的能力是投入,员工的业绩是工作产出,通过结果分析产生原因,也是符合分析问题的普遍规律的。其整体过程是:
    业绩指标结果分析——业绩差距——能力分析(是能力还是其他原因)
    ——是,本期与上期能力对比分析——综合分析,提出改进意见。
    ——否,进行业绩环境分析(如配合、协作、资源配置等)

  • 第20题:

    员工个体绩效的整合和放大是()

    • A、部门绩效
    • B、组织整体绩效
    • C、工作表现
    • D、组织绩效

    正确答案:D

  • 第21题:

    多选题
    对组织的经营结果的评价要点包括:()。
    A

    组织绩效当前水平以及绩效改进广度和速度

    B

    与竞争对手和标杆的对比绩效

    C

    结果对应组织特定情景的重要度

    D

    改进方法的应用


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    良好的()有助于体现组织高层管理者以人为本的经营理念,有利于提升组织凝聚力。
    A

    绩效考评

    B

    绩效总结

    C

    绩效指导

    D

    绩效计划


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    《卓越绩效评价准则》标准的制定和实施可帮助组织提高其(  )和能力。
    A

    经营结果

    B

    市场占有率

    C

    员工素质

    D

    整体绩效


    正确答案: C
    解析: 《卓越绩效评价准则》标准的制定和实施可帮助组织提高其整体绩效和能力,为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值,有助于组织获得长期的市场成功,并使各类组织易于在质量管理实践方面进行沟通和共享,成为一种理解、管理绩效并指导组织进行规划和获得学习机会的工具。