简述商务中心的工作内容。

题目

简述商务中心的工作内容。

相似考题

1.简述结账工作的内容和程序。

2.负责委托代办工作的是（）。A、客房部员工B、礼宾部员工C、商务中心员工D、总机员工

3.商务中心服务的主要内容是什么？

4.商务中心的工作的实施操作从服务内容的属性来讲主要有()。A:提前准备类B:及时完成类C:滞后回应类D:签署协议类E:后续服务类

更多“简述商务中心的工作内容。”相关问题

  • 第1题：

    一个完整的网上商店可以包括的内容有（）

    • A、客户
    • B、电子商务中心
    • C、虚拟商店
    • D、商务中心支付服务器
    • E、认证中心

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    商务中心工作的基本要求包括哪些内容？


    正确答案:（1）熟悉部门的工作业务和工作程序，掌握工作技巧和服务技能。
    （2）性格外向，机智灵活，能与客人进行良好的沟通。
    （3）工作认真、细致、有耐心。
    （4）具有大专以上文化程度和较高的外语水平，知识渊博，英语听、说、笔译、口译熟练。
    （5）具有熟练的电脑操作和打字技术。
    （6）掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息。此外，作为商务中心的票务员，还应与各航空公司和火车站等交通部门保持良好的关系等。

  • 第3题：

    商务中心的工作内容有哪些？


    正确答案:商务中心的工作内容主要有：打字、复印、传真、会议服务（包括会议室出租、会议室记录等）翻译、票务、Intermet 服务、委托代办、办公设备出租等业务。

  • 第4题：

    简述工作分析描述阶段的主要工作内容。


    正确答案: ①职位名称分析。
    ②工作内容分析：工作任务，工作责任与权限，工作关系，工作量。
    ③工作环境分析：工作的自然环境，工作的安全环境，工作的组织形式，社会环境。
    ④工作任职者的必备条件：身体素质要求，知识要求，工作经验要求，机能要求，个性特征要求。

  • 第5题：

    简述商务中心主管的主要职责。


    正确答案:（1）负责对下属员工进行排班、考勤。
    （2）检查商务中心的卫生情况及工作准备情况。如：价目表、计算器、收据、零钱；电传、传真线路是否畅通；复印机是否正常（是否清晰、碳粉是否够）；电脑和打印机是否正常；碎纸机是否正常等。
    （3）了解当天VIP情况，并安排好工作。
    （4）检查当班员工仪容仪表、礼貌礼节、工作态度及服务质量，并做工作指示。
    （5）查阅交接班本及有关文件、通知，注意将夜间接收的传真及时送到客人手中，疑难文件速交大堂副理处理，并核对前一天的营业日报表及单据，堵塞财务漏洞。

  • 第6题：

    请简述工作分析的内容。


    正确答案: 工作分析包括工作描述和工作要求两个方面的内容。
    （1）工作描述
    为了做出明确的规定，必须对每一个具体的工作进行描述，即工作描述。工作描述是工作过分析的第一个组成部分，包括以下内容。
    1）工作名称描述，又称职务名称
    2）工作内容描述，又称工作活动或工作程序
    3）工作条件描述，又称工作环境描述
    4）工作待遇描述
    5）社会环境
    （2）工作要求
    工作分析的另一部分是工作要求。工作要求是根据工作描述的结果，提出对从事该项工作人员的特定要求，它主要包括：
    1）一般要求，它是指从事该项工作所需的一般性要求，包括年龄、学历、知识与技能、工作经验等。
    2）生理要求，它是指从事该项工作所需的生理性要求，包括健康状况、力量与体力、运动的灵活性和感官的灵敏度等。
    3）心理要求，它是指从事该项工作所需的心理性要求，包括事业心、合作性、观察力、领导能力和沟通能力。

