A公司是一家以出口为主的外贸公司,与国内某大学签订了一项培训协议,每年选派5名管理人员到该校攻读管理硕士学位,并且进修对外语的学习,由该公司提供学费和生活费,学业完成后,员工必须回公司服务5年,服务期满方可调离。? 2011年,小李和另外4个同事一起获得了到该校攻读硕士的资格。但小李早有预谋,因为该校的学费较高,而且入学比较难,他已经做好准备,一旦毕业就换一家要求更严但是待遇更好的公司。? 去年6月,小李顺利拿到了管理硕士的学位,在回到公司报到的同时,他把的他简历也悄悄地投给了一些公司。8月初,他便向公司

题目
A公司是一家以出口为主的外贸公司,与国内某大学签订了一项培训协议,每年选派5名管理人员到该校攻读管理硕士学位,并且进修对外语的学习,由该公司提供学费和生活费,学业完成后,员工必须回公司服务5年,服务期满方可调离。?
2011年,小李和另外4个同事一起获得了到该校攻读硕士的资格。但小李早有预谋,因为该校的学费较高,而且入学比较难,他已经做好准备,一旦毕业就换一家要求更严但是待遇更好的公司。?
去年6月,小李顺利拿到了管理硕士的学位,在回到公司报到的同时,他把的他简历也悄悄地投给了一些公司。8月初,他便向公司人事部递交了辞呈,并按合同还清了公司为其支付的学费和生活费等一切费用。不久.他便在另一家大公司得到更好的职位。?
根据本案例,请回答下列问题:?
(1)该公司在选派员工培训的工作中主要存在哪些问题?
(2)该公司采取哪些措施才能确立更有效的培训体系,以防止此类的事件发生?


相似考题
更多“A公司是一家以出口为主的外贸公司,与国内某大学签订了一项培训协议,每年选派5名管理人员到该校攻读管理硕士学位,并且进修对外语的学习,由该公司提供学费和生活费,学业完成后,员工必须回公司服务5年,服务期满方可调离。? ”相关问题
  • 第1题:

    K(中国)公司深刻地认识到:先进的管理只有依靠优秀的人才才能实现,人才培训则是造就优秀人才的必要途径。18年来,该公司已经累计培训员工20万人次,基本培训资金投入超过2.4亿元。作为世界最大的餐饮连锁企业,该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品,上万个就业机会,还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统。从每一个新员工踏进公司大门的那一刻起,公司就根据未来发展和运营的需要,为他们量身订制了培训与发展计划,而且设计了多方面、多层次的培训开发课程。例如,新进公司的每个餐厅服务员都会有一个平均200小时的“新员工培训计划”;餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册,还要接受公司的高级知识技能培训,并会被送往国外考察进修,接受新观念以开拓思路;由于餐厅经理是直接面对顾客的最重要管理人员,公司会安排其参加各种有趣的竞赛和活动,如每年的“餐厅经理年会”“餐厅经理擂台赛”等,使餐厅经理们既有机会交流学习,同时也具有昂扬积极向上的风貌。从最基本的人际关系管理技巧,到岗位基础技能培训、分区管理技巧乃至高级知识技能培训,该公司设计的每项课程都具有很强的针对性,从而起到事半功倍的作用。
    餐厅是K(中国)公司的基本业务单位,因此针对餐厅管理人员的“教育培训系统”是该公司人力资源培训战略的重要环节,这套系统被某些业内人士称为“制造核心竞争力的永动车”。
    1996年,公司专门建立了对餐厅管理人员进行训练的专业基地一一教育发展中心,每年为来自全国各地2000多名该公司餐厅管理人员提供上千次的培训课程,使他们从一个丝毫不了解餐饮行业,不了解餐厅管理的外行人,发展到餐厅经理中的精英。在这个过程中,企业提供的不同培训课程以及量身订制的长远规划功不可没。
    请您结合本案例,回答以下问题:
    (1)K(中国)公司的员工培训开发系统具有哪些特点?
    (2)K(中国)公司的员工培训制度对我们有哪些启示?


    答案:
    解析:
    (1)该员工培训开发系统的特点如下:1)该公司高度重视人力资本投资。18年来,累计培训员工20万人次,基本培训资金投入超过2.4亿元。
    2)该公司构建了具有国际化标准的人力资源培训开发体系,为企业人才的培养奠定了基础。
    3)根据不同培训对象的培训需求,制定了详尽的多方面、多层次的员工培训规划,并设计了具有很强针对性的培训课程。
    4)提高核心竞争力,强调培训的动态性。该公司为员工设计了富有激励效应的阶梯形职业发展道路,营造了全新的人性化的管理模式。将员工个人的愿景与公司发展目标相结合,不但帮助新员工量身定制个人培训发展计划,还能根据员工不同的发展阶段,有针对性地对其进行岗位管理技能培训,不断地提高员工队伍的素质。
    5)该公司设计的培训体系内容新颖,方式方法灵活多样,生动活泼。该培训体系不仅具有传统的专业知识、管理技能的培训,还组织员工参加各种有趣的竞赛和活动,如“餐厅经理年会”和“餐厅经理擂台赛”,对具备条件的员工还派往国外进修实习。
    (2)该公司的员工培训制度对我们的启示如下:
    1)企业要发展壮大,就应当始终将员工培训开发放在企业发展战略的高度上来认识。该公司的成功之处,首先就在于它具有正确的培训价值观,他们把培训不仅看成提高员工基本技能的手段,而且使其成为公司创造智力资本的基本途径,并努力将企业构建成一个有利于员工与企业共同发展的学习型组织。
    2)“识人”环节重要,“育人”的环节更为重要。该公司的实践充分证明:有竞争力的培训越来越成为企业吸引、留住人才的重要前提。重视培训,不仅可以更好地满足企业长远的战略发展需求,还可以满足员工的职业生涯发展需要,有效地留住人才。
    3)应当高度重视员工培训需求的分析。如前所述,该公司的培训体系具有很强的针对性,正是因为它是建立在对各类培训对象进行全面培训需求分析的基础之上的。
    4)应当重视对企业培训资源进行必要评估和全面整合。一个良好的培训开发体系,需要有一定人力、物力和财力等物质基础的支持。在制定员工培训开发中远期规划时,必须考虑充分开发利用各种教学资源,只有统筹规划培训经费,组建培训师队伍,改善培训场地和设施,搭建培训所必需的人、财、物的平台,才能最终实现企业培训规划的目标。
    5)应当对各类员工培训课程进行精心设计,使培训课程体系目标明确、重点突出、不断创新。该公司培训开发体系之所以在员工队伍素质建设中发挥了重要的作用,这是与他们所开设培训课程具有很强的实用性、适应性、导向性和科学性密切相关的。
    6)成功的培训需要建立严格的培训评估体系。为了提高员工培训投资的效益,企业必须建立培训评估的跟踪系统,对培训的全过程进行监督控制,以确保实现培训目标。

