生产企业在全国各地设立维修服务网点，这样的服务方式属于（）。A、技术性服务B、定点服务C、巡回服务D、免费服务

题目

生产企业在全国各地设立维修服务网点，这样的服务方式属于（）。

  • A、技术性服务
  • B、定点服务
  • C、巡回服务
  • D、免费服务
相似考题

1.生产企业对产品维修服务的形式一般有()A、定点维修服务B、特殊修理服务C、上门维修服务D、巡回服务

2.邮政局所组织人员定时定点到未设立邮政机构的地区办理邮政业务，这种服务方式是()。A:上门服务 B:特别服务 C:窗口服务 D:流动服务

3.经销商通常在售后服务时为客人提供一些免费的可以增加附加值的服务。以下哪项是属于这种“免费服务”的范畴？（）A、提供ESB增值计划B、提供基本保养计划C、提供检测胎压服务D、提供额外维修服务E、提供内饰换臵服务

4.逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是： A．某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动 B．某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务 C．某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务 D．某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务

参考答案和解析
正确答案:B
更多“生产企业在全国各地设立维修服务网点，这样的服务方式属于（）。A、技术性服务B、定点服务C、巡回服务D、免费服务”相关问题

  • 第1题：

    客户服务按服务的性质分为（）。

    • A、定点服务
    • B、巡回服务
    • C、技术性服务
    • D、非技术性服务
    • E、免费服务

    正确答案:C,D

  • 第2题：

    以下属于GB/T19001-2008标准6.3中的“支持性服务”的有（）。

    • A、生产设备
    • B、售后维修服务网点
    • C、内部局域网
    • D、提供送货上门服务时使用的运输工具

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    销售服务按其内容分有事务性服务、业务性服务和（）。

    • A、售前服务
    • B、技术性服务
    • C、修理网点服务
    • D、售后服务

    正确答案:B

  • 第4题：

    企业的售后服务一般可以通过（）等方式进行。

    • A、定点服务
    • B、巡回服务
    • C、免费服务
    • D、收费服务
    • E、定时服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    按服务的时序，可以将客户服务分为（）

    • A、售前服务、售中服务、售后服务
    • B、长期服务、中期服务、短期服务
    • C、一次性服务、经常性服务
    • D、定点服务、巡回服务

    正确答案:A

  • 第6题：

    麦当劳在中国设立分公司、经营网点属于服务贸易的（）方式。

    • A、跨境服务
    • B、境外消费
    • C、商业存在
    • D、自然人存在

    正确答案:C

  • 第7题：

    专营店进店台次按类别分不包括（）

    • A、维修服务客户付费台次
    • B、维修服务保修台次
    • C、维修服务免费台次
    • D、事故车台次

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    按服务的时序，可以将客户服务分为（）
    A

    售前服务、售中服务、售后服务

    B

    长期服务、中期服务、短期服务

    C

    一次性服务、经常性服务

    D

    定点服务、巡回服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    客户服务按服务的时序可分为（）。
    A

    定点服务

    B

    巡回服务

    C

    售前服务

    D

    售中服务

    E

    售后服务


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    麦当劳在中国设立分公司、经营网点属于服务贸易的（）方式。
    A

    跨境服务

    B

    境外消费

    C

    商业存在

    D

    自然人存在


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    按服务形式分类，推销服务不包括（）。
    A

    定点服务、巡回服务

    B

    访问追踪服务

    C

    售后服务、技术服务

    D

    收费服务、免费服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    企业在向客户提供面对面的服务，这种”高接触，低技术“的售后服务方式称为（）
    A

    传统方式的售后服务

    B

    在线服务

    C

    固定技术服务

    D

    流动巡回服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    把服务分为定点服务和巡回服务，其分类标准是（）。

    • A、服务的地点
    • B、服务的性质
    • C、服务的次数
    • D、服务的时序

    正确答案:A

  • 第14题：

    按服务形式分类，推销服务不包括（）。

    • A、定点服务、巡回服务
    • B、访问追踪服务
    • C、售后服务、技术服务
    • D、收费服务、免费服务

    正确答案:C

  • 第15题：

    企业在固定地点建立或委托其他部门设立服务点为客户提供服务，这种服务是指（）

    • A、售前服务
    • B、巡回服务
    • C、定点服务
    • D、售中服务

    正确答案:C

  • 第16题：

    客户服务按服务的时序可分为（）。

    • A、定点服务
    • B、巡回服务
    • C、售前服务
    • D、售中服务
    • E、售后服务

    正确答案:C,D,E

  • 第17题：

    逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义，下列不属于逆向服务的是（）。

    • A、某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
    • B、某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
    • C、某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务
    • D、某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务

    正确答案:A

  • 第18题：

    维修服务的方式有（）。

    • A、定点维修
    • B、上门维修
    • C、巡回服务
    • D、区域维修
    • E、退回生产厂家集中维修

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    单选题
    把服务分为定点服务和巡回服务，其分类标准是（）。
    A

    服务的地点

    B

    服务的性质

    C

    服务的次数

    D

    服务的时序


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    维修服务的方式有（）。
    A

    定点维修

    B

    上门维修

    C

    巡回服务

    D

    区域维修

    E

    退回生产厂家集中维修


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    企业的售后服务一般可以通过（）等方式进行。
    A

    定点服务

    B

    巡回服务

    C

    免费服务

    D

    收费服务

    E

    定时服务


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    企业在固定地点建立或委托其他部门设立服务点为客户提供服务，这种服务是指（）
    A

    售前服务

    B

    巡回服务

    C

    定点服务

    D

    售中服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    生产企业在全国各地设立维修服务网点，这样的服务方式属于（）。
    A

    技术性服务

    B

    定点服务

    C

    巡回服务

    D

    免费服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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