  • 第7题：

    商务中心的服务项目有（）个内容。

    • A、7
    • B、6
    • C、5
    • D、8

    正确答案:A

  • 第8题：

    问答题
    简述商务中心的工作内容。

    正确答案： （1）秘书服务；
    （2）会议厅租用；
    （3）办公室设备租用；
    （4）印刷服务；
    （5）传真、快递、邮寄；
    （6）翻译及口译服务；
    （7）商务参考图书馆。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    商务中心的工作内容有哪些？

    正确答案： 商务中心的工作内容主要有：打字、复印、传真、会议服务（包括会议室出租、会议室记录等）翻译、票务、Intermet 服务、委托代办、办公设备出租等业务。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    商务中心的服务项目有（）个内容。
    A

    7

    B

    6

    C

    5

    D

    8


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    简述商务中心主管的主要职责。

    正确答案： （1）负责对下属员工进行排班、考勤。
    （2）检查商务中心的卫生情况及工作准备情况。如：价目表、计算器、收据、零钱；电传、传真线路是否畅通；复印机是否正常（是否清晰、碳粉是否够）；电脑和打印机是否正常；碎纸机是否正常等。
    （3）了解当天VIP情况，并安排好工作。
    （4）检查当班员工仪容仪表、礼貌礼节、工作态度及服务质量，并做工作指示。
    （5）查阅交接班本及有关文件、通知，注意将夜间接收的传真及时送到客人手中，疑难文件速交大堂副理处理，并核对前一天的营业日报表及单据，堵塞财务漏洞。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    商务中心电器的配置标准是（）。


    正确答案:电脑一台，配17寸纯平显示器；惠普激光打印机（1500元左右）

  • 第13题：

    大厦商务中心的服务内容通常包括：（）服务、（）服务、（）服务、（）服务、（）服务。


    正确答案:文字图象处理和制作；信息传输；文本翻译；会务；代办

  • 第14题：

    简述工作分析的内容。


    正确答案: 1.工作描述，包括（1）工作名称（2）工作权责与内容（3）工作环境与条件（4）工作关系（5）培训机会与晋升机会（6）聘用条件。
    2.任职说明，包括（1）一般要求（2）能力要求（3）心理素质要求。

  • 第15题：

    简述团体工作焦点内容。


    正确答案: （1）个人内在的功能；
    （2）人际关系的功能；
    （3）环境的功能；
    （4）团体间的功能。

  • 第16题：

    商务中心


    正确答案:商务中心是前厅部下属的一个小部门，其主要职责是为客人提供打字、复印、翻译、电子邮件及传真的收发、文件核对、抄写、会议记录及代办邮件、打印名片等服务。

  • 第17题：

    前厅服务的中心工作是（），其主要负责饭店各类客人的接待分房，手续办理，退房服务等各项工作。

    • A、柜台接待服务
    • B、前厅预订
    • C、礼宾
    • D、商务中心

    正确答案:A

  • 第18题：

    单选题
    负责委托代办工作的是（）
    A

    客房部员工

    B

    礼宾部员工

    C

    商务中心员工

    D

    总机员工


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    填空题
    大厦商务中心的服务内容通常包括：（）服务、（）服务、（）服务、（）服务、（）服务。

    正确答案： 文字图象处理和制作,信息传输,文本翻译,会务,代办
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    商务中心工作的基本要求包括哪些内容？

    正确答案： （1）熟悉部门的工作业务和工作程序，掌握工作技巧和服务技能。
    （2）性格外向，机智灵活，能与客人进行良好的沟通。
    （3）工作认真、细致、有耐心。
    （4）具有大专以上文化程度和较高的外语水平，知识渊博，英语听、说、笔译、口译熟练。
    （5）具有熟练的电脑操作和打字技术。
    （6）掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息。此外，作为商务中心的票务员，还应与各航空公司和火车站等交通部门保持良好的关系等。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    一个完整的网上商店可以包括的内容有（）
    A

    客户

    B

    电子商务中心

    C

    虚拟商店

    D

    商务中心支付服务器

    E

    认证中心


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

相关内容