作为一名项目经理,在与员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时,你应该()
第1题:
在需要“拒绝”时,不直接回答对方的问题,而是用与对方提出的问题的相关内容回答,这种方法叫()
第2题:
与人谈话必须注重聆听对方的讲话,要采取“移情式”的听,最准确的解释是()。
第3题:
在会上,当你和别人的意见不同时,你通常会()。
第4题:
“投石问路”策略的实质是()
第5题:
作为一名项目经理,在于员工进行沟通的时候你想要采取移情式的聆听方式。在使用这种方法时,你应该()。
第6题:
深入的(移情)聆听需要理解他人的观点,为了展示深入的(移情)聆听技巧,项目经理应该:()。
第7题:
作为一名项目经理,在于员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时,你应该:()。
第8题:
以问话的形式试探对方
就整个交易问题试探对方
采取各种方式试探对方
在价格方面试探对方
第9题:
在你切入对方音符的时候
站在对方的立场思考问题
聆听对方的话语
现切入对方的思维模式
第10题:
多问开放式的问题
不断重复对方的话
表示对方的意思
保持沉默
第11题:
复制信息的内容
追问,然后评估内容
评估内容,然后提出建议
重新描述信息并体会感受
第12题:
对方倾诉时,不时地插话询问
给予对方建议是,运用肯定性用语,如你应该、你必须等
在倾听中找出对方的优点,给予高度评价
在浇筑混凝土现场与对方讨论施工方案
第13题:
下列做法中属于有效沟通的是()。
第14题:
要让别人认同你,不应该()
第15题:
下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是()
第16题:
在了解客户需求时,不能()。
第17题:
哪一个不是沟通的要点()
第18题:
作为项目经理,你试着全神贯注地的倾听以更好地理解对方的观点。采用这样的方法时,你应该:()
第19题:
作为一个项目经理,你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。在这样做的时候,你应该()。
第20题:
站在别人角度考虑问题
引导对方,使对方意见和你一致
委曲求全,迎合别人意见
站在对方利益角度提出意见
第21题:
反问劝导法
场外沟通
站在对方立场上说服对方
先重复对方的意见,然后再削弱对方
第22题:
重复信息内容
查明内容,做出评价
评价内容,提出建议
改述内容,对他情感做出反应
第23题:
重复对方所说的话
试探对方的意思,然后掂量谈话的内容
先评价内容再提出建议
站在对方的角度看问题,体验问题