在用SPIN方法向客户提问时，用来揭示伤口的难点问题问了之后，不能直接进行产品销售。
题目
在用SPIN方法向客户提问时，用来揭示伤口的难点问题问了之后，不能直接进行产品销售。
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第1题：
SPIN销售法的主要方法是（）
- A、寻找背景问题
- B、提出难点问题
- C、重点关注暗示问题
- D、提出示益问题
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
在用SPIN方法向客户提问时，背景问题是关于客户现状的（）的问题，能够帮助你了解客户，但是对客户没有帮助。
- A、信息
- B、事实
- C、背景
- D、爱好
正确答案:A,B,C -
第3题：
在用SPIN方法向客户提问时，背景问题是关于客户现状的信息、事实、背景的问题，能够帮助你了解客户，对客户也很有帮助。
正确答案:错误 -
第4题：
在与进厅客户进行了初次交流之后，在进行深层次的需求挖掘时，会使用到一种 SPIN法，SPIN首先是一种提问的方法和技巧，它是挖掘客户潜在需求，并将潜在需求转变为（）的技巧。
- A、隐性需求
- B、共性需求
- C、重要需求
- D、明确需求
正确答案:D -
第5题：
SPIN需求挖掘工具分别指的是SPIN中分别代表的是S现状提问，P-探究提问，I-暗示提问，N-需求提问，以下是优化师张明在学习完SPIN工具后与客户的沟通对话，其中问题与工具方法匹配正确的是哪一项？（）
- A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些，了解客户的潜在需求，这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问
- B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果，让客户意识到问题的严重性，是SPIN需求挖掘中的-N需求提问
- C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满，发掘潜在需求，是SPIN需求挖掘中的P-探究提问
- D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息，是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问
正确答案:C -
第6题：
使用SPIN销售法时，用来提示伤口的难点问题要注意：成功的销售应用较多，有时候难点问题可以（）
- A、明知故问
- B、直截了当
- C、隐晦式发问
- D、借助他人
正确答案:A -
第7题：
某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“解决这个问题对你很重要吗？”是属于（）
- A、状况性询问
- B、暗示性询问
- C、问题性询问
- D、需求确认性询问
正确答案:D -
第8题：
挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，SPIN代表的是：（）
- A、暗示性询问
- B、状况性询问
- C、问题性询问
- D、需求确认性询问
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
“先生，请问您现在用的是哪种牌子的手机？”这是下列哪一种问题提问技巧？（）
- A、封闭式提问
- B、开放式提问
- C、SPIN提问
- D、FABE提问
正确答案:B -
第10题：
某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“你现在使用的系统在负荷高峰时是不是很难承受？”是属于：（）
- A、状况性询问
- B、暗示性询问
- C、问题性询问
- D、需求确认性询问
正确答案:C -
第11题：
挖掘客户需求的主要提问技巧是SPIN技巧，SPIN技巧指的是哪四种提问方法？
正确答案:S现状问题，指询问客户当前或过去情况的问题。P难点问题，询问客户面临的困难、难点、抱怨、不足等的问题。I暗示问题，询问客户的不满、困难、抱怨、问题的后果和影响的问题。N需求回报问题，询问客户如果困难、难点、抱怨、问题被顺利解决，客户可以得到什么收益的问题。 -
第12题：
单选题客户提问SPIN模式中，I代表的含义是？（）A针对客户的潜在问题进行暗示影响性询问
B通过询问了解客户的基本资料
C针对客户的问题进行询问
D针对客户的需求进行询问
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
在使用SPIN方法向客户提问时，用来提示伤口的难点问题，是通过了解客户的（）等信息，发现客户的潜在需求。
- A、身份背景
- B、难题
- C、不满
- D、困难
正确答案:B,C,D -
第14题：
在用SPIN方法向客户提问时，没有经验的销售会问比较多的背景问题，而有经验的会有选择的问。
正确答案:正确 -
第15题：
使用SPIN销售法时，用来给伤口帖药的示益问题是询问客户是否在寻找解决方案，或者新的解决方案能够给他带来什么样子的（）
- A、价值
- B、前景展望
- C、益处
- D、可能性
正确答案:C -
第16题：
《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么？（）
- A、现状提问：现状性提问，询问客户的背景与现状
- B、暗示提问：暗示性提问，询问难点，困难，不满的结果和影响，将潜在问题向明确需求过度
- C、探究提问：探究性提问，询问现在面临的问题，困难，不满，发掘潜在需求
- D、需求提问：需求利益性提问，询问所提供对策的价值和意义，找出解决方案
正确答案:C -
第17题：
《客户需求挖掘与匹配相关工具》如何做好SPIN需求提问过程中的探究提问？（）
- A、针对客户的痛点进行提问
- B、深入问题本质，找出隐形需求
- C、认可认同客户的隐形需求
- D、进一步探索客户问题的后果和影响
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
在使用SPIN方法向客户提问时，用来在伤口上撒盐的暗示问题是关于之前难点问题可能会导致的后果、影响的暗示。
正确答案:正确 -
第19题：
某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“你的年销售额是多少？”是属于：（）
- A、状况性询问
- B、暗示性询问
- C、问题性询问
- D、需求确认性询问
正确答案:A -
第20题：
SPIN提问中的难点问题体现了所有的销售都是下列哪一个目的？（）
- A、有必要的
- B、为客户解决问题的
- C、触到客户痛处的
- D、解决问题方案的利益
正确答案:B -
第21题：
某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“对你现在的办公信息化现状是否满意？”是属于：（）
- A、暗示性询问
- B、状况性询问
- C、问题性询问
- D、需求确认性询问
正确答案:B -
第22题：
某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“还有没有其它可以帮助你的方法？”是属于：（）
- A、状况性询问
- B、暗示性询问
- C、问题性询问
- D、需求确认性询问
正确答案:D -
第23题：
关于引导客户需求技巧——spin中说法正确的是：（）
- A、S-Situation——背景问题
- B、P-Problem——难点问题
- C、I-Imply——暗示问题
- D、N-Needs——示益问题
正确答案:A,B,C,D