小刘硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过客户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题，主要表现如下：1、项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问；2、有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论；3、一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。小刘来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因
题目
小刘硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过客户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题，主要表现如下： 1、项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问； 2、有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论； 3、一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。 小刘来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。 一位老员工在会议上当面批评小刘，对此小刘最恰当的做法是（）。
- A、对这位老员工进行批评
- B、全盘接受他的批评
- C、正视他所提出的问题，积极改正
- D、忽视他的批评
相似考题
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第1题：
小刘有吸毒的前科，戒毒后在一家公司当保安，但是有同事知道他曾经吸毒，大家都对他敬而远之。小刘很痛苦，向社会工作者求助，社会工作者给予小刘关心和尊重，站在小刘的立场上理解小刘的感受，也没有按照自己的标准评价小刘的想法。以上做法没有体现( )原则。A.不评价
B.无条件接纳
C.同感
D.表里如一答案：D解析：不评价是指社会工作者不应该按照自己的标准评价服务对象的感受和行为，不应把自己的价值作为标准强加给服务对象；同感是指社会工作者把自己置于服务对象的处境中，从服务对象的角度设身处地体会和理解对方的各种内心感受；无条件接纳是指无论服务对象好还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身；表里如一是指社会工作者需要对自己的感受开放，让自己的意见和态度与自己的真实感受相一致。 -
第2题：
共用题干
一般资料：求助者，男性，27岁，北方某大学在读硕士研究生。
案例介绍：求助者将要硕士毕业，为继续考博士还是找工作而犹豫。现在高学历人才越来越多，硕士毕业不一定能找到一份如意的工作，所以想继续攻读博士学位。但如果再读三年博士，拿到学位就30多岁了，于是也想毕业后先去工作、结婚。另外，女友毕业后回了南方的家乡，多次提出让他毕业后也到那里去，他很不适应南方的生活，为到底在哪里找工作发愁。相恋四年的女友向他发出最后通牒，如果他硕士毕业不去她的家乡工作就分手。一个多月来，难以入睡，觉得头晕头昏，食欲下降，人变得消瘦，内心非常焦虑，学习效率也有所下降。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者敏感内向，追求完美，学习努力，人际交往良好。该求助者的病程是()。单选
A:一个多月
B:四个多月
C:一年以上
D:两年以上答案：A解析：【考察重点】初步诊断中的情绪症状诊断【试题解析】从案例中我们可以看出，求助者有情绪低落的症状表现，但是并不是主要的情绪症状，主要是因为求助者还伴有躯体的症状反应，参照变态心理学的相关知识，我们可以看出该求助者的主要情绪症状为焦虑。焦虑和恐惧的区别。首先是焦虑情绪的程度相对较轻，其次是焦虑的情绪主要指向未来，主要是对未发生的事情，而恐惧的情绪主要是针对过去，对已经发生的事情的一种情绪症状。综上所述，本题选择C。
【考察重点】初步诊断中的症状诊断有关生理方面的症状表现【试题解析】生理方面的症状一般直接从案例资料中寻找即可。
【考察重点】初步诊断的症状学诊断中的病程诊断【试题解析】对心理问题严重程度的诊断，一般从以下几个方面考虑：一般从刺、激的性质（强度与现实性）、反应的持续时间（病程）、反应（症状）的强度、反应是否泛化四个维度来区分一般和严重心理问题。从心理冲突的性质来区分严重心理问题（常形冲突）和可疑神经症（变形冲突）。从许又新教授神经症简易评定法的评分结果来区分可疑神经症（4～5分）和神经症（6分及6分以上，但病程须满3个月）。对本题的解答首先应该是对该求助者进行初步诊断，确定其心理问题的严重程度。根据上述的诊断依据，引起该求助者困扰的刺激是现实性的，求助者的冲突是常形的，不良的情绪反应尚在理智的控制下，也没有出现泛化的现象。所以可以初步诊断为一般心理问题。我们知道，一般心理问题的病程一般是持续一个月，或间断地持续两个月不能自行化解，所以本案例的病程可以推断为1～2个月，所以选择A。