  • 第2题:

    小罗于2013年从一所工科大学硕士毕业,刚毕业没有找到理想的工作,收人比本科毕业就参加工作的同学还低。积累了一些工作经验后,小罗在2014年换到一家薪酬水平比较高的民营公司,但很快他就发现这家公司的组织文化不是很好,领导对知识型员工比较简单粗暴,不够尊重。于是,他在2015年跳槽去了第三家公司。这家公司尽管起薪不如第二家公司,但 重视员工培训,除了正式培训课程外,工作经验丰富的同事也会在工作中给予小罗很多指导。另外,这家公司还鼓励有潜力的技术型人员在业余时间攻读工商管理硕士学位(以下 简称MBA学位),公司规定,只要员工能够顺利拿到MBA学位,且承诺此后继续为公司服务三年,公司会给员工报销一半的学费。
    关于小罗在第三家公司得到培训的说法,正确的是( )。

    A.这家公司提供的正式培训属于特殊培训
    B.资深同事对小罗的工作指导属于在职培训
    C.小罗在业余时间攻读MBA学位不属于在职培训
    D.小罗在业余时间攻读MBA学位属于人力资本投资

    答案:B,C,D
    解析:
    本题考查在职培训的内容。第三家公司中,除了正式培训课程外,工作经验丰富 的同事也会在工作中给予小罗很多指导。同时,从案例中不能看出这家公司提供的培训是特殊培训。各级正规教育和在职培训活动所花费的支出都属于人力资本投资。

  • 第3题:

    某公司是一家高科技企业,其科技人员经常需要外派接受专项培训,例如该公司一项赴德国的技术人员培训,每年需要派数十人参加,为期6个月,人均费用达10万元。请为该公司设计一份培训服务协议,以明确公司和受培训员工的责任和权利。?


    答案:
    解析:
    培训服务协议条款一般要明确以下内容:
    (1)参加培训的申请人;
    (2)参加培训的项目和目的;
    (3)参加培训的时间、地点、费用和形式等;
    (4)参加培训后要达到的技术或能力水平;
    (5)参加培训后要在企业服务的时间和岗位;
    (6)参加培训后如果出现违约的补偿;
    (7)部门经理人员的意见;
    (8)参加人与培训批准人的有效法律签署。
    为该公司设计一份培训服务协议如下:
    员工培训服务协议
    甲方(企业):_________
    乙方(员工):_________
    (所属部门:_________职位:_________身份证号码:_________
    甲方因工作需要,结合乙方的个人发展需要,由乙方申请,甲方定标准,派遣乙方参加由_________机构举办的_________培训,为明确双方的责任、权利和义务关系,经甲、乙两方协商一致,这成如下协议:
    一、甲方的责任、权利、义务:
    1.甲方根据工作需要,安排乙方进行(口脱产口半脱产口不脱产)培训,培训期_________个月,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
    2.甲方负责支付乙方本次培训课程费用预计_________元,往返培训地交通费_________元,培训期间住宿费_________元,合计预计_________元。
    3.甲方保证乙方在培训期间享受规定的工资福利待遇,并有权对乙方的学习情况进行监督检查,对乙方在学习培训中的不良表现有权进行惩处。
    4.甲方有权要求乙方自接受培训完毕之日_________年_________月_________日起,在甲方_________岗位继续工作_________个月(年),即到_________年_________月_________日。
    如若乙方在培训协议期内离职(包括员工申请辞职或严重违反公司规章而被辞退),甲
    方则按乙方培训协议期就甲方出资总额进行逐月摊销(即:公司出资总额/培训协议期),未满协议期之月的费用全部由乙方承担,从乙方离职工资中扣除;若乙方在未扣清费用前离职,甲方将追究乙方法律责任。
    二、乙方的责任、权利、义务:
    1.培训期间,乙方应努力学习,并自觉遵守培训机构的有关培训纪律,不可无故缺勤。
    2.培训结束后,应将学习成绩单或取得的结业证书交人力资源部审核。学习成绩不及格或未取得合格证书,以及培训期间缺席累计达培训时问三分之一者,应将甲支付的培训费用按比例退还甲方。
    3.培训结束后,按照本协议规定的年限为公司服务。若未能履行,将依本协议规定赔付公司相应的培训费用。
    4.若乙方在培训期间内辞职,按实际发生金额赔付公司培训费用。
    三、本协议为双方签订的——年度《劳动合同》的补充协议,自双方签字盖章之日起生效。
    四、本协议一式两份,甲、乙双方各持一份。
    甲方签字(盖章):乙方签字(盖章):
    日期:日期:

  • 第4题:

    某公司是一家高科技企业,其科技人员经常需要外派接受专项培训,例如该公司一项赴德国的技术人员培训,每年需要派数十人参加,为期6个月,人均费用达1 0万元。请为该公司设计一份培训服务协议,以明确公司和受培训员工的责任和权利。[2013年5月三级真题]




    答案:
    解析:

    培训服务协议条款一般要明确以下内容:


    (1)参加培训的申请人;


    (2)参加培训的项目和目的;


