联营商可以不处理售后。
题目
联营商可以不处理售后。
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第1题：
联营商感觉企业的工资已经很高了，其他的福利发放能少点就少点，出现这类问题，正确的解决方式是（）。
- A、先给联营商讲道理，让联营商明白，只有给到员工足够的待遇，员工才愿意死心塌地的为我们服务，接待好顾客提升销售
- B、联营商经常没在店，店面的效益高低取决于员工的状态，联营商不参与经营，全靠员工的辛苦付出，能多给员工的尽量多给
- C、创造的利润主要是员工帮助联营商获得的，所以给员工福利也是应该的
正确答案:A,B,C -
第2题：
如果联营商不理解并坚持反对处理售后问题，企业会执行（）。
- A、同样不处理
- B、先行赔付制度
- C、叫顾客找联营商
- D、告诉顾客联营商不是我们的售后范围
正确答案:B -
第3题：
联营商加入企业，可以为企业的发展奠定基础。
正确答案:正确 -
第4题：
我们必须正确看待联营商和企业的关系，同时处理好相互之间的关系，更应该在多方面支持联营商，以致达到双方共赢的理念。
正确答案:正确 -
第5题：
联营商销售不好，费用问题如何处理？（）
- A、降低租金
- B、劝其离场
- C、根据实际情况，与联营商沟通，给到支持，想出解决的办法
正确答案:C -
第6题：
处理好联营商和企业关系的要素为（）。
- A、做到以家人的理念和联营商相处
- B、企业尽量站在联营商的立场上考虑
- C、企业把联营商视为家人、兄弟、伙伴
- D、站在为联营商负责的角度上考虑
- E、给到大家更大的发展平台和盈利的机会
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
出现售后问题，联营商只考虑和看到眼前利益受到损失，给不到顾客满意的售后服务，如何正确处理（）。
- A、属于退换的范围必须给顾客无条件退换，属于修的范围我们尽全力给顾客修好
- B、遇到特殊情况，商品不属于退换范围但是顾客强烈要求，企业会执行阳光售后的政策，满足顾客的需求
- C、同时和联营商沟通
正确答案:A,B,C -
第8题：
联营商员工工资、福利都是由联营商付的，所以员工的管理权在联营商。
正确答案:错误 -
第9题：
企业要求联营商调整品牌时，会建议联营商调整的方向，给到联营商支持，同时也会为联营商把关。
正确答案:正确 -
第10题：
联营商即是投资商也是供货商，联营商只负责品牌、商品等，其他管理工作不参与。
正确答案:正确 -
第11题：
出现售后问题，顾客强烈要求退货，联营商坚决反对，这种情况，我们不给顾客进行退货服务。
正确答案:错误 -
第12题：
出现售后问题，顾客强烈要求退货，如果联营商经营比较困难，企业可以考虑支持30%-40%的进价损失部分。
正确答案:正确 -
第13题：
对于联营商品出现售后问题时，应站在联营商立场考虑问题，能推尽量推，减少损失。
正确答案:错误 -
第14题：
联营商自己招来的员工，不合适可以自行处理。
正确答案:错误 -
第15题：
联营商不理解企业，担心企业给大家多算费用，如何正确处理？（）
- A、和联营商做一次详细解释
- B、企业能够承担的企业全部承担，联营商应该承担的也必须承担一部分
- C、活动内容针对谁的多，谁来承担费用
正确答案:B -
第16题：
.联营商对员工可以有建议权，也可以有处决权。
正确答案:错误 -
第17题：
以下属于课件中联营商与企业之间问题的是（）。
- A、员工管理的归属问题
- B、员工福利薪酬问题的处理
- C、售后问题的处理
- D、希望企业支持的问题处理
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
联营商没有给顾客满意的售后，只会对联营商造成影响，不会对企业造成影响。
正确答案:错误 -
第19题：
联营商员工属于联营商个人，不归大楼进行管理。
正确答案:错误 -
第20题：
联营商的员工工资都是由联营商支付，所以员工就只应该听联营商的。
正确答案:错误 -
第21题：
员工出现问题，联营商可以逐层反应员工的问题，（）做出最终决定。
- A、联营商
- B、企业
- C、员工本人
正确答案:B -
第22题：
如何处理好联营商和企业的关系（）。
- A、企业尽量站在联营商的立场上考虑
- B、做到以家人的理念和联营商相处
- C、企业站在为联营商负责的角度上考虑
- D、给到大家更大的发展平台盈利的机会
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
企业为联营商把关新选择的品牌，以及商品的品类组合、风格组合、厂家运营能力，属于（）的处理。
- A、销售不好，费用问题
- B、售后问题
- C、希望企业支持的问题
- D、品牌调整
正确答案:D