什么是人员推销决策？内容是什么？分为什么类型？

第1题：

什么是人员推销？何种情况适合人员推销？

正确答案: 人员推销是指出版物出版单位总发行单位及批发单位的推销员向可能进货的零售单位推销出版物和提供咨询服务，以及零售单位批发单位推销员直接向消费者推销出版物。下列情况适用于人员推销（1）购买者数量少规模大（2）购买者分布集中（3）出版物定价高专业性强

第2题：

决策可以分为哪些类型？各自有什么特点？

正确答案: 按决策问题所处的条件分为：确定型决策（可供选择方案的条件已确定）、不确定型决策和对抗型决策。
按问题的性质分为：程序化决策（可按问题的规律明确决策程序）和非程序化决策。
按涉及范围：总体决策（涉及各个重要方面）和局部决策（仅涉及个别对象）
按决策过程是否运用数学模型来辅助分为定性决策和定量决策。
按决策目标数量的多少：单目标（目标只有一个）、多目标决策
按决策的整体构成：单阶段决策（某个时期某一问题的决策）和多阶段决策。

第3题：

电信企业人员推销的工作程序是什么?

正确答案:①寻找客户。
②推销准备。
③推销接近。
④推销说明。
⑤排除推销障碍。
⑥达成交易。
⑦事后跟踪服务。

第4题：

什么是推销道德？相对于法律优点是什么？

正确答案: 指推销活动中所应遵循的道德规范的总和。
1.及时性和超前警示性、防荡性特点。
2.不需要支付物质成本
3.是内在的强制力
4.有利于发挥我国的国情优势。

第5题：

人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类（）

A、战略决策
B、组织决策
C、控制决策
D、目标决策
E、管理决策

正确答案:A,E

第6题：

决策的类型及其判断的依据是什么？

正确答案: 结构化决策：解决比较简单直接，决策方法和过程有规律可循。（客户订单，新员工工资）
非结构化决策：解决的问题相对复杂，方法和过程没有固定规矩可循。（厂址选择）
半结构化决策：介于两者之间。（设备检修）

第7题：

战略运作决策的内容是什么？

正确答案: （1）能力战略。包括总能力、工作场所数量及规模、选址及能力分配等。
（2）供应战略。包括纵向一体化、网络关系与供应商开发等。
（3）流程战略。包括自动化技术、集成化技术、流程与技术的选择、信息技术等。
（4）产品战略。包括开发模式、开发流程、开发组织等。
（5）组织战略。包括组织结构形式、组织学习与沟通技术等。

第8题：

人员推销的特点是什么？

正确答案: （1）灵活性。推销员在推销活动中，可随时灵活地处理遇到的各种问题，推销员有一定的工作主动性。
（2）针对性。推销员要对不同的顾客、不同的情况进行有针对性的推销，并及时调整自己的推销策略和推销方法.
（3）选择性.推销员应选择最有可能成为用户的顾客.有重点地进行推销，提高推销效率.
（4）及时性。推销员在发现顾客露出购买的期望时，应及时抓住时机，促成交易。
（5）完整性。推销员要承担从选择顾客直至达成交易的整个销售过程的工作。
（6）高成本性。人员推销的成本在各种推销中最大。

第9题：

安全检查分为哪几种类型？安全检查的主要内容是什么？

正确答案: 安全检查为：一般性检查，阶段性检查，专业性检查，季节性检查。
检查的主要内容是：查领导、查思想、查管理、查规程制度、查隐患。

第10题：

问答题

简述什么是决策？决策分为哪几种类型？

正确答案：一般把决策看作是一个包括提出问题，确立目标，设计和选择方案的过程，这是广义理解；还可以把决策看作是从几种备选的行动方案中最终抉择，是决策者的拍板定案。
决策可分为程序化决策和非程序化决策。

解析：暂无解析

第11题：

多选题

人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类（）

A

战略决策

B

组织决策

C

控制决策

D

目标决策

E

管理决策

正确答案： E,B

解析：暂无解析

第12题：

问答题

电信企业人员推销的工作程序是什么?

正确答案： ①寻找客户。
②推销准备。
③推销接近。
④推销说明。
⑤排除推销障碍。
⑥达成交易。
⑦事后跟踪服务。

解析：暂无解析

第13题：

什么是防抢劫预案？其类型和主要内容是什么？

正确答案: 反抢劫预案是指银行系统设计的用来对付抢劫银行犯罪的预案方案。反抢劫的临场处置活动时机性很强，机会稍纵即逝，任何拖延都可能导致失去捕获的良机。而贻误战机就会埋下隐患，因此银行人员没有讨论的时间，而是必须迅速拿出处置的方案，这就有赖于超前的决策，即制订预案。
预案的类型和内容
总体预案，即对付各种抢劫银行犯罪的整体处置方案。内容包括：案件发生时反抢劫指挥员的确定及其职能；银行内部各门在场人员的职责和任务；报警的方式方法；抓捕的时机、方法和谋略；发案后的应急处置措施，如何护现场、抢救伤员、报案、追踪案犯的实施原则、方法、步骤及追踪案犯时的战术与策略；处置时的后勤保障。

第14题：

企业使命的内容及其决策的内容是什么？

正确答案: 企业使命是指企业的性质、经营目的、经营任务和在国家经济发展、社会进步中所承担的责任等方面所作出的规定。其内容包括：关于企业性质的确定、关于企业成长方向的选择、关于经营目的的确定、企业经营哲学的选择、企业经营方针的选择、企业社会责任的确定。企业使命决策，就是企业解决为怎样的顾客服务的选择。企业使命决策实质上就是企业目标市场的选择，它包括三个方面的内容：坚持企业原有使命的决策、扩大企业使命的决策、改变企业使命的决策。