    (3)参加培训的时间、地点、费用和形式等;


    (4)参加培训后要达到的技术或能力水平;


    (5)参加培训后要在企业服务的时间和岗位;


    (6)参加培训后如果出现违约的补偿;


    (7)部门经理人员的意见;


    (8)参加人与培训批准人的有效法律签署。


    为该公司设计一份培训服务协议如下:


    员工培训服务协议


    甲方(企业):______


    乙方(员工):______


    (所属部门: ______职位:_______身份证号码:_______


    甲方因工作需要,结合乙方的个人发展需要,由乙方中请,甲方定标准,派遣乙方参加由____机构举办的______培训,为明确双方的责任、权利和义务关系,经甲、乙两方协商一致,这成如下协议:


    一、甲方的责任、权利、义务:


    1.甲方根据工作需要,安排乙方进行(口脱产 口半脱产 口不脱产)培训,培训期


    _____个月,自____年_____月_____ 日至 ____年______月_____日。


    2.甲方负责支付乙方本次培训课程费用预计______元,往返培训地交通费______ 元,培训期间住宿费_____元,合计预计______元。


    3.甲方保证乙方在培训期间享受规定的工资福利待遇,并有权对乙方的学习情况进行监督检查,对乙方在学习培训中的不良表现有权进行惩处。


    4.甲方有权要求乙方自接受培训完毕之日_____年______月______日起,在甲方_____岗位继续工作______个月(年),即到_____年_____ 月______日。


    如若乙方在培训协议期内离职(包括员工申请辞职或严重违反公司规章而被辞退),甲方则按乙方培训协议期就甲方出资总额进行逐月摊销(即:公司出资总额/培训协议期),未满协议期之月的费用全部由乙方承担,从乙方离职工资中扣除;若乙方在未扣清费用前离职,甲方将追究乙方法律责任。乙方的责任、权利、义务:


    1.培训期间,乙方应努力学习,并自觉遵守培训机构的有关培训纪律,不可无故缺勤。


    2.培训结束后,应将学习成绩单或取得的结业证书交人力资源部审核。学习成绩不及格或未取得合格证书,以及培训期间缺席累计达培训时间三分之一者,应将甲支付的培训费用按比例退还甲方。


    3.培训结束后,按照本协议规定的年限为公司服务。若未能履行,将依本协议规定赔付公司相应的培训费用。


    4.若乙方在培训期间内辞职,按实际发生金额赔付公司培训费用。


    三、本协议为双方签订的_____年度《劳动合同》的补充协议,自双方签字盖章之日起生效。


    四、本协议一式两份,甲、乙双方各持一份。


    甲方签字(盖章): 乙方签字(盖章):


    日 期: 日 期:


  • 第5题:

    时代网络科技发展有限公司(以下简称“时代公司”)是一家由海归人才与国内大型物流企业嫁接而成的新型电子商务公司。2015 年 1 月 1 日,时代公司董事会批准了一项股份支付协议。协议规定,2015 年 1 月 1 日,公司向其 200 名管理人员每人授予 100 份股票期权,这些管理人员必须从 2015 年 1 月 1 日起在公司连续服务 3 年,服务期满时才能够以每股 4 元购买 100 股时代公司股票。公司估计该期权在授予日(2015 年 1 月 1 日)的公允价值为 15 元。第一年有 20 名管理人员离开时代公司,时代公司估计三年中离开的管理人员比例将达到 20%;第二年又有 10 名管理人员离开公司,公司将估计的管理人员离开比例修正为 15%;第三年又有 15 名管理人员离开。
    要求:

    请依据情况,分别计算三年中的费用处理金额。

    答案:
    解析:
    费用和资本公积计算过程见下表(单位:元)。

  • 第6题:

    刘某在A公司工作已3年。表现优秀。该公司与其签订了为期五年的劳动合同,同时,送刘某去参加一年的脱产学习弱电技术。刘某与A公司就学习一事签订了培训协议:一刘某学习的费用由A公司支付,学习期间工资照发。学习回公司后,至少要再为A公司服役八年尚可调换工作。刘某学成后回A公司工作至劳动合同期满,提前一个月,刘某提出辞职申请。一个月后,刘某到B公司工作并与B公司签订了为期二年的劳动合同。请问培训协议对刘某有没有约束力?


    正确答案: 有约束力。培训协议内容是用人单位和劳动者之间就技术培训事宜达成的专项协议,是双方真实意思表示,具有法律约束力。

  • 第7题:

    公司为员工提供专项培训费用,对其进行专业技术培训的,必须与该员工订立协议,约定()

    • A、服务期
    • B、协议期
    • C、培训期
    • D、试用期

    正确答案:A

  • 第8题:

    为了提高公司提供的运输服务绩效,管理者必须做的事情包括()。

    • A、理解顾客需求
    • B、了解服务水平
    • C、培训员工
    • D、开展全员营销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    K(中国)公司深刻认识到:先进的管理只有依靠优秀的人才才能实现,人才培训是早就人才的必要途径。18年来,该公司已经累计培训员工20万人次,基本培训资金投入超过2.4亿元。作为世界最大的餐饮连锁企业,该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品、上万个就业机会,还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统。从每一个新员工踏进公司大门那一刻起,公司就根据未来发展和运营需要,为他们量身定制培训与发展计划,而且设计了多方面、多层次的培训开发课程。例如,新进公司的每个餐厅服务员,都有一个平均200小时的“新员工培训计划”:餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册,还要接受公司的高级知识技能培训,并会被送往国外考察进修,接受新观念以开拓思路;由于餐厅经理是直接面对顾客的最重要管理人员,公司会安排其参加各种有趣的竞赛和活动,如每年的“餐厅经理年会”、“餐厅经理擂台赛”等,使餐厅经理们既有机会交流学习,同时也具有昂扬积极向上的风貌。从最基本的人际关系管理技巧,到岗位基础技能培训、分区管理技巧乃至高级知识技能培训,该公司设计的每项课程都具有很强的针对性,从而起到事半功倍的作用。 餐厅是K(中国)公司的基本业务单元,因此针对餐厅管理人员“教育培训系统”是该公司人力资源培训战略的重要环节,这套系统被某些业内人士称为“制造核心竞争力的永动车”。1996年,公司专门建立了对餐厅管理人员进行训练的专业基地--教育发展中心,每年为来自全国各地2000多名该公司餐厅管理人员提供上千次的培训课程。使他们从一个丝毫不了解餐饮行业、不了解餐厅管理的外行人,发展到餐厅经理中的精英,在这个过程中,企业提供的不同培训课程以及度身定制的长远规划功不可没。 K(中国)公司员工培训制度对我们有哪些启示?


