论述主管人员培训的方法及其应注意的问题
题目
论述主管人员培训的方法及其应注意的问题
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第1题：
论述问卷设计中的常见问题及其处理方法。
正确答案: （1）概念过于抽象的问题。解决的方法是采用更明确的问法。
（2）诱导性问题。使问题产生诱导性的问题，往往是调查问卷中引用了权威的话，解决的方法是采取中立的态度。
（3）问题与答案不协调。解决的方法是去掉与问题不协调的答案。
（4）敏感性问题。对于敏感性的问题，为了解除回答者的顾虑，通常在问卷中采取一些特殊的处理办法。包括释疑法、假定法、转移法、间接法等。 -
第2题：
分析论述组织成长的阶段特点，组织变革的程序及其应当注意的问题。
正确答案: 组织成长的阶段特点：
1）第一阶段为创业阶段。这时组织规模小，人心齐，关系简单，一切由创业者决策指挥。组织的生存和成长完全取决于创业者的素质与创造力。随着组织的发展和扩大，组织内部管理问题层出不穷，产生“领导危机”。
2）第二阶段为聚合阶段。这是组织的青年期，组织在市场上取得成功，人员增加，组织扩大，职工对组织有一定的依赖感。创业者引进了先进的管理方式和锻炼人才，组织必须重新确定目标，这就是“成长经由命令”。在这种管理方式下，中下级管理人员事事听命于上级而感到不满，由于高层主管业已习惯集权管理，从而产生“自主性危机”。
3）第三阶段为规范化阶段。这时组织正处于中年期，已具有了相当规模。如果组织要继续成长就需要采取授权的管理方式，采用分权的组织结构，容许各级管理者有较大的决策权力。这阶段属于“成长经由授权”。但是，高层管理机构感到由于过分分权与自由管理，组织的业务发展缓慢，各部门各自为政，本位主义盛行，使整个组织产生“失控危机”。
4）第四阶段为成熟阶段。为防止“失控危机”，组织又有采取集权管理的必要，但由于业已经过过分分权，重新集权管理的效果达不到第二阶段的命令式管理，解决问题的方法在于高层主管的监督与加强各部门的协调配合，加强整体规划，建立管理信息系统，成立委员会组织或实行矩阵式组织。为此，组织需制定许多方面的规章制度。随着业务的发展和复杂，产生了“官僚主义危机”。
5）第五阶段是成熟后的阶段。此阶段的发展前景既可以通过组织革新与创新重获发展，也可以更趋向成熟，完善和稳定，也可能由于不适应环境的变化而走向衰退。为避免过分的依赖正式的规章制度，必须培养管理者与个部门的合作精神，通过团对合作与自我控制以达到协调配合的目的，另一方面也要进一步地增加组织的弹性，采取新的变革措施。
组织变革的程序：
1）发现问题征兆，认识改革的必要。
2）通过对于组织的分析以诊断问题。
3）选择变革的方法。
4）分析变革的限制条件，包括领导的支持，改革要综合配套进行，变革要求人们在思想和价值观念方面作出相应的改变。
5）正确地选择推行改革的方式和策略：根据下级参与变革决策的程度分为命令式，参与式和分权式；按变革解决问题的深度可以分为计划性的变革和改良式的变革。
6）实施变革的计划。变革应当注意的问题：要进行说服宣传，使更多的人正确了解变革；组织相当的人员参与变革方案的设计；对变革不利和有利的因素进行认真地分析，对于可能发生的新问题进行事先妥善处理；充分的磋商与协调；正确地选择变革的方式与策略；实施变革时要及时收集可以衡量变革效果的指标信息。 -
第3题：
论述监理制度应注意的问题。
正确答案: 1.政府要推行监理制度，必须建立一整套管理和制约的机制以发挥监理制度的优越性。克服它的不足（1.必须建立一套严格的监理工程师资质考核、审查、批准制度；
2.监理工程师的工作应程序化、规范化和标准化；
3.建立对监理工程师工作的监督、评价、复议的社会机制；
4.监理公司内部应有完善的管理机制）。
2.业主委托监理工程师，把整个工程的具体管理工作交给监理工程师
（业主应选：
1.资信好、管理水平高、有丰富工程管理经验的监理工程师；
2.订好监理合同，明确监理工程师的权利和义务；
