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  • 第1题:

    主动离职员工的留用策略有哪些?


    正确答案:(1)设计具有激励作用的薪酬与福利体系
    (2)事业留人。企业人才对知识、个体和事业的成长的不懈追求,超过他们对组织目标实现的追求。
    (3)感情留人。认识有感情的动物,需要别人的信任与尊重,所谓“士为知己这死”就是这个道理。
    (4)制度留人。无规矩不成方圆,大到一个国家小到一个组织都有适合自己的规章制度,如果没有规章制度社会将混乱不堪。
    (5)环境留人。良好的工作环境是企业吸引人才的关键。

  • 第2题:

    和员工主动离职率呈相关关系的是()。

    • A、员工满意度
    • B、在企业内部的发展期望
    • C、员工的晋升率
    • D、在企业外部的发展期望

    正确答案:D

  • 第3题:

    因招聘不慎,导致员工流失而引起企业重新招聘所花费的费用,叫做()。

    • A、安置成本
    • B、重置成本
    • C、机会成本
    • D、离职成本

    正确答案:B

  • 第4题:

    对于离职决定的做出是做了长期考虑的员工,进行离职面谈的目的是()。

    • A、询问其他员工有哪些缺点
    • B、询问是否想去其他单位
    • C、通过面谈对核心员工进行挽留
    • D、借离职面谈反省公司的管理

    正确答案:C,D

  • 第5题:

    影响薪酬确定的企业内部因素有哪些?


    正确答案: ①企业经济效益;
    ②企业薪酬政策;
    ③企业生命周期;
    ④企业文化;

  • 第6题:

    导致员工离职的企业外部因素有哪些?


    正确答案: (1)社会经济因素。企业和员工都存在于社会中,社会环境大背景的影响渗透在每个地方。
    (2)被猎头公司挖墙角。
    (3)个人创业。
    (4)求职高峰期的影响。
    (5)外来压力的影响。

  • 第7题:

    有效控制员工主动离职成本的主要措施有哪些?


    正确答案: (1)分清人员类别,有的放矢,控制流动率。
    (2)严把招聘关,将有明显跳槽倾向的候选人员尽早挡在企业之外。
    (3)加强知识管理,通过制度来规避技术断层的风险。
    (4)用好培训协议。对于培训上需要高投入的岗位,越来越多的企业除在招聘上进行严格把关外,还在劳动合同上增加一定的赔偿条款,或专门与员工签订培训协议。

  • 第8题:

    公司计算离职费用应当包括哪些项目()

    • A、个人离开企业时所发生的费用
    • B、职位空缺进行招募的广告费用
    • C、新进员工的适应及训练费用
    • D、因员工离职导致的设备闲置费用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    问答题
    导致员工离职的企业内部因素有哪些?

    正确答案: (1)公司效益和前景。公司的当前和未来的经营状况是影响员工去留的重要因素之一。
    (2)人际关系。工作中的人际关系对离职的影响非常突出,很多学者已关注并致力于此方面的研究。
    (3)缺乏培训和晋升。企业能否提供有利于员工发展的培训学习机会,也会对员工离职行为产生影响。
    (4)管理者对员工态度不当。
    (5)工作过于繁忙。
    (6)薪酬不满或工作拖欠。
    (7)对企业的文化不适应。
    (8)企业改组,企业改组变更会带来很多连锁反应,这其中就包括员工的离职现象。
    (9)工作条件和环境。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    导致员工离职的个人因素有哪些?

    正确答案: (1)个人因素。年龄和任期与离职有很大的关联。
    (2)性别与婚姻。一般情况下,女性员工比男性员工更容易由于家庭因素、升迁机会等方面的因素而离职。
    (3)个人能力。一个人在工作中体现出的技能,经验与知识,可使员工感到自己能够胜任工作,这非常重要。
    (4)价值观。从职业满意度的方面来讲,价值是指人们追求的汇报,比如金钱、地位、荣誉,舒适的生活方式。
    (5)深层志趣。兴趣具有最持久的驱动力。
    (6)对管理方式不满。
    (7)缺乏个人成就感。
    (8)对公司的目标缺乏认同。
    (9)职业倦怠。
    (10)其他个人因素。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    员工离职面谈技巧包括哪些?