    正确答案:(1)企业要发展壮大,应当始终将员工培训开发放在企业发展战略的高度上来认识。该公司的成功之处,首先在于它具有正确的培训价值观,把培训不仅看成提高员工基本技能的手段,也使其成为公司创造智力资本的基本途径,因而努力将企业构建成一个有利于员工与企业共同发展的学习型组织。
    (2)“识人”环节重要,“育人”环节更重要,该公司的实践充分证明:有竞争力的培训越来越成为企业吸引、留住人才的重要前提。重视培训,不仅可以更好满足企业长远的战略发展需求,还可以满足员工的职业生涯发展需要,有效留住人才。
    (3)应当高度重视员工培训需求的分析。该公司的培训体系具有很强针对性,正是因为它是建立在对各类培训对象进行全面培训需求分析的基础之上的。
    (4)应当重视对企业培训资源进行必要评估和全面整合。一个良好培训开发体系,需要有一定人力、物力和财力等物质基础支持。在制定员工培训开发中远期规划时,必须考虑充分开发利用各种教育资源,既要统筹规划培训经费,组建培训师队伍,还要改善培训场地和设施,大件培训所必需的人、财、物的平台,才能最终实现企业培训规划目标。
    (5)应当对各类员工培训课程进行精心设计,使培训课程体系目标明确、重点突出、不断创新。该公司培训开发体系之所以在员工队伍素质建设中发挥重要作用,这是与他们所开设培训课程具有很强的实用性、适应性、导向性和科学性密切相关。
    (6)成功的培训需要建立严格的培训评估体系。为了提高员工培训投资的效益,企业必须建立培训评估的跟踪系统,对培训全过程进行监督控制,以确保实现培训目标。

  • 第10题:

    问答题
    [综合分析题]K(中国)公司深刻地认识到:先进的管理只有依靠优秀的人才才能实现,人才培训则是造就优秀人才的必要途径。18年来,该公司已经累计培训员工20万人次,基本培训资金投入超过2.4亿元。作为世界最大的餐饮连锁企业,该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品,上万个就业机会,还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统。从每一个新员工踏进公司大门的那一刻起,公司就根据未来发展和运营的需要,为他们量身定制了培训与发展计划,而且设计了多方面、多层次的培训开发课程。例如,新进公司的每个餐厅服务员,都会有一个平均200小时的“新员工培训计划”:餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册,还要接受公司的高级知识技能培训,并会被送往国外考察进修,接受新观念以开拓思路;由于餐厅经理是直接面对顾客的最重要管理人员,公司会安排其参加各种有趣的竞赛和活动,如每年的“餐厅经理年会”、“餐厅经理擂台赛”等,使餐厅经理们既有机会交流学习,同时也具有昂扬积极向上的风貌。从最基本的人际关系管理技巧,到岗位基础技能培训、分区管理技巧乃至高级知识技能培训,该公司设计的每项课程都具有很强的针对性,从而起到事半功倍的作用。餐厅是K(中国)公司的基本业务单位,因此针对餐厅管理人员的“教育培训系统”是该公司人力资源培训战略的重要环节,这套系统被某些业内人士称为“制造核心竞争力的永动车”。1996年,公司专门建立了对餐厅管理人员进行训练的专业基地--教育发展中心,每年为来自全国各地2000多名该公司餐厅管理人员提供上千次的培训课程。使他们从一个丝毫不了解餐饮行业,不了解餐厅管理的外行人,发展到餐厅经理中的精英,在这个过程中,企业提供的不同培训课程以及度身订制的长远规划功不可没。(2010年5月二级真题)请您结合本案例,回答以下问题:(1)K(中国)公司的员工培训开发系统具有哪些特点?(2)K(中国)公司的员工培训制度对我们有哪些启示?

