推销员业绩的绩效标准有哪些？
题目
推销员业绩的绩效标准有哪些？
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第1题：
在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容有()。A:对企业绩效管理制度的诊断
B:对企业绩效管理体系的诊断
C:对绩效考评指标和标准体系的诊断
D:对考评者全面全过程的诊断
E:对被考评者全面全过程的诊断答案：A,B,C,D,E解析：在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容包括对企业绩效管理制度的诊断、对企业绩效管理体系的诊断、对绩效考评指标和标准体系的诊断、对考评者全面全过程的诊断、对被考评者全面全过程的诊断及对企业组织的诊断等。 -
第2题：
推销员的首要任务就是最大限度推销产品，无论采取什么手段，推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。
正确答案:错误 -
第3题：
企业绩效管理诊断的内容不包括（）。
- A、绩效管理制度需要做哪些修改调整
- B、各绩效子系统间相互配合协调的情况
- C、绩效考评指标体系与考评标准是否科学合理
- D、绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当
正确答案:D -
第4题：
简述推销员绩效考核的方法。
正确答案: ①横向比较法，和其它人比较；
②纵向比较法；
③综合分析法。 -
第5题：
公共绩效评估与企业绩效评估比较，有什么不同？
正确答案: （1）政府的管理目标复杂
（2）政府的产品形态特殊
（3）政府的产品标准维
（4）政府的价格机制缺乏
（5）政府的生产要素独特 -
第6题：
在执行绩效管理的规章制度以及实施考评的各个环节中，有哪些成功的经验可以推广，有哪些问题亟待解决，是对（）的诊断。
- A、企业绩效管理的制度
- B、企业绩效管理体系
- C、考评者全面全过程
- D、企业组织
正确答案:C -
第7题：
有效的绩效指标应符合的标准有哪些？
正确答案:（1）可操作性。标准要尽可能界定清楚、具体而且可以衡量。
（2）针对性。标准必须和组织的需求与目标以及公众需求的程度有关。
（3）可理解性。标准应得到各级组织和员工的接受和支持，为组织的各级人员所接受。
（4）可靠性。被评估单位或个人不能影响绩效指标的动作。
（５）广博性。标准要尽可能涵盖管理行为的所有方面。
（６）时效性。标准要体现时间观念，涵盖速度与时限两个因素。
（７）实用性。在设计、实施和信息利用时要考虑其收益必须大于成本。 -
第8题：
利润分享计划是指根据（）的衡量结果来向员工支付报酬的一种绩效奖励模式。
- A、个人业绩标准
- B、个人绩效评价等级标准
- C、企业绩效标准
- D、部门绩效标准
正确答案:C -
第9题：
问答题绩效评估是完成组织目标最重要的条件之一，但很多组织绩效评估仅流于形式，你认为造成企业绩效评估失败的可能原因有哪些？正确答案： （1）绩效评价没有设定合适的绩效目标，没有持续的沟通，没有收集员工任务完成的信息并进行相应的分析，而是在某一时间直接进行评价。必然是形式化、表面化，结果缺乏公正性和客观性，导致挫折感和冲突。（2）仅仅把绩效评估当作绩效评估来管理，视为一个孤立的过程。没有将绩效评估与工作成功、绩效提高、员工发展和组织目标结合起来。必然仅仅是一种摆设。（3）传统的绩效考评指标强调内部成本指标和效率，而忽视满足顾客需要和提高竞争能力这些外部现实。（4）传统的绩效考评指标只关注某一特定部门或业务，牺牲了公司的整体目标。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题推销员业绩的绩效标准有哪些？正确答案： 访问次数；访问成功率；销量；销售费用；销售毛利率；费用率和主观能动性。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题市场绩效的衡量标准有哪些？正确答案： ①收益率是一种衡量每一元投资盈利多少的方法。
②勒纳指数，即价格—成本加成。价格—成本加成是将价格P和边际成本MC的差额作为P的分子而得的。
③托宾q是指一家企业资产的市场价值（通过已经公开发行并售出的股票和债券来衡量）与这家企业资产的重臵成本的比率，是衡量市场绩效的一个指标。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述企业绩效评价的常见方法有哪些？正确答案： 1、杜邦财务分析体系
2、平衡计分卡
3、国有资本金绩效评价体系
4、EVA经济增加值解析： 暂无解析 -
第13题：
推销员良好的品格修养与推销业绩有很大关系，可以说，推销的是自己的人格。
正确答案:正确 -
第14题：
简述推销员业绩的考核评估标准。
正确答案:推销员业绩的绩效标准有：访问次数、访问成功率、销售量、销售毛利率、销售费用、费用率和主观能动性。 -
第15题：
小企业绩效考核应注意的问题有哪些？
正确答案: （1）无论制定何种考评制度，都要避免“书本制度”或“完美制度”，太“完美”的制度会难以执行。对于小公司，可以将考核周期设定为一个季度或半年。