3.业主应加强对工程必要的参与，经常了解工程问题，了解工程实施状况，提高自己决策能力和决策水平，这样监督监理工程师工作，又充分发挥监理工程师的作用和积极性）。 -
第4题：
论述影响肌肉力量发展的主要因素及其应注意的事项。
正确答案:（1）中枢神经系统发放冲动的强度与频率；
（2）肌肉的形态组织结构
①肌肉的生理横断面
②肌纤维类型
③肌纤维的数量
④肌纤维的长度
⑤肌纤维的支撑附着面
（3）肌肉的反应特性
①肌肉工作时的内协调能力
②肌肉内感受器对中枢神经的影响
（4）骨杠杆的机械效率
注意的事项：
①不断提高刺激强度，遵循力量增长与消退的规律；
②多做动力性练习为宜；
③突出专项特点；
④营养的补充与体重控制；
⑤注意运动损伤的预防；
⑥注意特殊人群的区别对待对待； -
第5题：
论述危机公关应注意的问题有哪些？
正确答案: 1、承认危机的爆发，尽可能精确地确定它的各种因素。
2、建立高层管理者一致认同的、现实的危机处理目标。
3、建立危机处理委员会和特别工作组来处理危机。
4、确认持有批评态度的公众，制定与其进行沟通联络的计划。
5、与新闻媒介保持密切的沟通关系。
6、组织面对危机问题的解决，要不屈不挠、持续不断地努力校正形象。
7、在组织内部实施有效的管理手段，建立系统、完备的管理思路，形成严谨、有序的管理模式。
8、做好与社会各界的沟通、协调工作，创造一个良好的外部关系环境。 -
第6题：
论述比较分析法的含义、评价标准、应注意的问题？
正确答案:比较分析法是将某项财务指标与性质相同的指标标准进行对比，揭示企业财务状况和经营成果的一种分析方法。
常用的指标评价标准有：
（1）绝对标准。绝对标准是被普遍接受和公认的标准。利用这些标准能揭示企业财务活动与财务风险的一般状况。
（2）行业标准。行业标准就是以企业所在行业的特定指标数值作为财务分析对比的标准。通过行业标准指标比较，有利于揭示本企业与同行业的差距。
（3）目标标准。目标标准即财务管理的目标，它是在分析影响财务指标的主、客观因素的基础上制定的。便于改进财务管理工作。
（4）历史标准。历史标准的具体运用方式有三种：①期末与期初对比②与历史同期对比③与历史最好水平对比。采用历史标准有利于揭示企业财务状况和经营成果的变化趋势及存在的差距。
应注意的问题：
1、实际财务指标与标准指标的计算口径必须保持一致。
2、实际财务指标与标准指标的时间宽容度必须保持一致。
3、实际财务指标与标准指标的计算方法必须保持一致。
4、绝对数指标比较与相对数指标比较必须同时进行。 -
第7题：
试论述房地产税收征收应注意的法律问题。
正确答案: （1）税收中性与税收调节相结合。中性税收是既不影响纳税人的生产经营积极性，又有利于促进资源有效配置的税收。房地产税收体制应使税收的中性原则与调节作用相配合，以利于房地产市场的宏观调控和微观运行。
（2）税收效益。房地产税收的效益，是指房地产税收应在促进房地产的合理配置、房地产市场有序运行以及房地产税收的征管等方面讲求效益，增加其激励作用，以促进房地产业健康发展。它包括以下三个方面内容：①保护税本，培育税源。②税率设计要适当。③提高资源配置的效。
（3）合理兼顾国家、集体、个人三方面利益。我国房地产市场正处在建立和发展的初级阶段，因此，在对房地产实行征税时应合理兼顾国家、集体、个人三方面利益，在税目、税率、税收减免等方面依法加以区别对待；同时，在税收管理方面，坚持统一领导、分级管理的原则，明确划分中央与地方的权限。 -
第8题：
论述中餐高档宴会的餐厅布置方法应注意哪些问题？
正确答案: （1）处理好“围”与“透”的关系。
（2）处理好布置中“突出”与“陪衬’’的关系。
（3）处理好家具与陈设观赏品的关系。
（4）处理好光线、色彩与客人喜好的关系。
（5）搞好花卉的布置。
（6）搞好餐桌的设计与摆放。 -
第9题：
问答题论述问卷设计中的常见问题及其处理方法。正确答案： （1）概念过于抽象的问题。解决的方法是采用更明确的问法。
（2）诱导性问题。使问题产生诱导性的问题，往往是调查问卷中引用了权威的话，解决的方法是采取中立的态度。