    正确答案: (1)K(中国)公司的员工培训开发系统具有以下特点:①注重公司和员工的共同发展。比如,叹(中国)公司不但注重对员工的发展,而且根据公司来来发展和运营的需要,为每一个新员工量身定制了培训与发展计划,设计多方面、多层次的培训开发课程。②培训课程丰富多样,根据各类岗位人员的实际需要确定培训范围和对象、培训内容和方式。例如,新进公司的每个餐厅服务员,都会有一个平均200小时的“新员工培训计划”:餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册,还要接受公司的高级知识技能培训,并会被送往国外考察进修,接受新观念以开拓思路。③营造良好的工作和学习氛围,鼓励员工不断学习。例如,公司会安排餐厅经理参加各种有趣的竞赛和活动,如每年的“餐厅经理年会”、“餐厅经理擂台赛”等,使餐厅经理们既有机会交流学习,同时也具有昂扬积极向上的风貌。④培训课程针对性强。公司从最基本的人际关系管理技巧,到岗位基础技能培训、分区管理技巧乃至高级知识技能培训,都具有很强的针对性。⑤注重公司核心竞争力的开发。餐厅是K(中国)公司的基本业各单位,因此公司专门建立了对餐厅管理人员进行训练的专业基地--教育发展中心。(2)K(中国)公司的员工培训制度对我们有以下启示:①员工培训应该成为企业重要的战略组成部分。由于信息技术日新月异,企业变革在加快,随之而来的是职工的知识更新也要加块,不论员工曾经参加过什么样的培训,都要重视继续教育。②员工培训应该下大工夫,花大本钱。例如公司18年来,已经累计培训员工上万人次,基本培训资金投入超过2.4亿元。要成为适应激烈竞争的现代企业就应该下大力气,花大本钱,做好企业员工的培训工作。③员工培训的方式、方法应该灵活多变,密切结合企业实际需要。最好为员工量身定制培训与发展计划,设计多方面、多层次的培训开发课程。不但不同层次不同部门的人员培训课程不一样,而且培训课程也应该因人而异。④员工培训应该成为促进员工自身自我完善的“软福利”。在科学技术日益发展和竞争日趋激烈的今天,人的自我完善的要求更为强烈。员工非常关注国际社会和科技的最新发展,有多渠道获取信息的能力和条件,随时敏感地捕捉可能的发展机会。因此,在员工培训方面要更加注重员工的专业特长,尊重员工的个性发展,加强人力资源的优化配置,强调激发员工的积极性、主动性和创造性。⑤员工培训应该与员工的个人职业生涯设计和职业发展相联系。公司要想留住人才,薪酬福利很重要,但发展机会更加重要。企业在对员工进行培训时,一定要与他的发展相结合,应当计划一下他未来的一年、两年内可能到达什么位置,让员工看到发展的前景是很重要的。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    刘某在A公司工作已3年。表现优秀。该公司与其签订了为期五年的劳动合同,同时,送刘某去参加一年的脱产学习弱电技术。刘某与A公司就学习一事签订了培训协议:一刘某学习的费用由A公司支付,学习期间工资照发。学习回公司后,至少要再为A公司服役八年尚可调换工作。刘某学成后回A公司工作至劳动合同期满,提前一个月,刘某提出辞职申请。一个月后,刘某到B公司工作并与B公司签订了为期二年的劳动合同。刘某是否需要赔偿A公司的经济损失?B公司在这种情况下与刘某签订劳动合同是否恰当?为什么?

    正确答案: 不恰当,根据刘某与公司的合同约定,刘某的劳动合同尚未解除,B公司不得聘用未解除劳动合同的劳动者,否则,给原用人单位造成经济损失的,该用人单位应依法承担赔偿责任(《合同法》第99条)。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    A公司是我国国内一家大型酒店管理公司。为了向顾客提供更优质的服务,A公司决定以具有相同业务功能的国内一家大型餐饮公司B公司作为参照标准。从基准类型角度判断,该公司选择的基准是()。
    A

    竞争性基准

    B

    过程或活动基准

    C

    一般基准

    D

    顾客基准


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    小罗于2013年从一所工科大学硕士毕业,刚毕业没有找到理想的工作,收人比本科毕业就参加工作的同学还低。积累了一些工作经验后,小罗在2014年换到一家薪酬水平比较高的民营公司,但很快他就发现这家公司的组织文化不是很好,领导对知识型员工比较简单粗暴,不够尊重。于是,他在2015年跳槽去了第三家公司。这家公司尽管起薪不如第二家公司,但 重视员工培训,除了正式培训课程外,工作经验丰富的同事也会在工作中给予小罗很多指导。另外,这家公司还鼓励有潜力的技术型人员在业余时间攻读工商管理硕士学位(以下 简称MBA学位),公司规定,只要员工能够顺利拿到MBA学位,且承诺此后继续为公司服务三年,公司会给员工报销一半的学费。
    关于第三家公司报销一半攻读MBA学位学费的说法,正确的是( )。

    A.公司通过这种方式对员工进行了人力资本投资
    B.这种规定增加了员工攻读MBA学位的人力资本投资成本
    C.公司和员工共同分担了人力资本投资成本,同时共享了投资收益
    D.报销一半学费后员工必须为公司工作三年的规定,有利于降低员工离职率

    答案:A,C,D
    解析:
    本题考查在职培训。第三家公司报销一半攻读MBA学位学费,这种规定减少了员工攻读MBA学位的人力资本投资成本。

  • 第14题:

    国内某公司与英国某大学签订了一项培训协议,每年选派2~3名管理人员到该校攻读管理硕士学位。学业完成后,员工必须回公司服务5年,服务期满方可调离。2007年5月,销售部助理小张经过公司几轮挑选,终于与其他两位同事一起获得了推荐。但小张早有预谋,在此之前已获取了英国另一所学院管理硕士的通知书。虽然该校的学费较高,但其声誉好,教学质量高,还能帮助学生申请到数额可观的助学贷款。经过公司人事部的同意,小张用公司提供的奖学金交了学费,又申请了3万美金的助学贷款,以解决和妻子在英国的生活费。按照目前小张收入水平,需要8年时间才能还清贷款,如果他在一家外资公司工作,不到4年便可还清贷款。行期将近,公司人事部多次催促与其签订培训合同书,一直到离开公司的前一天小张才在协议书上签了字。2008年9月末,小张学成归国,并马上回到公司报到。不过,10月初,他便向公司人事部递交了辞呈,并按合同还清了公司为其支付的英语培训考试费、赴英签证费、学费等一切费用。不久,他便在一家美国大公司得到一个年收入30万元以上的职位。


    根据本案例,请回答下列问题:


    (1)该公司在选派员工出国培训的工作中主要存在哪些问题?


    (2)该公司采取哪些措施才能确立更有效的培训体系,以防止此类的事件发生?