第15题：

什么是MIB？管理信息分为几类？其内容是什么？

正确答案: MIB是管理信息库。对网络监控有用的管理信息，可以分为3类：
（1）静态信息：包括系统和网络的配置信息
（2）动态信息：与网络中出现的事件和设备的工作状态有关
（3）统计信息：即从动态信息推到出的信息

第16题：

统计决策有哪些类型？其持点各是什么？

正确答案:根据决策分析的决策目标数量和自然状态类型，统计决策有多种分类方法。
1.按照决策目标数量分类
根据决策目标多少的不同，决策可分为单目标决策和多目标决策。
（1）单目标决策
单目标决策是指围绕单一目标而进行的决策。如是否经销彩电的决策，就只需要考虑是否获利和获利是否达到一定的目标来进行。
（2）多目标决策
多目标决策是指需要同时考虑两个或两个以上目标的决策。如某企业要在几种产品中选择一种产品生产，就既要考虑获利大小，又要考虑现有设备能否生产以及原材料供应是否充足等因素来选择其中一种，只有使这些相互联系和相互制约的因素都能得到最佳的协调、配合和满足，才是最优的决策。
2.根据自然状态类型分类
根据决策的自然状态是否完全确定，统计决策可划分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策三种类型：
（1）确定型决策
确定型决策是指决策的自然状态完全确定，即在未来情况已知的条件下，按照既定目标和决策准则选定方案的决策。例如，某企业用两种原料生产三种产品，当每种产品的原料消耗是固定的，而且每种产品所获得的利润也是已知的，用—定数量的原料组织生产时，有多种选择的方案，要从中选出获利最大的方案，就是一种确定型决策。确定型决策可采用单纯的优选法，根据已掌握的数据，直接进行比较，选取所需方案，或者根据问题需要，建立一定的、与实际情况尽可能相符的数学模型，经过运算优选出满意的行动方案。相对而言，这是一种比较简单、直观的决策。（2）风险型决策
某事件中存在着两个以上的不以决策者主观意志为转移的自然状态，在几种不同的自然状态中未来会出现哪一种状态，决策者不能肯定，但各种状态出现的可能性即概率，可由决策者预先估计或计算出来。这种决策是以概率或概率密度函数为基础的，具有随机性，因此也称为随机型决策。例如，空调销售问题，当各种天气出现的概率已知、空调是否销售的问题就是风险型决策。统计决策大多属于这种类型。
（3）不确定型决策
不确定型决策是指决策者在对未来情况未知，对各种自然状态及其概率也一无所知的情况下所进行的决策。例如，某企业对于一种从未投放过市场，从而也无法预测其销售状况的新产品，要决定是改装原有设备小批量生产，投放市场，这样投资获利或损失都比较小，还是投资购进新设备大批量生产，这样投资获利或可能造成的损失都较大，就是一种不确定型决策。因为，在这个决策问题中，虽然新产品的市场前景可以大致估计为好、一般、差三种状况，但这三种自然状态出现的概率都无法知道。由于在各种自然状态出现的概率不确定的条件下，决策者往往能够凭借以往的经验或主观判断，对未来情况的发生，给定某一概率，并据以进行决策。从这个意义上讲，不确定型决策也可视为风险型决策，可以说统计决策的核心是风险型决策。

第17题：

什么是企业市场营销观念的推销导向阶段？推销导向阶段的核心是什么？

正确答案:推销导向阶段，又称强力推销阶段。这个阶段大体为20世纪30年代和40年代。这个阶段由于生产的。发展和竞争的加剧，消费者在商品交换中的选择性和主动权增强，社会生产供给的商品开始：超过需要，迫使企业开始重视销售问题。在这种情况下，企业市场营销观念的核心是卖企业所生产的产品，强调“推销什么产品就能售出什么产品”。企业采取诱劝客户购买、强迫（搭配等）推销、滥用广告等手段，以销售保生产、保利益，实现企业市场目标。这种强力推销的市场营销观念，实质上仍是生产导向，因而往往引起消费者的不满。

第18题：

按活动内容划分，旅游活动可分为哪几种类型？每种类型的特点又是什么？

正确答案: 按活动内容划分，旅游活动可以分为观光旅游、度假旅游、商务旅游、购物旅游以及各种形式的专项旅游等多种类型。
（一）观光旅游
1.停留时间短
2.重访率低
3.受季节性影响大。
4.内容广泛。
5.适应性强。
6.需求简单。
7.经济效益低
（二）度假旅游
1.停留时间长
2.重访率高。
3.季节性明显。
4.在目的地的活动范围相对较小。
5.注重休闲和保健。
6.对娱乐设施要求高。
7.消费水平高。
（三）商务旅游
1.停留时间长。
2.重访率高。
3.不受季节性影响
4.消费水平高
5.对旅游设施和服务要求高
（四）购物旅游
1.重访率高
2.受目的地商品价格波动的影响大。
3.消费能力强。
（五）宗教旅游
1.重访率高。
2.拥有庞大而稳定的客源市场。
3.吸引功能强大

第19题：

简述什么是决策？决策分为哪几种类型？

正确答案:一般把决策看作是一个包括提出问题，确立目标，设计和选择方案的过程，这是广义理解；还可以把决策看作是从几种备选的行动方案中最终抉择，是决策者的拍板定案。
决策可分为程序化决策和非程序化决策。

第20题：

什么是餐厅推销？餐厅服务员做好推销的基本要求是什么？

正确答案:（1）餐厅服务员向宾客点菜时所做的介绍，推荐或建议就是餐厅推销
（2）基本要求是第一根据不同对象的特点推销，第二根据宾客来自何地及其信仰，生活习惯推销，第三主动询问，现场示范推销，第四提供点菜时连带推销其它产品和服务项目。