参考答案和解析
正确答案:是指所接受预订数少于饭店可供房数,因此饭店应拓展客房预订的渠道,健全预订程序及方便宾客进行预订。
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  • 第1题:

    团队订房占全部可租房比例大时,就要相应减少()预订量。

    • A、缺额
    • B、超额
    • C、散客
    • D、会议

    正确答案:B

  • 第2题:

    自动低频减载装置是用来解决()事故的重要措施之一。

    • A、少量有功功率缺额
    • B、少量无功功率缺额
    • C、严重有功功率缺额
    • D、严重无功功率缺额

    正确答案:C

  • 第3题:

    缺额预订


    正确答案:是指所接受预订数少于饭店可供房数,因此饭店应拓展客房预订的渠道,健全预订程序及方便宾客进行预订。

  • 第4题:

    饭店地理位置优越,设施完善,管理有序,信誉高所以客房()高。

    • A、预定不兑现率
    • B、超额预订率
    • C、缺额预订率
    • D、预定实现率

    正确答案:D

  • 第5题:

    工会主席缺额,应当自缺额之日多长时间内补选?


    正确答案:工会主席缺额,应当自缺额之日三个月内补选。

  • 第6题:

    饭店设备订房机构主要目的是()。

    • A、为客人提供方便;
    • B、尽量满足宾客的订房要求,避免超额、缺额预订现象;
    • C、为树饭店现象;
    • D、避免超额、缺额预订现象

    正确答案:B

  • 第7题:

    虽然饭店某一时段客房预订己满,但仍可以适当增加预订数量以弥补客人不到或临时取消所产生的缺颧,这种预订叫()。

    • A、超额预订
    • B、缺额预订
    • C、延期预订
    • D、限时预订

    正确答案:B

  • 第8题:

    在系统发生有功功率缺额的事故时,应该按照事故时有功功率缺额的大小来切除一定数量的负荷。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    装置是电力系统在()。

    • A、事故情况下解决有功功率缺额的一种技术措施
    • B、正常情况下解决有功功率缺额的一种技术措施
    • C、事故情况下解决无功功率缺额的一种技术措施
    • D、正常情况下解决无功功率缺额的一种技术措施

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    餐厅预订的工作流程正确的是()。
    A

    问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理

    B

    问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理

    C

    接受预订——问候客人——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理

    D

    问候客人——了解需求——接受预订——预订记录汇总-——预订通知——预订变更处理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和超额预订管理等。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和()管理等。

    正确答案: 超额预订
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    不属于出现缺额预订情况的原因的是()。

    • A、预订而未到
    • B、已预订但临时取消
    • C、住店客人提前离店
    • D、过低地估算离店客人的用房数量

    正确答案:D

  • 第14题:

    预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和超额预订管理等。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    预订的工作流程正确的是()。

    • A、问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理
    • B、问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理
    • C、接受预订——问候客人——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理
    • D、问候客人——了解需求——接受预订——预订记录汇总-——预订通知——预订变更处理

    正确答案:B

  • 第16题:

    预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和()管理等。


    正确答案:超额预订

  • 第17题:

    符合“客房预订的某一时段内,已预订客房的实际出租率低于可供出租客房的计划出租率”表述的是()。

    • A、缺额预订
    • B、超额预订
    • C、延期预订
    • D、限时预订

    正确答案:A

  • 第18题:

    Underbooking意思是()

    • A、超额预订
    • B、缺额预订
    • C、延期预订
    • D、限时预订

    正确答案:B

  • 第19题:

    将客房出租率与()配合使用,可以较全面、正确地反映客房出租状况以及由此产生的经济效益。

    • A、缺额预订率
    • B、超额预订率
    • C、双开率
    • D、预定不兑现率

    正确答案:C

  • 第20题:

    在系统事故初期,频率的下降速度()成正比。

    • A、与有功缺额标么值
    • B、无功缺额标幺值
    • C、有功缺额有名值
    • D、无功缺额有名值

    正确答案:A

  • 第21题:

    自动低频减载装置是用来解决()事故重要措施之一。

    • A、少量有功功率缺额
    • B、少量无功功率缺额
    • C、严重有功功率缺额
    • D、严重无功功率缺额

    正确答案:C

  • 第22题:

    名词解释题
    缺额预订

    正确答案: 是指所接受预订数少于饭店可供房数,因此饭店应拓展客房预订的渠道,健全预订程序及方便宾客进行预订。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    将客房出租率与()配合使用,可以较全面、正确地反映客房出租状况以及由此产生的经济效益。
    A

    缺额预订率

    B

    超额预订率

    C

    双开率

    D

    预定不兑现率


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    饭店地理位置优越,设施完善,管理有序,信誉高所以客房()高。
    A

    预定不兑现率

    B

    超额预订率

    C

    缺额预订率

    D

    预定实现率


    正确答案: C
    解析: 暂无解析