    (3)请为该公司起草一份员工培训协议书。



    答案:
    解析:

    (1)该公司在组织员工出国培训方面主要存在的问题有:


    ①未进行必要的培训需求分析,选派员工出国培训的目的不明确。②未选择适宜的培训方式,应当根据具体的培训目的和要求,选择投入较少,收益较大的培训方式,对员工进行有针+对性培训。③没有确立有效的人才选拔机制。如出国培训这样高投入具有一定风险的培训项目,为了增强培训效果,应当选派那些有很高忠诚度和很强事业心的员工作为培养的对象。④没有建立规避培训风险机制,如培训合同管理不够健全完善,协议书约定条款缺乏合理性,对违约责任没有明确的规定。


    (2)可以采取的措施有:


    ①建立培训需求分析系统,明确公司培训目标,制定公司的中长期培训规划。②确立公司培训评估系统,选择适合的培训方式方法,增强培训效果。③完善各类培训对象的选拔机制,注重对后备人才的甄选,确保人才选拔的可靠性。④建立培训风险防范机制,完善培训合同管理,运用多种手段制止违约行为。⑤采取多种渠道、手段和方法有效激励员工,避免优秀人才的流失。如加强企业文化建设,与员工之间.确立遵守承诺的互信机制,构建公正公平的薪酬福利制度,等等。


    (3)员工培训协议书的内容应包括:


    ①明确协议双方。②培训期限及方式。③培训地点。④培训内容。⑤双方在培训期间的权利与义务。⑥培训费用的负担。⑦违约责任。⑧培训后的服务期限。⑨服务期限与劳动合同的合同期限冲突的处理。⑩双方的有效法律文件签署。培训合同(示例)甲方:×××公司人力资源部乙方:所在部门:职务:培训时间:自年月日至年月日培训地点:培训内容:培训费用:甲乙双方经友好协商,就下列事宜达成一致:


    第一条乙方接受培训,考核成绩达到培训要求后,甲方为乙方承担全部培训费用;如乙方未达到培训要求,视情况甲方不负担或部分负担培训费用。


    第二条乙方在接受培训后,如违约提出终止或解除劳动合同,或由于乙方具有下列情形之一:


    (1)在试用期被证明不符合录用条件;


    (2)严重违反劳动纪律或甲方规章制度;


    (3)严重失职、营私舞弊或泄露甲方商业秘密,已给甲方造成损失;


    (4)被依法追究刑事责任或被劳动教养而由甲方解除劳动合同的,乙方须按以下计算方法向甲方赔偿培训费:赔偿金=合同期满日与合同终止(解除)日之差(天数)/合同期满日与培训结束日之差(天数)*培训费第三条乙方接受一次以上培训的,按每次培训合同分别计算费用,合并执行。第四条乙方培训后应整理出学习资料及时交于甲方,不得截留。第五条乙方在接受培训后需将所学用于实践工作,为甲方创造相应效益。第六条乙方应按照甲方要求承担相应的内部培训工作。第七条本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。第八条本合同一式两份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后自即日起生效。甲方:(签章)乙方:(签字)日期:


  • 第15题:

    (三) 某公司是一家高科技企业,其科技人员经常需要外派接受专项培训,例如该公司一项赴德国的技术人员培训,每年需要派数十人参加,为期6个月,人均费用达到10万元。
    请为该公司设计一份培训服务协议,以明确公司和受培训员工责任和权利。


    答案:
    解析:
    培训服务协议条款一般要明确以下内容:
    (1)参加培训的申请人;
    (2)参加培训的项目和目的;
    (3)参加培训的时间、地点、费用和形式等;
    (4)参加培训后要达到的技术或能力水平;
    (5)参加培训后要在企业服务的时间和岗位;
    (6)参加培训后如果出现违约的补偿;
    (7)部门经理人员的意见;
    (8)参加人与培训批准人的有效法律签署。
    为该公司设计一份培训服务协议如下:
    员工培训服务协议甲方(企业):_________
    乙方(员工):_________
    (所属部门:_________职位:_________身份证号码:_________
    甲方因工作需要,结合乙方的个人发展需要,由乙方申请,甲方定标准,派遣乙方参加由_________机构举办的_________培训,为明确双方的责任、权利和义务关系,经甲、乙两方协商一致,这成如下协议:
    一、甲方的责任、权利、义务:
    (1)甲方根据工作需要,安排乙方进行(口脱产口半脱产口不脱产)培训,培训期_________个月,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
    (2)甲方负责支付乙方本次培训课程费用预计_________元,往返培训地交通费_________元,培训期间住宿费_________元,合计预计_________元。
    (3)甲方保证乙方在培训期间享受规定的工资福利待遇,并有权对乙方的学习情况进行监督检查,对乙方在学习培训中的不良表现有权进行惩处。
    (4)甲方有权要求乙方自接受培训完毕之日_________年_________月_________日起,在甲方_________岗位继续工作_________个月(年),即到_________年_________月_________日。如若乙方在培训协议期内离职(包括员工申请辞职或严重违反公司规章而被辞退),甲方则按乙方培训协议期就甲方出资总额进行逐月摊销(即:公司出资总额/培训协议期),未满协议期之月的费用全部由乙方承担,从乙方离职工资中扣除;若乙方在未扣清费用前离职,甲方将追究乙方法律责任。
    二、乙方的责任、权利、义务:
    (1)培训期间,乙方应努力学习,并自觉遵守培训机构的有关培训纪律,不可无故缺勤。
    (2)培训结束后,应将学习成绩单或取得的结业证书交人力资源部审核。学习成绩不及格或未取得合格证书,以及培训期间缺席累计达培训时问三分之一者,应将甲支付的培训费用按比例退还甲方。
    (3)培训结束后,按照本协议规定的年限为公司服务。若未能履行,将依本协议规定赔付公司相应的培训费用。
    (4)若乙方在培训期间内辞职,按实际发生金额赔付公司培训费用。
    三、本协议为双方签订的——年度《劳动合同》的补充协议,自双方签字盖章之日起生效。
    四、本协议一式两份,甲、乙双方各持一份。
    甲方签字(盖章):乙方签字(盖章):
    日期:日期:

  • 第16题:

    某公司是一家高科技企业,其科研人员经常需要外派接受专项培训,例如该公司一项赴德国的技术人员培训,每年需要派数十人参加,为期6个月,人均费用达10万元。请为该公司设计一份培训服务协议,以明确公司和受训员工的责任和权利。(20分)




    答案:
    解析:

    答:培训服务协议书


    甲方:


    住址:


    法定代表人:


    乙方:


    住址:


    身份证号码:


    根据劳动法等有关规定,甲乙双方在平等互惠、协商一致的基础上达成如下条款,以共同遵守。


    一、甲方的责任、权利、义务:


