参考答案和解析
正确答案: 1.职位工作职责界定。
2.设定关键绩效指标。
3.工作目标设定。
4.权重分配:
(1)关键绩效指标和工作目标完成效果之间的权重分配;
(2)关键绩效指标权重的确定;
(3)工作目标权重的确定。
5.确定目标的指标值:
(1)关键绩效指标值的设计;
(2)工作目标完成效果评价级别的分类。
6.指标检验。
7.制定能力发展计划。
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  • 第1题:

    制定绩效改进计划的流程包括()。

    • A、绩效考核结果沟通
    • B、存在差距的原因
    • C、拟定重点发展的方面
    • D、制定行动方案
    • E、指出需要管理者支持的资源

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题:

    绩效计划的制定流程通常包括以下阶段()。

    • A、准备阶段
    • B、绩效标准的确定阶段
    • C、绩效目标的确定阶段
    • D、沟通阶段
    • E、审定阶段

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题:

    绩效计划制定的流程是()

    • A、准备阶段
    • B、沟通阶段
    • C、审定阶段
    • D、确认阶段
    • E、实施阶段

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    在绩效反馈与应用阶段操作流程中,“找谁存在问题、寻找分析原因、落实改进措施、制订改进计划”属于()

    • A、制定人才发展计划
    • B、制定机构调整计划
    • C、制定绩效改进计划
    • D、制定员工评估计划

    正确答案:C

  • 第5题:

    代维绩效管理考核的流程环节是?()

    • A、绩效计划制定
    • B、绩效计划执行
    • C、绩效考核评估
    • D、结果反馈与指导

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    制定绩效改进计划的流程包括下列哪些选项?()

    • A、绩效考核结果沟通
    • B、存在差距的原因
    • C、拟定重点发展的方面
    • D、制定行动方案
    • E、指出需要管理者支持的资源

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    怎样制定绩效计划?结合实例说明制定绩效计划的关键点。


    正确答案: 制定:
    (1)全员绩效管理理念培训。
    (2)诠释组织发展目标。
    (3)组织目标分解为部门特定目标。
    (4)员工为自己制定绩效计划草案。
    (5)部门管理者审核员工绩效计划。
    (6)管理者与员工就绩效计划进行沟通。
    (7)管理者与员工就绩效计划达成共识。
    (8)明确界定评价指标与具体评价标准。
    (9)管理者协助员工制定具体行动计划。
    (10)形成绩效协议书,双方签字认可。
    关键点:
    (1)被评价者信息。(职位、工号)。
    (2)评价者信息。(便于了解被评者的直接负责人和部门)。
    (3)关键职责。(提供查阅、调整绩效计划的参照)。
    (4)绩效计划及评价内容。(包括关键绩效指标和目标完成效果评价)。
    (5)权重。(体现工作可衡量性和对组织整体绩效影响)。
    (6)指标值的设定。(实现指标完成情况与绩效所得分值的评价)。
    (7)绩效评价周期。(年度、季度、月度)。
    (8)能力发展计划。(让员工了解实现绩效指标需要的能力,实现组织、员工共发展)。

  • 第8题:

    ()是评价结果的运用,它可能包括人事决策、员工奖励、业务流程重组、全面质量管理等活动过程。

    • A、制定绩效计划
    • B、过程监控
    • C、绩效评价
    • D、绩效改进

    正确答案:D

  • 第9题:

    多选题
    绩效管理实施流程中的环节有()
    A

    制定绩效计划

    B

    绩效沟通与指导

    C

    绩效诊断与提高

    D

    绩效考核与反馈


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    阐述绩效计划的制定流程。

    正确答案: 1.职位工作职责界定。
    2.设定关键绩效指标。
    3.工作目标设定。
    4.权重分配:
    (1)关键绩效指标和工作目标完成效果之间的权重分配;
    (2)关键绩效指标权重的确定;
    (3)工作目标权重的确定。
    5.确定目标的指标值:
    (1)关键绩效指标值的设计;
    (2)工作目标完成效果评价级别的分类。
    6.指标检验。
    7.制定能力发展计划。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    班组日检讨的流程正确的是:()。
    A