（3）问题与答案不协调。解决的方法是去掉与问题不协调的答案。
（4）敏感性问题。对于敏感性的问题，为了解除回答者的顾虑，通常在问卷中采取一些特殊的处理办法。包括释疑法、假定法、转移法、间接法等。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题论述危机公关应注意的问题有哪些？正确答案： 1、承认危机的爆发，尽可能精确地确定它的各种因素。
2、建立高层管理者一致认同的、现实的危机处理目标。
3、建立危机处理委员会和特别工作组来处理危机。
4、确认持有批评态度的公众，制定与其进行沟通联络的计划。
5、与新闻媒介保持密切的沟通关系。
6、组织面对危机问题的解决，要不屈不挠、持续不断地努力校正形象。
7、在组织内部实施有效的管理手段，建立系统、完备的管理思路，形成严谨、有序的管理模式。
8、做好与社会各界的沟通、协调工作，创造一个良好的外部关系环境。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题论述揽货和订舱时应注意的问题。正确答案： 揽货或揽载是从承运人的角度而言的，是指船公司为了使自己经营的班轮能在载重和舱容上得到充分利用，采取各种营销手段，从货主那里承揽进出口货物运输的行为。订舱是从托运人的角度而言的，是指托运人或其代理人向承运人或其代理人等申请货物运输，承运人或其代理人对这种货运申请给予承诺的行为。揽货和订舱时应注意以下问题：
（1）船舶舱位的分配。由于班轮航线上的件杂货运输须在众多的挂靠港装卸货物，所以船公司需通过周密的航线经济论证，事先将船舶在每一挂靠港的装货舱容进行统筹分配，逐一定出限额后报送沿线各装货港代理，代理只能在分配额度内揽货。由于市场行情的变化，船公司应视实际掌握的货源情况，及时对各装货港之间的配货比例做出调整，以多补少，从而使船舶舱容得以充分和合理地利用。
（2）承揽货物的性质、包装和重量。船公司在揽货时，具体的业务管理人员必须注意各票货的性质、包装和重量。装运各种不同货物时，在积载和保管上常有这样或那样的限制。比如，装运长件货物时，常受船舶舱口尺寸的限制；装运重大件时，又要考虑船舶和装卸港的装卸设备能力等情况。
（3）挂靠港的法规和章程。国际贸易货物，其装、卸港及通过港往往分属于不同国家的管辖，所适用的法律或港口当局的规章和管理办法等不尽相同，因而常会出现这种情况，根据装货港的法规允许装船出口的货物按卸货港的法律规定却禁止进口，或者对于装运某种货物的船舶禁止或限制入港.特别是装运危险品时，这种情况常有发生。因此，船公司在揽货时，具体的业务人员必须对班轮航线上有关国家的法规、港口的规章和习惯给予密切注意，以免日后发生不必要的麻烦。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题分析论述组织成长的阶段特点，组织变革的程序及其应当注意的问题。正确答案： 组织成长的阶段特点：
1）第一阶段为创业阶段。这时组织规模小，人心齐，关系简单，一切由创业者决策指挥。组织的生存和成长完全取决于创业者的素质与创造力。随着组织的发展和扩大，组织内部管理问题层出不穷，产生“领导危机”。
2）第二阶段为聚合阶段。这是组织的青年期，组织在市场上取得成功，人员增加，组织扩大，职工对组织有一定的依赖感。创业者引进了先进的管理方式和锻炼人才，组织必须重新确定目标，这就是“成长经由命令”。在这种管理方式下，中下级管理人员事事听命于上级而感到不满，由于高层主管业已习惯集权管理，从而产生“自主性危机”。
3）第三阶段为规范化阶段。这时组织正处于中年期，已具有了相当规模。如果组织要继续成长就需要采取授权的管理方式，采用分权的组织结构，容许各级管理者有较大的决策权力。这阶段属于“成长经由授权”。但是，高层管理机构感到由于过分分权与自由管理，组织的业务发展缓慢，各部门各自为政，本位主义盛行，使整个组织产生“失控危机”。