    1.根据工作需要,自_____年___月至_____年___月___日安排乙方在德国进行有关(脱产、半脱产、不脱产)的学习与培训,为期6个月。


    2.甲方为乙方提供培训费用预计10万元。


    3.甲方保证乙方在培训期间享受如下待遇:


    (1)______________________________________;


    (2)______________________________________;


    (3)_______________________________________。


    4.甲方有权对乙方的学习情况进行检查监督,并对乙方在学习培训中的不良表现进行惩处。


    5.甲方有权要求乙方自培训结束后正式上班之日起必须为甲方服务,服务期限为月即自___年___月___日起至__年___月____日止。


    服务期内,如乙方违反培训协议,应将甲方支付的学习培训费用及违约金按“未履行月数/服务期月数”的比例退还。


    二、乙方的责任、权利、义务:


    1.在学习与培训期间,自觉遵守规章纪律,努力完成培训任务。


    2.在培训结束之后,按照培训协议规定的年限为甲方服务。若不能完成,将依“员工培训协议管理”的相关规定为甲方赔付相应培训费用。


    3.乙方学习培训期满,应将学习成绩单交甲方人力资源部审核。如果成绩不合格,应将甲方支付的学费按比例退还甲方。


    4.若乙方在培训期间辞职,按实际产生金额赔付公司培训费用。


    三、双方约定的其他事宜:


    四、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起生效。


    甲方: 乙方:


    法定代表人:


    年 月 日 年 月 日



  • 第17题:

    时代网络科技发展有限公司(以下简称“时代公司”)是一家由海归人才与国内大型物流企业嫁接而成的新型电子商务公司。2015 年 1 月 1 日,时代公司董事会批准了一项股份支付协议。协议规定,2015 年 1 月 1 日,公司向其 200 名管理人员每人授予 100 份股票期权,这些管理人员必须从 2015 年 1 月 1 日起在公司连续服务 3 年,服务期满时才能够以每股 4 元购买 100 股时代公司股票。公司估计该期权在授予日(2015 年 1 月 1 日)的公允价值为 15 元。第一年有 20 名管理人员离开时代公司,时代公司估计三年中离开的管理人员比例将达到 20%;第二年又有 10 名管理人员离开公司,公司将估计的管理人员离开比例修正为 15%;第三年又有 15 名管理人员离开。
    要求:

    做出时代公司这三年的相关账务处理。

    答案:
    解析:
    三年的会计处理:
    ①2015 年 1 月 1 日授予日不作处理。
    ②2015 年 12 月 31 日。
    借:管理费用 80000
    贷:资本公积——其他资本公积80000
    ③2016 年 12 月 31 日。
    借:管理费用90000
    贷:资本公积——其他资本公积90000
    ④2017 年 12 月 31 日。
    借:管理费用62500
    贷:资本公积——其他资本公积 62500

  • 第18题:

    公司对员工进行培训以()为主,对员工开展岗位培训、脱产和半脱产学习等形式的教育培训。

    • A、现场培训
    • B、短期脱产培训
    • C、中长期脱产培训

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    刘某在A公司工作已3年。表现优秀。该公司与其签订了为期五年的劳动合同,同时,送刘某去参加一年的脱产学习弱电技术。刘某与A公司就学习一事签订了培训协议:一刘某学习的费用由A公司支付,学习期间工资照发。学习回公司后,至少要再为A公司服役八年尚可调换工作。刘某学成后回A公司工作至劳动合同期满,提前一个月,刘某提出辞职申请。一个月后,刘某到B公司工作并与B公司签订了为期二年的劳动合同。依据是什么?


    正确答案: 应予赔偿。
    劳动部[1995]223号《违反{劳动法)有关劳动合同规定的补偿办法》第4条规定:
    劳动者违反规定或劳动合同的约定解除劳动合同,对用人单位造成损失的,劳动者应赔偿用人单位的下列损失:
    ①用人单位招收录用其所支付的费用;
    ②用人单位为其支付的培训费用;
    ③给生产经营、工作造成的直接经济损失;
    ④劳动合同约定的其他费用。这里的培训费用是指单位有支付凭证的、与培训有直接关系的费用,包括培训期间的车旅费、住宿费、培训课程费及其他相关费用。

  • 第20题:

    K(中国)公司深刻认识到:先进的管理只有依靠优秀的人才才能实现,人才培训是早就人才的必要途径。18年来,该公司已经累计培训员工20万人次,基本培训资金投入超过2.4亿元。作为世界最大的餐饮连锁企业,该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品、上万个就业机会,还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统。从每一个新员工踏进公司大门那一刻起,公司就根据未来发展和运营需要,为他们量身定制培训与发展计划,而且设计了多方面、多层次的培训开发课程。例如,新进公司的每个餐厅服务员,都有一个平均200小时的“新员工培训计划”:餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册,还要接受公司的高级知识技能培训,并会被送往国外考察进修,接受新观念以开拓思路;由于餐厅经理是直接面对顾客的最重要管理人员,公司会安排其参加各种有趣的竞赛和活动,如每年的“餐厅经理年会”、“餐厅经理擂台赛”等,使餐厅经理们既有机会交流学习,同时也具有昂扬积极向上的风貌。从最基本的人际关系管理技巧,到岗位基础技能培训、分区管理技巧乃至高级知识技能培训,该公司设计的每项课程都具有很强的针对性,从而起到事半功倍的作用。 餐厅是K(中国)公司的基本业务单元,因此针对餐厅管理人员“教育培训系统”是该公司人力资源培训战略的重要环节,这套系统被某些业内人士称为“制造核心竞争力的永动车”。1996年,公司专门建立了对餐厅管理人员进行训练的专业基地--教育发展中心,每年为来自全国各地2000多名该公司餐厅管理人员提供上千次的培训课程。使他们从一个丝毫不了解餐饮行业、不了解餐厅管理的外行人,发展到餐厅经理中的精英,在这个过程中,企业提供的不同培训课程以及度身定制的长远规划功不可没。 K(中国)公司的员工培训开发系统具有哪些特点?