    制定行动计划-说明本班绩效-检讨关键要因-回顾上班行动

    B

    说明本班绩效-制定行动计划-检讨关键要因-回顾上班行动

    C

    回顾上班行动-说明本班绩效-检讨关键要因-制定行动计划

    D

    回顾上班行动-检讨关键要因-制定行动计划-说明本班绩效


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    怎样制定绩效计划?结合实例说明制定绩效计划的关键点。

    正确答案: 制定:
    (1)全员绩效管理理念培训。
    (2)诠释组织发展目标。
    (3)组织目标分解为部门特定目标。
    (4)员工为自己制定绩效计划草案。
    (5)部门管理者审核员工绩效计划。
    (6)管理者与员工就绩效计划进行沟通。
    (7)管理者与员工就绩效计划达成共识。
    (8)明确界定评价指标与具体评价标准。
    (9)管理者协助员工制定具体行动计划。
    (10)形成绩效协议书,双方签字认可。
    关键点:
    (1)被评价者信息。(职位、工号)。
    (2)评价者信息。(便于了解被评者的直接负责人和部门)。
    (3)关键职责。(提供查阅、调整绩效计划的参照)。
    (4)绩效计划及评价内容。(包括关键绩效指标和目标完成效果评价)。
    (5)权重。(体现工作可衡量性和对组织整体绩效影响)。
    (6)指标值的设定。(实现指标完成情况与绩效所得分值的评价)。
    (7)绩效评价周期。(年度、季度、月度)。
    (8)能力发展计划。(让员工了解实现绩效指标需要的能力,实现组织、员工共发展)。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    班组开展绩效管理工作的流程主要分为绩效计划制定、绩效实施、绩效考核三个环节。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    绩效计划的首要环节是()

    • A、制定绩效指标
    • B、拟定绩效标准
    • C、制定绩效计划
    • D、进行绩效考核

    正确答案:C

  • 第15题:

    绩效管理的流程包括绩效计划、绩效过程管理、绩效评估与沟通反馈、绩效结果的应用四大环节,()贯穿于整个绩效管理系统。

    • A、绩效制定
    • B、绩效评估
    • C、绩效沟通
    • D、绩效申诉

    正确答案:C

  • 第16题:

    绩效管理实施流程中的环节有()

    • A、制定绩效计划
    • B、绩效沟通与指导
    • C、绩效诊断与提高
    • D、绩效考核与反馈

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    制定绩效计划的正确流程是()。

    • A、员工制定绩效计划→主管审核
    • B、主管制定员工的绩效计划→员工执行绩效计划→员工提出意见和双方沟通
    • C、主管制定员工的绩效计划→双方进行沟通→员工执行绩效计划
    • D、主管和员工进行沟通→员工制定绩效计划→主管审核→主管进行反馈和双方沟通

    正确答案:D

  • 第18题:

    绩效计划的制定流程通常包括哪几个阶段?


    正确答案:准备阶段、绩效标准的确定阶段、绩效目标的确定阶段、沟通阶段、审定阶段

  • 第19题:

    班组日检讨的流程正确的是:()。

    • A、制定行动计划-说明本班绩效-检讨关键要因-回顾上班行动
    • B、说明本班绩效-制定行动计划-检讨关键要因-回顾上班行动
    • C、回顾上班行动-说明本班绩效-检讨关键要因-制定行动计划
    • D、回顾上班行动-检讨关键要因-制定行动计划-说明本班绩效

    正确答案:C

  • 第20题:

    问答题
    绩效计划的制定流程通常包括哪几个阶段?

    正确答案: 准备阶段、绩效标准的确定阶段、绩效目标的确定阶段、沟通阶段、审定阶段
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    绩效计划的首要环节是()
    A

    制定绩效指标

    B

    拟定绩效标准

    C

    制定绩效计划

    D

    进行绩效考核


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    绩效计划制定的流程是()
    A

    准备阶段

    B

    沟通阶段

    C

    审定阶段

    D

    确认阶段

    E

    实施阶段


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    绩效计划的制定流程通常包括以下阶段()。
    A

    准备阶段

    B

    绩效标准的确定阶段

    C

    绩效目标的确定阶段

    D

    沟通阶段

    E

    审定阶段


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析