4）第四阶段为成熟阶段。为防止“失控危机”，组织又有采取集权管理的必要，但由于业已经过过分分权，重新集权管理的效果达不到第二阶段的命令式管理，解决问题的方法在于高层主管的监督与加强各部门的协调配合，加强整体规划，建立管理信息系统，成立委员会组织或实行矩阵式组织。为此，组织需制定许多方面的规章制度。随着业务的发展和复杂，产生了“官僚主义危机”。
5）第五阶段是成熟后的阶段。此阶段的发展前景既可以通过组织革新与创新重获发展，也可以更趋向成熟，完善和稳定，也可能由于不适应环境的变化而走向衰退。为避免过分的依赖正式的规章制度，必须培养管理者与个部门的合作精神，通过团对合作与自我控制以达到协调配合的目的，另一方面也要进一步地增加组织的弹性，采取新的变革措施。
组织变革的程序：
1）发现问题征兆，认识改革的必要。
2）通过对于组织的分析以诊断问题。
3）选择变革的方法。
4）分析变革的限制条件，包括领导的支持，改革要综合配套进行，变革要求人们在思想和价值观念方面作出相应的改变。
5）正确地选择推行改革的方式和策略：根据下级参与变革决策的程度分为命令式，参与式和分权式；按变革解决问题的深度可以分为计划性的变革和改良式的变革。
6）实施变革的计划。变革应当注意的问题：要进行说服宣传，使更多的人正确了解变革；组织相当的人员参与变革方案的设计；对变革不利和有利的因素进行认真地分析，对于可能发生的新问题进行事先妥善处理；充分的磋商与协调；正确地选择变革的方式与策略；实施变革时要及时收集可以衡量变革效果的指标信息。解析： 暂无解析 -
第13题：
论述签订国际商务合同的过程中应注意的问题。
正确答案: （1）要做好市场调查和了解对方的资信情况，进行广泛深入的调查了解，收集多种必要的信息资料，这是签订国际商务合同的基础和前提。
（2）订立国际商务合同必须符合合同当事人所在国家法律的规定。
（3）对于国际商务合同的风险必须进行认真的评估，国际商务合同所涉及的政治、经济、文化、法律风险要比国内大得多，一旦估计不足导致违约就要承担巨额损失。
（4）国际商务合同的条款必须齐备，文字表达必须准确。
（5）要注意订好担保条款。
（6）对于仲裁条款要明确地加以规定。
（7）应尽量在本国签订国际商务合同。 -
第14题：
论述压力容器操作应注意哪些问题。
正确答案: 1）不得超温、超压、超负荷运行；
2）操作时加载或卸载速度不要过快；
3）高温或低温条件下工作的容器，加热与冷却的速度应缓慢进行；
4）尽可能减少容器的开停次数；
5）保持安全附件齐全、灵敏、可靠；
6）运行时应定时、定点、定线巡回检查，防止误操作；
7）发生异常应及时处理并报告有关部门。 -
第15题：
主管人员培训时应注意哪些问题？
正确答案: 主管人员培训应注意的问题有：
（1）培训工作必须与组织目标相结合；
（2）上级主管人员必须支持并参与培训工作；
（3）任何有助于组织成员培训的人都可以作为教员；
（4）学习是自愿的；
（5）培训的内容必须满足受训者的需要；
（6）培训方法必须有效；
（7）理论与实践必须相结合。 -
第16题：
简述主管人员培训工作应该注意的问题。
正确答案: （1）培训工作必须与组织目标相结合。
（2）上级主管人员必须支持并参与培训工作。
（3）任何有助于组织成员培训的人都可以作为培训工作的教员。
（4）学习是自愿的。
（5）培训内容必须满足受训者的要求。
（6）培训方法必须有效。
（7）理论与实践必须相结合。 -
第17题：
论述运动员控制体重应注意的问题？
正确答案:1.由于不同的运动项目对运动员体重的要求有所不同，即使是同一项目在不同的训练时期对体重的需求也有所差别，所以对于运动员控制体重的注意事项上也有所区别。但是总的原则是保持“热能平衡”，即热能的摄入量与消耗要达到一个基本的平衡。
2.此外，运动员控制体重还应该注意以下几点：
1）在减体重方面，在减少热量摄入的同时，注意平衡膳食，选择低热量、营养素含量全面的食品，并且要科学合理的安排进食时间。
2）运动方面应注意运动量要循序渐进，以消耗大量能量的运动为主，但要避免过度疲劳。在增加体重方面，特别是增加瘦体重上，在增加进食量的同时，也要增加运动量，要使机体热量摄入大于运动量的支出，使人体蛋白质代谢为正氮平衡。