【考察重点】心理问题产生的主要原因【试题解析】根据求助者的主诉，我们可以了解到求助者产生心理问题的原因主要是工作越来越难找，同时女友逼迫他去南方，但是求助者对南方生活不适应，因而产生心理问题；同时根据心理咨询师观察到的情况，求助者追求完美，这也是求助者产生心理问题的原因之一。案例中没有提到求助者有躯体的病变，所以不是产生心理问题的原因。
【考察重点】心理问题的诊断标准【试题解析】一般从刺激的性质（强度与现实性）、反应的持续时间（病程）、反应（症状）的强度、反应是否泛化四个维度来区分一般和严重心理问题；所以在做出明确诊断的时候需要了解求助者的病程和情绪表现。而B选项主要可以用来分析求助者产生心理问题的原因。
【考察重点】心理问题的鉴别诊断【试题解析】本案例中很明显可以看出求助者的冲突是常形的，反应尚未泛化、社会功能完好，心理问题的诊断首先应排除躯体器质性病变和精神病性问题。
【考察重点】心理问题的鉴别诊断【试题解析】根据一般心理问题与严重心理问题的诊断标准，本案例不良情绪反应仍在理智控制之下，不良情绪也尚未泛化，冲突是常形的，所以是一般心理问题。
【考察重点】对心理问题原因的社会原因的把握【试题解析】本题可以直接从案例中总结出。本案例中，求助者开始是继续攻读博士还是保持目前硕士学历去找工作，后来是到哪里寻找工作的冲突，C选项的继续读书表述不完整，如果是“是否继续读书”就可以选择了。
【考察重点】制定咨询方案【试题解析】咨询方案应该包含以下七个方面的内容：咨询目标，咨询的具体心理学方法或技术的原理和过程，咨询的效果及评价手段，双方各自特定的责任、权利与义务，咨询次数与时间安排、咨询相关费用、其他问题及有关说明。
【考察重点】咨询目标的特征【试题解析】提出的咨询目标的特征：属于心理学范畴、积极的、具体或者量化的、可行的、可以评估的、双方接受的、多层次统一的。D选项的表述不合适，应该是咨询师和求助者双方接受的。故本题的答案为AC。 -
第3题：
小张大专毕业后进入一家纺织企业，工作一段时间后，他感觉公司和供应商的沟通很差，他很担忧，因为这种情况很可能会引起公司的（）问题。
- A、组织管理
- B、人员供应
- C、后勤供应
- D、市场拓展
正确答案:C -
第4题：
财会专业毕业的小刘，被学校推荐到一家大型超市就业，三年中，她做过理货员、推销员、前台收银员，后来进入财务室，又干了五年，她成为该超市一家社区店的店长。小刘的就业观念集中表现为（）。
- A、不究性质谋单位
- B、不求定位先就业
- C、不求从业求创业
- D、不等不靠找市场
正确答案:B -
第5题：
夏雨硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过用户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他感觉到一些来自项目组内部的问题，主要表现如下： 项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问； 项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论； 一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面批评他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。 夏雨毕业后来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地能实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。 从案例中可以推断出，夏雨所在的团队最可能处于团队发展阶段中的（）。
- A、波动阶段
- B、成熟阶段
- C、规范化阶段
- D、形成阶段
正确答案:A -
第6题：
营销经理 中学毕业后，琼·米兰进入州立高等商业学校主修自己喜爱的营销专业。大学二年级时，他结婚了，和妻子搬进校园外的公寓。当该物业公开招聘管理助理时，琼应试被录取，他把该工作当作不付租金完成学业的好机会。 在攻读营销硕士的同时，为了得到行销主管的职位，按自己的方式为公寓工作。这栋公寓属于一家公司，该公司拥有并管理着大量物业。经理告诉琼，他们想提高公寓的影响，降低空置率。 写一个简要的营销提纲，使琼提高公寓的影响和知名度。
正确答案: 营销提纲：
（1）确定营销目标：即提高公寓的影响和知名度；
（2）制定营销策略：主要说明如何组合多种因素：物业优势、租金、广告渠道、承租者及租户利益等方面。
（3）进行营销环境分析：承租者需求、租赁者信誉、公寓物业基本情况、交通、生活便利性等。确定营具体方法和措施。
（4）完成营销进程的规划：详细写明时间、地点、目标、任务、工作内容及进度、措施与方法、注意事项等。以控制营销工作进程，即时进行对策调整。 -
第7题：
小李在公司任职两年后，单位派他到外地进行培训，培训结束后，小李被任命为公司的部门主管，这里小李所得到的培训和晋升机会，从薪酬的组成上来说属于（）
- A、直接经济报酬
- B、间接经济报酬
- C、工作特征
- D、工作环境
正确答案:C -
第8题：
单选题女：你身边有计算机方面的人才吗？男：怎么了？你们公司的小刘不是很厉害吗？女：他上个星期辞职了，可能是自己也开公司了。男：我帮你问问，我有一个朋友是计算机系毕业的，正在找工作。问：关于女的，下列哪项正确？A待遇比较低
B最近刚辞职
C新开了一家公司
D需要计算机方面的人才
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第9题：