    正确答案: 1)充分准备,有效开始
    2)建立信任,真诚沟通
    3)循序渐进,感同身受
    4)刨根问底,巧妙提问
    5)改善关系,维护形象
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    导致员工离职的企业外部因素有哪些?

    正确答案: (1)社会经济因素。企业和员工都存在于社会中,社会环境大背景的影响渗透在每个地方。
    (2)被猎头公司挖墙角。
    (3)个人创业。
    (4)求职高峰期的影响。
    (5)外来压力的影响。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导致员工离职的个人因素有哪些?


    正确答案: (1)个人因素。年龄和任期与离职有很大的关联。
    (2)性别与婚姻。一般情况下,女性员工比男性员工更容易由于家庭因素、升迁机会等方面的因素而离职。
    (3)个人能力。一个人在工作中体现出的技能,经验与知识,可使员工感到自己能够胜任工作,这非常重要。
    (4)价值观。从职业满意度的方面来讲,价值是指人们追求的汇报,比如金钱、地位、荣誉,舒适的生活方式。
    (5)深层志趣。兴趣具有最持久的驱动力。
    (6)对管理方式不满。
    (7)缺乏个人成就感。
    (8)对公司的目标缺乏认同。
    (9)职业倦怠。
    (10)其他个人因素。

  • 第14题:

    影响企业内部人力资源供给的因素主要有()

    • A、员工离职
    • B、退休
    • C、辞退等
    • D、晋升
    • E、降职
    • F、调换

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第15题:

    影响企业内部人力资源供给的因素主要有()

    • A、员工流失情况
    • B、员工离职退休辞职情况
    • C、内部流动情况
    • D、员工晋升、降职、调换等情况
    • E、既有内部流动也有员工流失情况

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    简述员工离职需要交回公司的物品有哪些?


    正确答案:工作证、办公室(桌)钥匙、领用的办公用品、电脑、文件夹、借用图书、保存的文件资料等。

  • 第17题:

    下列属于可避免离职有()。

    • A、由于工作条件恶劣而导致的员工离职
    • B、管理者决策失误导致经营不善而引发的裁员
    • C、员工重病致残
    • D、员工非工伤事故死亡
    • E、员工怀孕临时离职

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    员工主动离职的预兆有哪些?


    正确答案: (1)参与度减少
    (2)工作效率变低
    (3)对工作热情明显减少
    (4)办公室恐惧证
    (5)经常抱怨和争执
    (6)比较各家公司
    (7)仪容仪表问题
    (8)开始整理文件和私人物品
    (9)频繁请假
    (10)和周围人的关系不再像以前那样

  • 第19题:

    员工离职时人力资源部主要了解的信息包括但除了()。

    • A、离职人员离职的真实原因,导致离职的主要事件
    • B、离职人员对公司当前管理文化的评价
    • C、员工新工作的公司背景及薪酬
    • D、对公司的工作环境以及内部人际关系的看法

    正确答案:C

  • 第20题:

    员工离职面谈技巧包括哪些?


    正确答案: 1)充分准备,有效开始
    2)建立信任,真诚沟通
    3)循序渐进,感同身受
    4)刨根问底,巧妙提问
    5)改善关系,维护形象

  • 第21题:

    单选题
    和员工主动离职率呈相关关系的是()。
    A

    员工满意度

    B

    在企业内部的发展期望

    C

    员工的晋升率

    D

    在企业外部的发展期望


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列属于可避免离职有()。
    A

    由于工作条件恶劣而导致的员工离职

    B

    管理者决策失误导致经营不善而引发的裁员

    C

    员工重病致残

    D

    员工非工伤事故死亡

    E

    员工怀孕临时离职


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    公司计算离职费用应当包括哪些项目()。
    A

    个人离开企业时所发生的费用

    B

    职位空缺进行招募的广告费用

    C

    新进员工的适应及训练费用

    D

    因员工离职导致的设备闲置费用


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析