    正确答案:1)该公司高度重视人力资本投资,18年来,累计培训员工20万人次,基本培训资金超过2.4亿元。
    2)该公司构建了具有国际化标准的人力资源培训开发体系,为企业人才的培养奠定了基础。
    3)据不同培训对象的培训需求,制定了详尽的多方面、多层次的员工培训规划,并设计具有很强针对性的培训课程。
    4)提高核心竞争力,强调培训动态性,为员工设计富有激励效应的阶梯型职业发展道路,营造全新的人性化管理模式。将员工个人愿景与公司发展的目标相结合,不但帮助新员工量身定制个人培训发展计划,还能根据员工不同发展阶段,有针对性对其进行岗位管理技能培训,不断提高员工队伍素质。
    5)该公司设计的培训体系内容新颖、方式方法灵活多样,生动活泼。不仅有传统专业知识、管理技能的培训,还组织员工参加各种有趣的竞赛和活动,例如“餐厅经理年会”和“餐厅经理擂台赛”,对具备条件的员工还派往国外进修实习。

  • 第21题:

    问答题
    刘某在A公司工作已3年。表现优秀。该公司与其签订了为期五年的劳动合同,同时,送刘某去参加一年的脱产学习弱电技术。刘某与A公司就学习一事签订了培训协议:一刘某学习的费用由A公司支付,学习期间工资照发。学习回公司后,至少要再为A公司服役八年尚可调换工作。刘某学成后回A公司工作至劳动合同期满,提前一个月,刘某提出辞职申请。一个月后,刘某到B公司工作并与B公司签订了为期二年的劳动合同。依据是什么?

    正确答案: 应予赔偿。
    劳动部[1995]223号《违反{劳动法)有关劳动合同规定的补偿办法》第4条规定:
    劳动者违反规定或劳动合同的约定解除劳动合同,对用人单位造成损失的,劳动者应赔偿用人单位的下列损失:
    ①用人单位招收录用其所支付的费用;
    ②用人单位为其支付的培训费用;
    ③给生产经营、工作造成的直接经济损失;
    ④劳动合同约定的其他费用。这里的培训费用是指单位有支付凭证的、与培训有直接关系的费用,包括培训期间的车旅费、住宿费、培训课程费及其他相关费用。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    刘某在A公司工作已3年。表现优秀。该公司与其签订了为期五年的劳动合同,同时,送刘某去参加一年的脱产学习弱电技术。刘某与A公司就学习一事签订了培训协议:一刘某学习的费用由A公司支付,学习期间工资照发。学习回公司后,至少要再为A公司服役八年尚可调换工作。刘某学成后回A公司工作至劳动合同期满,提前一个月,刘某提出辞职申请。一个月后,刘某到B公司工作并与B公司签订了为期二年的劳动合同。请问培训协议对刘某有没有约束力?

    正确答案: 有约束力。培训协议内容是用人单位和劳动者之间就技术培训事宜达成的专项协议,是双方真实意思表示,具有法律约束力。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    A公司是一家生产空调的企业,其在国内空调行业名列前茅,在某些地区市场上还处于领先地位。A公司始终牢记"质量第一"的企业生存之道,对产品的生产采取了极为苛刻的质量标准,从源头上严把质量关。该公司每年花费大量的资金用于生产一线员工的培训,不断提高一线员工的质量意识和技能。并且对生产的每批空调都进行抽检,以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能。与此同时,对销售的产品提供完善的售后服务(三包服务),得到消费者的一致认可。要求:(1)从质量管理的角度简述质量成本的类型,并判断该公司为了保证质量付出的成本有哪些。(2)大多数的现代质量管理方法试图在生产过程中保证质量而不是在生产完成或提供服务之后检查货物和服务。全面质量管理(TQM)是一项很受欢迎的质量鉴证技术。试简述TQM的要点。

    正确答案: (1)质量成本是由两部分构成,即运行质量成本(或工作质量成本,或内部质量成本)和外部质量保证成本。运行质量成本又分为4类,即企业内部损失成本、鉴定成本、预防成本和外部损失成本等。①企业内部损失成本。又称内部故障成本,是指产品出厂前因不满足规定的质量要求而支付的费用。②鉴定成本。指评定产品是否满足规定的质量水平所需要的费用。③预防成本。指用于预防产生不合格品与故障等所需的各种费用。④外部损失成本。是指成品出厂后因不满足规定的质量要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。外部质量保证成本。指为用户提供所要求的客观证据所支付的费用。主要包括:①为提供特殊附加的质量保证措施、程序、数据所支付的费用。②产品的验证试验和评定的费用。③满足用户要求,进行质量体系认证所发生的费用。从质量管理的角度而言,该公司为了保证质量付出的成本主要有3类:预防成本、鉴定成本和外部损失成本。该公司每年花费大量的资金用于生产一线员工的培训,不断提高一线员工的质量意识和技能,这种支出属于预防成本。该公司对生产的每批空调都进行抽检,以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能,这种支出属于鉴定成本。对销售的产品提供完善的售后服务属于外部损失成本。(2)全面质量管理(TQM)所含要素主要有以下几点:①内部客户和内部供应商。企业的各个部分都与质量问题有关,需要一起合作并会相互影响。TQM提升了内部客户和内部供应商的概念。②服务水平协议。服务水平协议是对服务和供应的标准的一项声明,用于提供给外部客户,包括服务供应商的范围、反应时间和可靠性等方面的问题。责任界定和性能标准也可能包含在这种协议中。③公司的质量文化。企业中的每个人都会影响质量,质量是每个人的责任。④授权。确认员工自身通常是关于如何提高或能否提高质量的最好信息来源。授权包括两个关键方面:A.允许员工能够自由决定如何使用掌握的技能和获得成为一个有效的团队成员所必需的新技能来完成必要的工作;B.使员工对实现生产目标和质量控制负责。
    解析: 暂无解析