3）睡眠的作用不可忽视，因为它是人体体力恢复的重要措施，也是促进肌肉生长的“生长激素”分泌异常活跃的时期。保证高质量的睡眠是运动员控制理想体重的重要环节。 -
第18题：
论述儿童少年运动训练中应注意的问题。
正确答案:（1）防止重身体素质训练，轻运动技术学习与掌握；
（2）防止过早和狭窄的专项训练；
（3）防止采用大强度训练；
（4）选择合理的力量训练组合；
（5）选择和设计适合儿童少年的田径教学训练方法与运动器材。 -
第19题：
联系实际论述人员录用应注意哪些问题？
正确答案: 人员录用时应注意：
（1）正式录用后，要及时通知已录用应聘者，同时，对于未录用的应聘者，要由人力资源部经理亲笔签名委婉地拒绝。
（2）录用后的合同签订、试用期的培训等工作必不可少，它是关系企业形象的重要工作。
（3）除非这个职缺的工作即将有很大的发展前景，否则要小心，不要录用一个能力超强的人，对工作感觉不充实的员工会很快就对工作感到厌烦，并会很快离职。
（4）对于那些频繁“跳槽”的求职者，录用时要特别小心。在人员甄选时，招聘人员一定要考察应聘者的求职动机并预测其未来的工作稳定性。
（5）在决定录取某一个人员时，要考虑这个人是否能跟小组里的其他成员和谐相处，应考察其以往的合作经历。
（6）不要企图能在“百坏中选一好”。如果招聘人员明知某个人不很适合，但仍加以录用，那等于是告诉自己，不久之后又得把这整个招聘程序重新来过一遍。
（7）推迟决策。在进行录用决策时不能急于求成，应该在综合评价的基础上进行选拔。因为，做出错误决策所必须付出的代价太高。 -
第20题：
论述扑救棉花加工厂火灾应注意哪些问题？
正确答案:1、扑救棉包火灾时，因棉花外面燃烧形成较硬的外壳， 隔绝了空气，棉包内阴燃，应采用喷雾水流扑救，防止因直流水柱冲击而将较硬外壳破坏，使阴燃变为明火； 2、组织人员逐个拆包浇水，扑灭阴燃。 -
第21题：
问答题主管人员培训时应注意哪些问题？正确答案： 主管人员培训应注意的问题有：
（1）培训工作必须与组织目标相结合；
（2）上级主管人员必须支持并参与培训工作；
（3）任何有助于组织成员培训的人都可以作为教员；
（4）学习是自愿的；
（5）培训的内容必须满足受训者的需要；
（6）培训方法必须有效；
（7）理论与实践必须相结合。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题论述影响肌肉力量发展的主要因素及其应注意的事项。正确答案： （1）中枢神经系统发放冲动的强度与频率；
（2）肌肉的形态组织结构
①肌肉的生理横断面
②肌纤维类型
③肌纤维的数量
④肌纤维的长度
⑤肌纤维的支撑附着面
（3）肌肉的反应特性
①肌肉工作时的内协调能力
②肌肉内感受器对中枢神经的影响
（4）骨杠杆的机械效率
注意的事项：
①不断提高刺激强度，遵循力量增长与消退的规律；
②多做动力性练习为宜；
③突出专项特点；
④营养的补充与体重控制；
⑤注意运动损伤的预防；
⑥注意特殊人群的区别对待对待；解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题论述主管人员培训的方法及其应注意的问题正确答案： 主管人员培训的方法有：
1）信息传递法，主要是利用信息传递的方法向管理者提供各种各样的训练，主要包括：演讲，会议，函授课程，短训班，计算机辅助教学等等；
2）模拟方法，是在模拟的情况下进行训练，主要的方法有：按理教学，角色扮演法，敏感性训练，小组活动和商业游戏；
3）在职培训，是在工作岗位进行培训，主要方法有：职前教育，学徒，在岗培训，模拟岗位训练，有计划的升迁，工作轮换，建立助理职位，临时性的升迁等。
应注意的问题：
1）企业高层管理人员的参与和支持，
2）全员培训和持续培训，
3）充分发挥考评选才的作用，
4）组织发展的目的和个人的职业生涯相结合，
5）根据培训的目的选择培训的方法。解析： 暂无解析