车展中，非展示环节与客户商谈尽量在洽谈区进行。

题目

车展中，非展示环节与客户商谈尽量在洽谈区进行。

相似考题

1.在房地产经纪业务洽谈中，首要的环节是( )。A:许诺好处 B:倾听客户的陈述 C:引导客户 D:控制客户

2.关于二次来访客户人流动线设计，正确的是（　　）。A、停车→入/出口→模型展示区→示范单位→入/出口 B、停车→入/出口→展览→入/出口 C、停车→入/出口→接待台→休息区→影音展示区→洽谈区→休息区→入/出口 D、停车→入/出口→接待台→洽谈区→入/出口

3.对于维修客户，在交车展示过程中，需要做哪些事情？（）A、展示清洗后的车身外观B、根据《任务委托书》讲解维修项目C、重点展示修复成果D、主动带领客户外出试车

4.关于二次来访客户人流动线设计，正确的是（　　）。A.停车→入/出口→模型展示区→示范单位→入/出口 B.停车→入/出口→展览→入/出口 C.停车→入/出口→接待台→休息区→影音展示区→洽谈区→休息区→入/出口 D.停车→入/出口→接待台→洽谈区→入/出口

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    对于保养客户，在交车展示过程中，需要做哪些事情？（）

    • A、告知客户车内设置已基本恢复
    • B、告知下次保养时间/里程
    • C、为客户取下车辆五件套
    • D、以上都不对

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    展会功能分区中不包括（）

    • A、接待区
    • B、产品展示区
    • C、洽谈区
    • D、餐饮区

    正确答案:D

  • 第3题：

    在报价商谈环节中，根据不同客户有哪种报价方式（）

    • A、直接报价
    • B、打包成交报价
    • C、二对一谈判报价
    • D、低价报价

    正确答案:B,C

  • 第4题：

    与客户交流试驾的感性和理性感受，激发客户想要拥有的热情，促使客户进入商谈环节。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    展会功能分区中包括（）

    • A、接待区
    • B、产品展示区
    • C、洽谈区
    • D、餐饮区

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    展厅接待与客户洽谈环节，如要离开，（）。

    • A、无需说明
    • B、需向客户说明
    • C、时间不宜过长
    • D、时间看情况

    正确答案:B,C

  • 第7题：

    与谈判含义最接近的同义词是（）

    • A、洽谈
    • B、会谈
    • C、商谈
    • D、磋商

    正确答案:A

  • 第8题：

    售楼处内部功能分区中，属于配套功能区域的是（）。

    • A、模型展示区
    • B、办证收银区
    • C、接待区
    • D、洽谈区

    正确答案:B

  • 第9题：

    在信用卡营销过程中，当与客户的商谈陷入僵局时，可以适当妥协让步，促成成功营销，以下不属于妥协让步的是（）。

    • A、转换商谈话题
    • B、改变商谈时间
    • C、变化商谈方式
    • D、督促客户填写申请表

    正确答案:D

  • 第10题：

    多选题
    售楼处包装和展示过程中，对于洽谈区展示的技术要点有（　　）。
    A

    能够形成相对安静私密的空间

    B

    预留足够的人流停驻空间

    C

    保持灯光的适度柔和          

    D

    洽谈区整体空间适中

    E

    有足够的集中照明


    正确答案： E,B
    解析：
    售楼处包装和展示过程中，洽谈区的主要功能是客户洽谈，展示的技术要点有：①能够形成相对安静私密的空间；②保持灯光的适度柔和；③洽谈区整体空间适中。

  • 第11题：

    单选题
    售楼处内部功能分区中，属于配套功能区域的是（）。
    A

    模型展示区

    B

    办证收银区

    C

    接待区

    D

    洽谈区


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列关于宴会洽谈的说法中不正确的是（　　）。
    A

    宴会洽谈即宴会具体细节的接洽商谈

    B

    宴会洽谈要注意洽谈技巧

    C

    宴会洽谈注意给顾客一个理想的期望

    D

    宴会洽谈要立足于引导与刺激顾客的潜在需求


    正确答案： C
    解析：
    宴会洽谈即宴会具体细节的接洽商谈。首先要注意洽谈技巧，立足于此次宴会业务成交。其次要着眼于引导与刺激顾客的潜在需求，力求效益的最大化。最后要注意给顾客一个理想的期望，既使顾客对此次宴会有一定的期待，同时又不至于让顾客实际体验后产生失望。

  • 第13题：

    在药品推销中，关键的环节是（）

    • A、寻找客户
    • B、接触前准备
    • C、接触会面
    • D、业务洽谈

    正确答案:D

  • 第14题：

    以下选项中哪些是在洽谈成交环节销售顾问应该做到的（）。

    • A、创造温馨、亲切、安全的交易环境
    • B、解除客户戒备心理，消除客户购买疑虑
    • C、给予客户适当的时间做决定，顺利成交
    • D、从销售人员利益出发，报价尽量模糊

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    展示新车环节环节中，流程标准动作为引导客户前往交车区；为客户揭开车衣；向客户展示新车。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    房地产经纪人员在与客户进行业务洽谈时，首要环节是（）。

    • A、告知经纪机构的资格
    • B、达成委托意向
    • C、告知自己的名称
    • D、倾听客户的陈述

    正确答案:D

  • 第17题：

    与客户洽谈中，遇到态度蛮横或较难沟通的客户时，应尽量配备什么设备，以备留存资料（）

    • A、录音设备
    • B、电脑设备
    • C、复印设备

    正确答案:A

  • 第18题：

    试乘试驾后首先引导客户至洽谈区，然后要导入成交，操作方法正确的是（）。

    • A、了解客户试驾感受，进入报价环节
    • B、填写《试乘试驾客户信息回馈表》
    • C、回顾试驾中展示的车辆性能，处理客户的疑问
    • D、询问客户订车意向，主动邀请客户成交

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    下列哪种展示不属于文字与图片展示：（）

    • A、文化艺术展示
    • B、公益性的展示
    • C、地方文化展示
    • D、汽车展

    正确答案:D

  • 第20题：

    《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的功能分区包括（）。

    • A、业务办理区、收费区
    • B、洽谈区、引导区、客户自助区
    • C、业务待办区、展示区
    • D、客户休息区

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    单选题
    与客户洽谈中，遇到态度蛮横或较难沟通的客户时，应尽量配备什么设备，以备留存资料（）
    A

    录音设备

    B

    电脑设备

    C

    复印设备


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    房地产经纪人员在与客户进行业务洽谈时，首要环节是（）
    A

    告知经纪机构的资格

    B

    达成委托意向

    C

    告知自己的名称

    D

    倾听客户的陈述


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    售楼处包装和展示过程中，对于儿童游乐区展示的技术要点有（　　）。
    A

    便于移动、内容便于随时更换

    B

    在洽谈区视线之内，便于家长监管

    C

    有简易的地板设置            

    D

    靠近售楼处主要人流动线

    E

    远离洽谈区，噪音不影响洽谈


    正确答案： A,C
    解析：
    售楼处包装和展示过程中，包装的风格应根据项目的形象、目标客户群特征等来综合考虑，对于儿童游乐区展示的技术要点有：①远离洽谈区，噪音不影响洽谈；②在洽谈区视线之内，便于家长监管；③有简易的地板设置、玩具设置。

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