判断题我是2000年从日本的一个大学毕业的，毕业以后我在一家公司工作了三年。后来我辞职了，来到中国学了两年汉语。现在我在中国的一家日本公司工作。★他大学毕业以后一直工作。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题楼路硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过客户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题，主要表现如下： 1.项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问； 2.有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论； 3.一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。 楼路来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。 楼路的团队目前所处的阶段的特点是什么。正确答案： 楼路的团队目前所处的阶段的特点是相互考验解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题小刘硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过客户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题，主要表现如下： 1、项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问； 2、有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论； 3、一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。 小刘来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。 小刘所在的团队处于团队发展过程中的（）阶段。A波动
B成熟
C规范化
D解体
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题小刘硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过客户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题，主要表现如下： 1、项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问； 2、有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论； 3、一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。 小刘来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。 针对团队目前的状况，小刘不该采取的方式是（）。A积极和团队成员进行沟通
B努力在团队中营造信任的气氛
C努力改正自己工作中存在的问题
D坚持让团队成员听从自己的命令
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
共用题干
一般资料：求助者，男性，27岁，北方某大学在读硕士研究生。
案例介绍：求助者将要硕士毕业，为继续考博士还是找工作而犹豫。现在高学历人才越来越多，硕士毕业不一定能找到一份如意的工作，所以想继续攻读博士学位。但如果再读三年博士，拿到学位就30多岁了，于是也想毕业后先去工作、结婚。另外，女友毕业后回了南方的家乡，多次提出让他毕业后也到那里去，他很不适应南方的生活，为到底在哪里找工作发愁。相恋四年的女友向他发出最后通牒，如果他硕士毕业不去她的家乡工作就分手。一个多月来，难以入睡，觉得头晕头昏，食欲下降，人变得消瘦，内心非常焦虑，学习效率也有所下降。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者敏感内向，追求完美，学习努力，人际交往良好。该求助者的躯体症状主要包括()。多选
A:食欲减退
B:头痛
C:体重下降
D:失眠答案：A,C,D解析：【考察重点】初步诊断中的情绪症状诊断【试题解析】从案例中我们可以看出，求助者有情绪低落的症状表现，但是并不是主要的情绪症状，主要是因为求助者还伴有躯体的症状反应，参照变态心理学的相关知识，我们可以看出该求助者的主要情绪症状为焦虑。焦虑和恐惧的区别。首先是焦虑情绪的程度相对较轻，其次是焦虑的情绪主要指向未来，主要是对未发生的事情，而恐惧的情绪主要是针对过去，对已经发生的事情的一种情绪症状。综上所述，本题选择C。
【考察重点】初步诊断中的症状诊断有关生理方面的症状表现【试题解析】生理方面的症状一般直接从案例资料中寻找即可。
【考察重点】初步诊断的症状学诊断中的病程诊断【试题解析】对心理问题严重程度的诊断，一般从以下几个方面考虑：一般从刺、激的性质（强度与现实性）、反应的持续时间（病程）、反应（症状）的强度、反应是否泛化四个维度来区分一般和严重心理问题。从心理冲突的性质来区分严重心理问题（常形冲突）和可疑神经症（变形冲突）。从许又新教授神经症简易评定法的评分结果来区分可疑神经症（4～5分）和神经症（6分及6分以上，但病程须满3个月）。对本题的解答首先应该是对该求助者进行初步诊断，确定其心理问题的严重程度。根据上述的诊断依据，引起该求助者困扰的刺激是现实性的，求助者的冲突是常形的，不良的情绪反应尚在理智的控制下，也没有出现泛化的现象。所以可以初步诊断为一般心理问题。我们知道，一般心理问题的病程一般是持续一个月，或间断地持续两个月不能自行化解，所以本案例的病程可以推断为1～2个月，所以选择A。