（2）对小企业而言，绩效考核的作用应更偏重于激励。结合绩效要制定相应的薪酬体系，让考结果直接与员工的绩效挂钩，当员工看到考核带来的好处，制度的推行才能顺利。
（3）由于小企业时常处在变化中，绩效考核的内容和指示体系不能一成不变，要反映企业的重点和变化导向。但考核制度在一个战略时期内又应保持稳定，因此小企业可以借鉴一些比较科学的管理方法，结合实际情况利用。
（4）一定要进行考核后的面谈。考核后的面谈不仅可以与员工就考核结果进行沟通，而且还能从另一层面对员工的工作状况进行了解，帮助他们提高绩效。小企业可以根据自身特点，采用不同的面谈方式。 -
第16题：
什么是绩效评估基础？（）
- A、绩效标准
- B、工作业绩
- C、绩效完成情况
- D、服务指标
正确答案:A -
第17题：
下面关于绩效指标与绩效标准表述正确的有（）。
- A、绩效标准是从哪些方面对绩效进行评价
- B、绩效指标是对绩效指标达成状态的描述
- C、绩效指标指的是绩效行为、结果或素质的构成
- D、绩效标准指的是各项绩效指标应该达到的水平
正确答案:C,D -
第18题：
评价领导绩效的标准有哪些？
正确答案: 影响领导绩效的因素众多，这对领导绩效的评价造成了困难。但可以从以下几个方面来加以衡量。
1.工作的效率。效率是指资源的有效配置。组织效率的高低是领导工作好坏的重要标志。在讨论效率时，我们往往集中于评价领导者的某种工作结果，这无疑是重要的，但更重要的是在于效率与整个组织的关系。
2.工作的效益。效益是收益与投人费用之比，是实践活动的客观结果，而领导有效性是效益的深刻内涵。效益的评价往往使用价值指标判断。
3.人员的满意度。满意度是指，员工期望得到的报酬与他们实际得到的报酬之间的差距c人员的满意度成为评价领导绩效的一个重要标准是因为：
（1）它是与绩效有关的重要因素；
（2）组织行为学家的价值偏爱。
（4）人员的流向。人员的流向是指员工流动的去向，包括进人或退出一个组织。跳槽率的高低可以衡量领导绩效的好坏。对一个组织而言，跳槽率高，往往意味着招募、选聘和培训费用的提高。同时跳槽可能使组织的有效运作要受到影响，必须重新找到能够替代的人来充实空缺的岗位并承担其责任。
（5）出勤率。员工的出勤率对组织的生产率有重要影响。如果一个组织的缺勤程度超出正常范围，势必会降低组织的效率和效益。 -
第19题：
绩效考评标准的设计原则和种类有哪些？
正确答案: 绩效考评标准在设计时，应遵循以下原则：
1、定量准确原则：考评指标凡是能够量化的，应尽可能量化；
2、先进合理的原则：考评标准不但要反映企业单位的生产技术和管理水平，还应当具有一定的超前性。
3、突出特点原则：考评标准应针对不同的岗位，以及承担本岗位工作的所有被考评人的素质结构的特点而制定。
4、简洁扼要的原则：绩效考评的各项标准的定义、计算公式和说明，应尽量使用人们常用的大众化语言和词汇，表达力求简明扼要。
绩效考评标准一般有两种：
一种是综合等级标准：将反映绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合，根据反映考评指标综合程度的不同，按顺序进行等级划分并指派一定的分值。
另一种是分解提问标准：将反映指标内涵和外延等诸方面的特征独立并列，对独立并列的特征采用一定的标书方式进行提问，考评者可以根据提问的内容作出具体的判断。
绩效考评标准量表的设计也相当重要，它可以分为四类：
1、名称量表：最低的形式，根据一般原则派给事物某一类别的数字或其他特征。
2、等级量表：派给事物某一类别的数字或特征，但这些数字和特征具有等级或序列的特征。
3、等距量表：除了具有类别和等级量表的特征外，还要求一定数量差距在整个量表的阶梯上都是相同的。
4、比率量表：在量表中的测量水平是最高的，一个量表除了具有类别、等级和等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。其统计方法，除了与等距量表相同外，还可以使用几何平均数和相对差异量等统计方法。 -
第20题：
建立和实施企业绩效管理体系之前，必须具备条件有哪些？
正确答案: 1）有可操作的发展战略目标；
2）组织机构图对各层次岗位相互关系的准确界定；
3）客户对岗位有清楚的要求；
4）岗位责任说明书对各岗位职责的明确描述。 -
第21题：
问答题简述推销员业绩的考核评估标准。正确答案： 推销员业绩的绩效标准有：访问次数、访问成功率、销售量、销售毛利率、销售费用、费用率和主观能动性。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题利润分享计划是指根据()的衡量结果来向员工支付报酬的一种绩效奖励模式。A个人业绩标准
B个人绩效评价等级标准
C企业绩效标准
D部门绩效标准
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题甲企业2011年综合绩效评价分数为90分，2012年综合绩效评价分数为94分，则下列说法中正确的有（）。A甲企业绩效改进度为1.04
B甲企业绩效改进度为2.36
C甲企业绩效上升
D甲企业绩效下降
正确答案： D,A解析： 绩效改进度=本期绩效评价分数/基期绩效评价分数=94/90=1.04，绩效改进度大于1，说明经营绩效上升；绩效改进度小于1，说明经营绩效下滑。