【考察重点】心理问题产生的主要原因【试题解析】根据求助者的主诉，我们可以了解到求助者产生心理问题的原因主要是工作越来越难找，同时女友逼迫他去南方，但是求助者对南方生活不适应，因而产生心理问题；同时根据心理咨询师观察到的情况，求助者追求完美，这也是求助者产生心理问题的原因之一。案例中没有提到求助者有躯体的病变，所以不是产生心理问题的原因。
【考察重点】心理问题的诊断标准【试题解析】一般从刺激的性质（强度与现实性）、反应的持续时间（病程）、反应（症状）的强度、反应是否泛化四个维度来区分一般和严重心理问题；所以在做出明确诊断的时候需要了解求助者的病程和情绪表现。而B选项主要可以用来分析求助者产生心理问题的原因。
【考察重点】心理问题的鉴别诊断【试题解析】本案例中很明显可以看出求助者的冲突是常形的，反应尚未泛化、社会功能完好，心理问题的诊断首先应排除躯体器质性病变和精神病性问题。
【考察重点】心理问题的鉴别诊断【试题解析】根据一般心理问题与严重心理问题的诊断标准，本案例不良情绪反应仍在理智控制之下，不良情绪也尚未泛化，冲突是常形的，所以是一般心理问题。
【考察重点】对心理问题原因的社会原因的把握【试题解析】本题可以直接从案例中总结出。本案例中，求助者开始是继续攻读博士还是保持目前硕士学历去找工作，后来是到哪里寻找工作的冲突，C选项的继续读书表述不完整，如果是“是否继续读书”就可以选择了。
【考察重点】制定咨询方案【试题解析】咨询方案应该包含以下七个方面的内容：咨询目标，咨询的具体心理学方法或技术的原理和过程，咨询的效果及评价手段，双方各自特定的责任、权利与义务，咨询次数与时间安排、咨询相关费用、其他问题及有关说明。
【考察重点】咨询目标的特征【试题解析】提出的咨询目标的特征：属于心理学范畴、积极的、具体或者量化的、可行的、可以评估的、双方接受的、多层次统一的。D选项的表述不合适，应该是咨询师和求助者双方接受的。故本题的答案为AC。 -
第14题：
李某毕业工作一年后考取研究生，他可以办理展期延长还款期限。
正确答案:错误 -
第15题：
营销经理 中学毕业后，琼·米兰进入州立高等商业学校主修自己喜爱的营销专业。大学二年级时，他结婚了，和妻子搬进校园外的公寓。当该物业公开招聘管理助理时，琼应试被录取，他把该工作当作不付租金完成学业的好机会。 在攻读营销硕士的同时，为了得到行销主管的职位，按自己的方式为公寓工作。这栋公寓属于一家公司，该公司拥有并管理着大量物业。经理告诉琼，他们想提高公寓的影响，降低空置率。 琼应使用哪些类型的媒体达到管理者的两个目标？为什么？
正确答案: “管理者的两个目标是：提高公寓的影响；降低空置率。使用的媒体应有：
（1）选择经纪人或独立的代理商代理如租赁中介业务机构，依靠具备良好的物业外部代理来寻找潜在的租户的营销方式，可降低空置率。
（2）标志牌与宣传册、直接发送有关材料，以及传统的报纸、电视和现代的网络广告等，向潜在的租户提供物业信息的常用广告途径。既可以提高公寓的影响，又可以降低空置率。 -
第16题：
夏雨硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过用户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他感觉到一些来自项目组内部的问题，主要表现如下： 项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问； 项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论； 一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面批评他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。 夏雨毕业后来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地能实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。 案例中，一位老员工在一次会议上当面批评夏雨，对此夏雨应该（）。
- A、对这位老员工进行处罚
- B、在工作中排挤他
- C、正视他所提出的问题，积极改正
- D、其他都不对
正确答案:C -
第17题：
小刘硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过客户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题，主要表现如下： 1、项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问； 2、有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论； 3、一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。 小刘来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。 一位老员工在会议上当面批评小刘，对此小刘最恰当的做法是（）。
- A、对这位老员工进行批评
- B、全盘接受他的批评
- C、正视他所提出的问题，积极改正
- D、忽视他的批评
正确答案:C -
第18题：
小刘提供虚假材料申请《特种设备作业人员证》，被青岛质监局不予受理，小刘来到烟台申请，得到的答复应是（ ）
- A、可以受理
- B、1年后可以受理
- C、3年后可以受理
正确答案:B -
第19题：
单选题财会专业毕业的小刘，被学校推荐到一家大型超市就业，三年中，她做过理货员、推销员、前台收银员，后来进入财务室，又干了五年，她成为该超市一家社区店的店长。小刘的就业观念集中表现为（）。A不究性质谋单位
B不求定位先就业
C不求从业求创业
D不等不靠找市场
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题小张大专毕业后进入一家纺织企业，工作一段时间后，他感觉公司和供应商的沟通很差，他很担忧，因为这种情况很可能会引起公司的（）问题。A组织管理
B人员供应
C后勤供应
D市场拓展
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题夏雨硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过用户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他感觉到一些来自项目组内部的问题，主要表现如下： 项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问； 项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论； 一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面批评他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。 夏雨毕业后来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地能实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。 针对团队目前的状况，夏雨应该（）。A积极和团队成员进行沟通
B努力在团队中营造信任的气氛
C努力改正自己工作中存在的问题
D其他都是
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题营销经理 中学毕业后，琼·米兰进入州立高等商业学校主修自己喜爱的营销专业。大学二年级时，他结婚了，和妻子搬进校园外的公寓。当该物业公开招聘管理助理时，琼应试被录取，他把该工作当作不付租金完成学业的好机会。 在攻读营销硕士的同时，为了得到行销主管的职位，按自己的方式为公寓工作。这栋公寓属于一家公司，该公司拥有并管理着大量物业。经理告诉琼，他们想提高公寓的影响，降低空置率。 写一个简要的营销提纲，使琼提高公寓的影响和知名度。正确答案： 营销提纲：
（1）确定营销目标：即提高公寓的影响和知名度；
（2）制定营销策略：主要说明如何组合多种因素：物业优势、租金、广告渠道、承租者及租户利益等方面。
（3）进行营销环境分析：承租者需求、租赁者信誉、公寓物业基本情况、交通、生活便利性等。确定营具体方法和措施。
（4）完成营销进程的规划：详细写明时间、地点、目标、任务、工作内容及进度、措施与方法、注意事项等。以控制营销工作进程，即时进行对策调整。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题夏雨硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过用户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他感觉到一些来自项目组内部的问题，主要表现如下： 项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问； 项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论； 一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面批评他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。 夏雨毕业后来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地能实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。 当会议中出现争论时，作为会议的主持人，夏雨应该（）。A停止会议，以后再开
B引导争论双方把注意力集中到当前正在讨论的议题上
C不予理睬，让他们自然停止争执
D会后对争议的双方进行处罚
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题小李在公司任职两年后，单位派他到外地进行培训，培训结束后，小李被任命为公司的部门主管，这里小李所得到的培训和晋升机会，从薪酬的组成上来说属于（ ）。A直接经济报酬
B间接经济报酬
C工作特征
D工作环境
正确答案： D解析：